Servicio y entrega rápidos. ¡Productos de calidad! Buenos consejos por teléfono y busca solucionar mi problema. Servicio postventa impecable. ¡Recomendado! Gracias
Recibí la tela que rodea el trampolín para el diámetro correcto, pero no para el número correcto de postes. Mi trampolín tiene 6 y recibí un modelo para 8 postes. Tuve que discutir por 4 postes. Bastante desagradable, los niños pequeños llegaron, ¡demasiado tarde para cambiar!
Hola, Gracias por su mensaje y por su comentario sobre la red de trampolín que pidió. Lamentamos mucho saber que recibió un producto que no correspondía a las necesidades de su trampolín. Hemos verificado y constatado que efectivamente le enviamos la red para trampolín con un número de postes de 8, como se indica en la ficha del producto. De hecho, el modelo que recibió está específicamente diseñado para trampolines equipados con 8 postes, y lo mencionamos claramente en la descripción del producto. Nos disculpamos sinceramente por este malentendido. Somos conscientes de que esta discrepancia pudo causar inconvenientes, especialmente con los niños impacientes por usar el trampolín. Estamos a su disposición para cualquier otra información, Atentamente, El equipo de France Trampoline
Estamos absolutamente encantados. El proveedor nos contactó nuevamente después del pedido y verificó todos los datos. Ya teníamos un trampolín más antiguo y solo aquí se podía conseguir la red correcta. La entrega fue rápida. Todo encaja, los nietos están encantados.
Perfecto
¡Súper trampolín! Sólido, rebotante +++
Perfecto
Producto correspondiente a la descripción, tiempos de entrega cumplidos
Confiable y rápido. No tengo quejas. Encuentro que la nueva hamaca es incluso mejor que la antigua azul.
¡Entrega súper rápida y fiable! ¡Productos de gran calidad! ¡Los niños ya se están divirtiendo en nuestra instalación completa y segura!
¡Nada que decir! Producto conforme a nuestras expectativas. ¡Embalaje muy cuidado! Tuvimos un pequeño problema con una parte del producto, lo cual puede pasar, y el servicio postventa fue muy reactivo. El personal muy amable. Si tengo que volver a pedir un producto como la slackline o tirolina, volveré a pasar por France Trampoline sin dudarlo.
El trampolín es de una calidad impecable. Sin embargo, por el precio, pensé que la escalera estaba incluida. ¡Pero no!
No es tan fácil de montar. Además, hay un gran problema ya que la banda verde y blanca destinada a hacer el contorno es manifiestamente demasiado corta, alrededor de 10 cm.
Hola, Muchas gracias por su respuesta. Lamentamos mucho saber que ha tenido dificultades al montar su trampolín. Sin embargo, esperamos que, una vez ensamblado, cumpla plenamente con sus expectativas y las de su familia. En cuanto al problema de la banda verde y blanca que parece demasiado corta, hemos tomado nota de su comentario y le hemos enviado un mensaje para obtener más detalles. Su opinión es valiosa para nosotros, y queremos asegurarnos de que todo esté en orden. Tan pronto como tengamos su respuesta, procederemos a los ajustes necesarios para resolver este problema. Estamos a su disposición para cualquier otra información, Atentamente, El equipo de France Trampoline.
totalmente profesional
Estamos muy satisfechos con la calidad del servicio postventa. Me contactaron muy rápidamente después de mi correo y la persona supo aconsejarme y guiarme sobre el artículo correcto para reemplazar un poste roto. Muchas gracias.
Los productos entregados cumplen con mis expectativas. Entrega rápida y segura
¡Genial! Incluso recibí un correo después de mi pedido para saber exactamente las dimensiones de mi trampolín para asegurarme de la conformidad de mi pedido. Recomiendo.
pedido recibido a tiempo, muy buen material
Envío rápido, paquete completo, de calidad
perfecto.
Muy satisfecha con el servicio.
¡Calidad excelente! Plazo un poco largo en los accesorios de reemplazo del trampolín, pero por lo demás nada que objetar.
El plazo de entrega fue muy largo para un fabricante... Esperé más de 1 mes por una funda de protección para trampolín. Sin embargo, producto de calidad, ¡el trampolín está como nuevo después de 8 años de saltos con este reemplazo de funda! ¡Solo puedo recomendar su marca!
Hola Señor, Muchas gracias por su comentario. Reconocemos que los plazos de entrega han sido largos y nos disculpamos sinceramente por esta espera. Desde su pedido, le informamos de nuestra situación de stock y le propusimos una alternativa con un cojín de color diferente. Entendemos totalmente que esta opción no le haya convenido. Trabajamos incansablemente para mejorar nuestros plazos de procesamiento y entrega para responder mejor a sus expectativas. Nos alegra saber que, a pesar de este retraso, está satisfecho con la calidad de nuestro producto. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros. Gracias nuevamente por su recomendación y su comprensión. Estamos a su disposición para cualquier otra información, Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Muy buena experiencia con mucha variedad, entrega excelente. Montaje del trampolín más o menos fácil. Muy contenta con mi compra.
Producto conforme y entrega rápida. Ningún comentario negativo.
Material de calidad a un precio razonable.
Todo ha estado muy bien.
Pedido recibido rápido y bien embalado, artículo conforme a la descripción, sin sorpresas negativas.
Conforme a nuestras expectativas.
muy buena prestación, nada que decir.
Facilidad para encontrar el producto.
Pedido fácil de realizar con las referencias de nuestro material.
El recorrido ninja es fácil de montar solo y a los niños les encanta. Esto va a desarrollar bien su motricidad y equilibrio. Se siente que es de calidad. La tirolina también es de calidad pero es un poco más difícil de apretar lo suficiente. En cualquier caso, a los niños les encanta y no se cansan.
La prestación proporcionada fue excelente. Recibí el trampolín antes de la fecha prevista (después de haber sido informada, por supuesto). El repartidor llegó en el horario previsto. En un momento, necesité información adicional que me fue proporcionada por France trampoline con mucha amabilidad.
súper satisfecho con la compra y el servicio
Muy eficiente
Buena atención telefónica, atento y reactivo. No tuve dificultades para reemplazar las piezas defectuosas.
Atención telefónica excelente, sitio muy detallado y entrega de primera.
Genial
Excelente reactividad y entrega perfecta respetando el horario anunciado.
Contento con mi pedido, la espuma de protección es más efectiva que la de origen, pero no proporcionan el número de ganchos según el número de ubicaciones previstas, me faltan 10. La tela de fútbol con el balón es genial pero no hay explicación para la instalación. La lógica quiere que ponga el logo de France trampoline en el sentido correcto pero no puedo fijarlo, así que lo puse al revés. Aún no he tenido tiempo de reemplazar los muelles.
Excelente y rápido, muy buenos consejos.
producto impecable, con los elásticos de fijación incluidos, es apreciable no tener que comprarlos por separado, plazos de entrega muy rápidos y repartidor simpático que llama antes de venir. realmente satisfecho con France trampoline, buen producto y un servicio excelente.
Todo es perfecto, pedido, entrega y sobre todo calidad del producto! Gracias
La prestación fue perfecta, el trampolín es de muy buena calidad; solo rompí un elástico que mantiene la protección de los muelles y es una pena no tener uno o dos más por si acaso...
Muy buen material proveniente de una empresa francesa, montaje un poco delicado.
¡Muy bien! Me enviaron un correo electrónico antes de mi pedido para verificar que había tomado bien las medidas para mi lona de trampolín y mi paquete llegó rápidamente después.
Todo estuvo bien, entrega rápida y aunque las piezas de repuesto no eran del fabricante original, todo encajó perfectamente.
Artículos un poco caros pero muy cualitativos! Entrega ultra rápida.
Muy profesional
Muy profesional