Entrega rápida y a la carta

Entrega de camas elásticas : se envían entre 24 y 72 horas, y se entregan entre 4 y 8 días laborables después de la entrega al transportista

Todos nuestros productos se encuentran generalmente en stock, lo que nos permite poder expedir todos los pedidos en un plazo de 24 a 72 horas.
Si un producto se encuentra indisponible, el plazo de entrega previsto estará siempre indicado en la ficha de producto.

Una vez expedido el pedido, éste es entregado en un plazo de 4 a 8 días laborables.

Entrega realizada por transportista

La entrega de tu cama elástica la realiza una empresa de transporte de prestigio, cuyos servicios son rigurosos y cuyo nivel de atención al cliente es muy alto. Se pondrá en contacto contigo entre 24 y 48 horas antes para acordar una fecha de entrega de tu pedido. Por eso, le pedimos que facilite una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil al realizar el pedido (para recibir un SMS o una llamada de la empresa de transporte).

¿Contratiempos respecto a la fecha de entrega?

Asegúrate de que se pueda acceder a la dirección de entrega acordada con un camión tipo furgoneta (mínimo 30 m³). Si tienes alguna duda sobre la accesibilidad, indícaselo al transportista al concertar la cita, para que podáis acordar juntos un lugar de entrega cercano a tu domicilio, que te resulte conveniente y al que pueda acceder el camión de reparto.

Las entregas se realizan en la puerta de la dirección del destinatario. Por lo tanto, se necesitan dos adultos para trasladar los paquetes entregados.

También es posible considerar una entrega en un camión adaptado si desea imperativamente una entrega a domicilio y su domicilio no es accesible, pero en ese caso se aplicarán gastos adicionales que correrán a su cargo.

Al introducir los datos de entrega, puede indicar la fecha a partir de la cual desea recibir el envío. También puede especificarnos una fecha de entrega deseada al realizar su pedido.

Haremos todo lo posible por respetarla; sin embargo, no debe considerarse una fecha de entrega obligatoria de su paquete.

Nuestro transportista no realiza entregas los sábados, domingos ni días festivos.

Entrega urgente

Ofrecemos un servicio de envío urgente con Dachser para envíos a España (excepto las Islas Baleares y las Islas Canarias). El plazo de entrega oscila entre 48 y 96 horas, dependiendo de la dirección de entrega. Los pedidos realizados antes de las 11:00 h se envían el mismo día (excepto sábados, domingos y festivos). El coste varía en función del peso de tu cama elástica y la tarifa se actualiza automáticamente en tu cesta.

Entrega de accesorios y piezas de recambio

Plazo de entrega de 3 a 7 días laborables. En función del tamaño y peso de su producto, éste será entregado con un transportista diferente : Dachser/Azkar para paquetes de peso superior a 25kg y Chronopost/Seur para paquetes más pequeños.

Cambio de la dirección de entrega

La dirección de entrega trasmitida al transportista es definitiva.

Un cambio en la dirección es posible, sin embargo los gastos adicionales derivados de este cambio correrán a cargo del cliente. De hecho, un cambio de dirección normalmente supone un sobrecargo por gastos de gestión. El gasto facturado por Jump'in Spain al cliente será el mismo que el facturado por el transportista a Jump'in Spain. Para más información al respecto no dude en contactarnos.

Asimismo, un cambio en la dirección de entrega podría suponer un retraso en la entrega de 2 a 3 días de media.

Gastos de entrega

Los gastos de envió mencionados en nuestra página web se entienden con IVA incluido y son válidos para una entrega en España (salvo Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla).

Accesorios y piezas de recambio : los gastos de envío indicados son válidos para una entrega en España peninsular únicamente.

Si desea que la entrega se realice en las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, un suplemento de envío será aplicado a su pedido. Para cualquier duda o consulta, o si quiere un presupuesto personalizado de los gastos de transporte, puede contactarnos tanto por mail, escribiéndonos a info@cama-elastica.com .

Envío dentro de la Unión Europea

Puede realizar el pedido del producto que desee directamente desde su casa a través de nuestra página web.

Para ello, solo tiene que crear una cuenta de cliente con su dirección y país de entrega, y los gastos de envío correspondientes al producto o productos seleccionados se aplicarán automáticamente en su cesta. De este modo, podrá realizar su pedido fácilmente en nuestra página web.

Artículo(s) temporalmente no disponible(s): agotado.

En caso de escasez de existencias de un artículo o de un paquete compuesto por varios artículos, el pedido sólo se enviará cuando el artículo o los artículos del mismo pedido estén todos disponibles al mismo tiempo.

En nuestro sitio web se menciona una fecha estimada de vuelta a las existencias que le permite estimar el plazo de entrega de su pedido global. Este retraso es teórico y en ningún caso puede dar lugar al pago de daños y perjuicios al cliente o a sus proveedores de servicios. Si no se menciona ninguna fecha de devolución en su pedido, significa que aún no conocemos la fecha de devolución del artículo en cuestión.

Si desea que se le envíen primero los artículos en stock, se le pedirá que pague una tarifa por el segundo envío de su pedido de 9,99 euros (IVA incluido) para una entrega a domicilio por el transportista Chronopost.