Trampolín de muy buena calidad que hace la felicidad de nuestro hijo. Pequeño inconveniente con los plazos de entrega ya que debía llegar el 30 de junio (antes de su cumpleaños), pero finalmente fue enviado el 2 de julio (el día de su cumpleaños) para estar disponible para la entrega 10 días después. El efecto sorpresa ya no era el mismo...
Satisfacción del producto.
la red que compré es casi perfecta pero no logramos cerrar la cremallera ya que le faltan al menos 30 a 40 cm incluso tirando muy fuerte
Buen producto conforme a lo solicitado... Los plazos eran largos pero correspondían a lo que se había anunciado... así que no hay problemas
Trampolín de calidad. Una entrega rápida
Muy buena calidad del producto. Facilidad de construcción y manual claro. Debido a un error de mi parte, muy buena reactividad del servicio postventa.
Productos de calidad, buena comunicación, pero plazo de entrega debido a una ruptura de stock.
¡Simplemente encantado!
Producto conforme a mis expectativas.
Es exactamente lo que buscábamos. Gracias.
Buen producto, pero las instrucciones de montaje no son claras en absoluto
A pesar de un problema en la recepción del paquete (plástico cortado), muy buen contacto con el servicio al cliente y envío de un producto de reemplazo.
Francamente, sitio impecable, un trampolín de super calidad... todo es genial, quizás solo el plazo de entrega un poco largo, pero anunciado en el sitio, bueno, la escalera como opción en un trampolín de *** euros es un poco mezquino, pero recomiendo encarecidamente France Trampoline, olvídense de ***
Buena prestación
Producto conforme a la descripción, llegó antes de la fecha prevista para la gran alegría de mi hijo. El manual no es muy claro, preferiría las explicaciones en el sitio web.
Producto que parece de muy buena calidad en su conjunto, a confirmar en el uso. Ningún problema desde hace aproximadamente un mes a pesar de un uso intensivo de la tirolina por parte de nuestros hijos... Montaje fácil y rápido, conforme a las instrucciones proporcionadas. Recomiendo encarecidamente este producto.
Muy buen servicio, incluso para un envío al extranjero (España)
entrega dentro de los plazos. Producto de excelente calidad para una seguridad total. Mis pequeños están encantados
Gracias por el seguimiento de todos sus trampolines, incluso los antiguos, ya que pudimos cambiar el contorno, ¡muy bien!
Hola, el trampolín está casi nuevo y ya presenta dos desgarros. Se encuentran en la protección circular que protege la estructura baja del trampolín.
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos el problema de desgarro que ha podido encontrar; nuestros clientes suelen estar completamente satisfechos con este producto. Puede ocurrir que un defecto de fabricación debilite todo para un desgaste prematuro; por lo tanto, y para poder abrir un expediente de garantía, ¿tendría la amabilidad de enviarnos una foto de los defectos encontrados a la dirección contact@france-trampoline.com? Estamos a su disposición y le presentamos nuestras disculpas por los inconvenientes causados. El equipo de France Trampoline
Estoy muy satisfecho. Un muy buen producto, conforme a mis expectativas. La única pega es que las instrucciones no son lo suficientemente precisas.
muy satisfecho con el producto, la calidad está a la altura, conforme a mis expectativas, el plazo de entrega y seguimiento perfectamente respetados, las instrucciones de montaje no siempre son muy explícitas, pero con el soporte en internet se puede resolver
sin problemas, plazos respetados, producto de gran calidad. Era un regalo caro, pero sabemos por qué: niños felices.
Perfecto
Entrega tardía relacionada con el COVID-19, pero conforme a la fecha prevista inicialmente. Montaje fácil. Trampolín de buena calidad.
Artículo de gran calidad y servicio al cliente excelente
plazo un poco largo pero totalmente lógico debido al confinamiento. Seguimiento caótico, información contradictoria sobre el seguimiento en el sitio y por teléfono. La red pedida en reemplazo de la primera es de menor calidad que la de mi pedido inicial, lo cual es decepcionante dado el precio.
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos sinceramente los retrasos en la entrega que hemos experimentado desde el inicio de la crisis sanitaria: tanto por los reabastecimientos retrasados, como por equipos funcionando con personal reducido, y una logística abrumada, hemos sufrido retrasos en la entrega que son inusuales y que no reflejan la calidad del servicio que estamos acostumbrados a proporcionar. Además, en cuanto a la red, parece efectivamente más fina porque el material de la red ha evolucionado como usted ha notado. Sin embargo, le garantizamos que la calidad y la resistencia de esta red no tienen nada que envidiar al modelo que tenía hasta ahora en su trampolín. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta, ¡le agradecemos por su confianza! El equipo de France Trampoline
Un personal competente y muy simpático que me ayudó a pedir el producto correcto.
Buen producto
Muy bien, nada que decir, salvo: perfecto
Perfecto
perfecto
Perfecto
Muy buen contacto. Pedido entregado en el tiempo previsto. Intercambio realizado en buenos plazos. Excelente servicio postventa.
muy buena calidad, pequeño problema en la entrega, faltaban resortes que fueron enviados de inmediato
Plazos de entrega demasiado largos para artículos que estaban en stock
Hola, gracias por su comentario. Nuestros niveles de stock se actualizan en tiempo real en nuestras diferentes fichas de productos, por lo que nos sorprende que no haya tenido la información correcta al momento de realizar su pedido. De hecho, en el momento de su compra, algunas referencias de su carrito no estaban en stock y tuvimos que esperar un reabastecimiento en junio de estos productos para poder enviar la totalidad de su pedido. Lamentamos que su experiencia como cliente no haya sido completamente satisfactoria, pero le deseamos, no obstante, muy buenos momentos en su trampolín! El equipo de France Trampoline
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Buen producto que cumple con las expectativas. Falta de comunicación de France Trampoline sobre los plazos de entrega durante el COVID-19 (pedido realizado el 05 de abril para una entrega realizada a finales de junio)
trampolín D360 jump muy satisfecho, solo el cojín de protección que tiende a levantarse hacia el borde en la parte caída a pesar de los elásticos tensados
¡Perfecto! Material de calidad. Entrega rápida.
prestación rápida y completa
El seguimiento del pedido es muy útil. Desafortunadamente, el material recibido no ha durado más de 2 semanas. Excelente servicio postventa para reemplazar el material defectuoso.
Perfecto como siempre (recientemente compré un techo para mejorar mi trampolín)
muy buen producto
He encontrado su producto de muy buena calidad y el seguimiento por teléfono muy bueno y agradable, con información precisa y fiable. Gracias
Muy bien
Muy buenos consejos de los comerciales, producto de muy buena calidad. Encantada
muy buen proveedor
Buen servicio
Producto de muy buena calidad pero el COVID alargó mucho la entrega