SAV muy comprensivo y eficaz. Personal muy agradable. Material de calidad... Nada que decir.
Buen producto.
Pedido realizado durante el confinamiento, por lo que se preveía un retraso en la entrega. Seis semanas después del pedido, nos entregaron. Nos hubiera gustado tener alguna información durante este período, de hecho envié un correo que quedó sin respuesta.
Hola, gracias por su respuesta, la cual tomamos en buena nota. De hecho, lamentamos no haber podido informar de manera individual a cada uno de nuestros clientes durante este período particular de confinamiento y posterior desconfinamiento que acabamos de atravesar. Nuestras propias recursos han sido limitadas durante este período, por lo que nos ha sido imposible informar caso por caso a cada cliente sobre los retrasos de entrega que se preveían en los pedidos. Lamentamos esta falta de información, pero nos alegra saber que ha recibido su paquete. ¡Le deseamos muy buenos momentos en su trampolín! El equipo de France Trampoline
Buena calidad y producto recibido rápidamente.
Excelente trampolín y entrega perfecta
¡Producto de calidad! Llegó en plazos razonables durante el confinamiento. Responden a cada mensaje que les dejé durante el día. ¡Muy contento de haber hecho el pedido con ellos! ¡Recomiendo encarecidamente! ¡Gracias de nuevo a France Trampoline!
Instalación un poco difícil en el nivel de los tensores, pero excelente resultado y gran compra.
El producto es conforme y de calidad. Sin embargo, la entrega no se realizó como estaba previsto... ninguna toma de contacto del repartidor para definir el día de entrega... siendo comerciante, llamé al servicio al cliente en dos ocasiones para estar seguro de los detalles de la entrega... lo cual no es muy grave, pero tuve que organizarme sobre la marcha... qué pena
Entrega demasiado larga
Buena atención telefónica que me permitió encontrar la pieza fácilmente
Trampolín de gran calidad, recibido dentro de los plazos, nada que ver con los que se pueden encontrar en grandes superficies como Decathlon. No es muy fácil de montar, pero una vez instalado todo es perfecto. Recomiendo encarecidamente France Trampoline.
Muy contento con el trampolín, sin embargo, el kit de anclaje es de calidad mediocre, especialmente las correas, una se rompió al apretarla a mano, no me atrevo a imaginar el día en que el viento sople a más de 100 km/h
Hemos tenido nuestro trampolín durante 10 años, hemos comprado varias veces una red pero la última no era de la misma calidad que las anteriores, las sujeciones no dejan de soltarse, no hablemos del contorno del trampolín, es la primera vez que lo cambiamos en 10 años, lo cual es bastante bien, excepto que este no durará 10 años, eso es seguro... calidad inferior, estamos decepcionados con los accesorios que tenemos que volver a comprar, trampolín a ese precio...
Hola, gracias por su comentario que nos sorprende, ya que nuestros clientes suelen estar muy satisfechos con la calidad de nuestros productos. Entendemos que ha tenido dificultades para fijar las sujeciones en la parte inferior de la red que permiten fijarla al marco del trampolín: ¿podría enviarnos una foto de su instalación, para que podamos asegurarnos de que no hubo un problema en el montaje, o que no recibió piezas defectuosas? Además, en cuanto a su cojín de protección, los materiales han evolucionado en los últimos años, la impresión al instalar puede ser diferente de su cojín original, sin embargo, le aseguramos que este nuevo cojín le proporcionará el mismo nivel de seguridad que el anterior. No dude en contactarnos para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline
Muy bien
Muy buena calidad
Perfecto
Mi trampolín aún no ha sido entregado después de 2 meses de pedido. Un primer encuentro con el repartidor no fue honrado por los repartidores, un segundo encuentro, lo mismo. Aprender después de 3 llamadas que el trampolín se rompió durante el segundo encuentro. No hay información clara hasta la fecha sobre la nueva fecha de entrega prevista.
Hola, Primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, y después de verificaciones, su paquete sufrió un daño durante la entrega por parte del transportista. La paleta tuvo que ser devuelta a nuestro almacén para que pudiéramos verificarla antes de proceder a su reenvío. Estos trámites lamentablemente toman tiempo y lamentamos esta espera adicional para recibir su pedido, una espera independiente de nuestra voluntad y que lamentamos sinceramente. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para poder enviarle su paquete lo más rápido posible. Nos pondremos en contacto con usted muy pronto para informarle de una nueva fecha de entrega posible y le renovamos nuestras disculpas por estos inconvenientes. El equipo de France Trampoline
Muy bien
Montaje muy difícil, las instrucciones podrían ser más claras
Parte no disponible el día del pedido pero se respetó el plazo anunciado
Muy bien. Producto correspondiente al pedido. Gracias
Muy buen sitio
Trampolín de muy buena calidad. Servicio postventa excelente porque un paquete llegó abierto durante la entrega, faltaban varias piezas y estas fueron enviadas rápidamente. Gracias
Muy reactivo y profesional.
Buena calidad, montaje fácil, solo hay que estar varios para tensar correctamente el cable
¡Qué pena que tengamos que esperar dos meses para recibir un producto!
¡Muy buen producto! ¡Mis hijos son fanáticos! Plazo de entrega un poco largo, pero el aumento de pedidos lo obliga.. ¡muy buenos consejos por teléfono! ¡A recomendar! Además, muy buena calidad, nada que ver con los trampolines de uso general!
¡Excelente producto! ¡Servicio al cliente atento! ¡Los niños están encantados y los adultos también!
Nada que decir. Entrega bien organizada con el conductor. Montaje fácil
Entrega rápida y muy buen producto.
Muy serio. Pieza de repuesto disponible varios años después de la compra de mi trampolín.
Nada que reportar excepto que pedí un resorte y la escalera de trampolín en un segundo tiempo, hice este pedido hace al menos un mes y aún no he recibido nada ni ninguna información; es un poco lamentable
Genial, nada que decir.
Material Jump'up 250 y entrega: todo está OK
muy buen trampolín robusto, ¡los niños lo adoran!
Producto de calidad entregado a tiempo como se previó a pesar de la crisis sanitaria. Respuesta rápida a los correos. Muy buena prestación global.
envío conforme a mis expectativas. Gastos de envío DPD elevados, más de *** euros.
reactivo. Muy amable al teléfono - producto de buena calidad.
Producto pedido durante el confinamiento, así que llegó bastante tarde, pero muy satisfecha con nuestra compra, buena relación calidad-precio y fácil de instalar
Excelente servicio por parte de France Trampoline. Trampolín pedido durante el confinamiento y llegó antes de la fecha indicada en el sitio. Trampolín de calidad, robusto y fácil de montar. ¡Lo recomiendo!
instrucciones no lo suficientemente explícitas; demasiado pronto para una evaluación del producto
Hola, ¡gracias por su comentario! ¡Esperamos con ansias sus impresiones después de haber probado su trampolín! El equipo de France Trampoline
Muy bien. recibido rápidamente
Perfecto, lo recomiendo
¡Un pedido bien gestionado!
Muy buena reactividad y muy buen soporte al cliente
buen producto, buen seguimiento del pedido, perfecto, gracias
Lo que no me gustó fue realmente la indisponibilidad de los artículos porque son accesorios que no son complicados, como un organizador de zapatos o la pequeña escalera que se puede encontrar en cualquier otro lugar y los plazos de espera son de más de 2 meses, así que no hay que abusar. A cambio, no hay ninguna promoción ni descuento sobre el monto de mi pedido que pagué por adelantado.
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, tras el período muy particular que acabamos de atravesar, nuestros reabastecimientos han sufrido imprevistos que lamentablemente han impactado nuestros niveles de stock. Hoy enfrentamos rupturas de stock en un gran número de referencias de nuestro catálogo, incluido el organizador de zapatos, de hecho, o la escalera de acceso al trampolín, que son muy solicitados. Le agradecemos sinceramente por su paciencia y le recordamos que puede cancelar su pedido a simple solicitud. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline
Muy buena acogida. Estamos completamente satisfechos con la calidad de sus productos. ¡Acabamos de cambiar la red de protección de nuestro trampolín comprado aquí hace 11 años!
Material de buena calidad y entregado rápidamente. Se necesitarían más accesorios para poder utilizar plenamente los 15m disponibles.
Excelente calidad. Muy bonito trampolín sólido.