Artículo conforme a la descripción, sitio serio. Embalaje muy cuidado.
Pedido entregado en el tiempo anunciado
TB excelente prestación
Muy contenta con mi tapete de salto. Un servicio al cliente que preguntó antes de enviarnos si las dimensiones eran correctas. Lo recomiendo encarecidamente
Producto fácil de encontrar en el sitio de buena calidad, idéntico al producto original, muy buen producto sin dudarlo.
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Ningún problema, asesoría telefónica, entrega rápida. Perfecto
He pedido 1 artículo en stock y 1 otro en preorden porque no estaba disponible de inmediato. Pensé que recibiría primero el artículo en stock, pero, después de hacer el pedido, recibo un correo electrónico para informarme que debido al aumento de los gastos de envío, solo habrá un envío cuando se realice el reabastecimiento. A menos que pague un envío adicional. Un poco decepcionado.
Estoy a la espera de la entrega
Nada que objetar.
Producto de muy buena calidad !! A pesar de un precio elevado...
Respuesta rápida del servicio al cliente después de algunas preguntas para finalizar la elección de mi compra. Único inconveniente, no hay instrucciones de montaje ni siquiera breves para el montaje de la funda de protección. (pasaje del elástico en la funda)
Perfecto
El sitio está muy bien hecho, pude encontrar lo que buscaba en muy poco tiempo, todo es muy fluido. Después de probar, los trampolines también son de muy buena calidad.
Níquel
Pedido recibido rápidamente y en buen estado
La instalación es bastante difícil incluso con el manual. Se necesitan varias personas para un montaje óptimo. Los artículos están bien empaquetados y son de buena calidad. Habrá que ver con el tiempo si la estructura se oxida o no. En cualquier caso, por el momento estoy satisfecha.
nada que decir, normal
producto de calidad, gestión de la compra muy bien y entrega bien organizada, productos bien embalados. entregado a casa en palé
Recompra de piezas tras una rotura, perfecto
producto de origen de calidad
Excelente calidad
Hay algunas mejoras que hacer en el ensamblaje del trampolín, en el nivel del revestimiento de los pies verticales, su herramienta no sirve de nada, no tiene suficiente agarre, tuve que usar una pinza de presión y luego para montar la red de protección los arcos de fibra de vidrio tuve que modificar el sistema a mi manera, de lo contrario, era imposible hacer el revestimiento del círculo y tuve que poner un tornillo de cabeza plana con tuerca, para mantener el conjunto de la estructura de acero en el nivel de los agujeros, de lo contrario, el resto va bien.
Hola, gracias por su comentario sobre su experiencia de ensamblaje de nuestro trampolín. Tomamos nota de sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestros productos y hacer que el ensamblaje sea más fácil para nuestros clientes. Sin embargo, es sorprendente que haya encontrado problemas durante el montaje de su lote de arcos de fibra de vidrio. Cuando encontró el problema, podría habernos contactado para que pudiéramos ayudarle y encontrar una solución, incluso enviarle un nuevo lote si fuera necesario. Esperamos que a pesar de estas dificultades, pueda disfrutar plenamente de su trampolín. El equipo de France Trampoline.
Paquete llegado en buen estado. El material corresponde a la solicitud.
Producto muy cualitativo
Super calidad
Un equipo atento, muy reactivo y eficaz, ¡es perfecto! ¡Recomiendo!
Serio y rápido
El material es de buena calidad, relativamente fácil de montar, en general, cumple con lo prometido. Solo un problema con la entrega, el paquete llegó completamente destrozado, el repartidor evidentemente no estaba capacitado para la calidad del servicio.....
Excelente producto y servicio al cliente eficiente.
Hola, el montaje del domo de 3,00m no se puede hacer con 2 personas en 1 hora, sino mínimo 3 personas en 2 horas. Para la hamaca, es imposible montarla en hamaca (parte superior en el domo) porque faltan los mosquetones. Sin embargo, están bien mencionados en la guía de montaje. Decepcionada... De todos modos, la estructura parece robusta y es estética, habrá que ver con el tiempo.
Hola, lamentamos saber que el montaje del domo ha sido más difícil de lo previsto. Tomamos nota de su experiencia. Esto nos permitirá revisar nuestras indicaciones para ofrecer instrucciones más precisas a nuestros futuros clientes. En cuanto a los mosquetones faltantes para la hamaca, debe haber recibido por error nuestra antigua guía de montaje. Nuestra nueva gama de hamacas ya no requiere el uso de mosquetones para el montaje. Le enviaremos la nueva guía por correo electrónico para corregir este error. Finalmente, a pesar de todos estos pequeños problemas, estamos contentos de saber que encuentra la estructura robusta. Esperamos que a pesar de estos inconvenientes, pueda disfrutar plenamente de su domo. No dude en contactarnos directamente si tiene otras preguntas. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
Estamos muy satisfechos tras la compra de un trampolín.
Perfecto. Te contactan incluso antes de enviarte tu paquete para asegurarse de que sea compatible. Realmente un gran profesionalismo. Gracias a ustedes.
Nikel
Muy profesional; productos de calidad, servicio rápido y correcto, ¡recomiendo!
Muy buena escucha y soluciones rápidas.
Entrega rápida, producto conforme. Solo volvimos a pedir las sujeciones de la red sin necesidad porque estaban incluidas pero no mencionadas en el sitio y detalles del producto.
Pedido fácil de hacer, plazos respetados, satisfecha.
Producto conforme a la descripción. Todo está instalado y funciona perfectamente incluso para mí que soy "pesado".
Buenos consejos del vendedor, plazos respetados y tutoriales enviados para ayudar en el reemplazo de las diferentes piezas a cambiar en el trampolín.
Perfecto, cometí un error en mi pedido y el servicio al cliente me llamó en los 30 minutos siguientes a mi pedido para verificar.
El servicio al cliente es eficiente: hace la correspondencia entre un pedido de piezas de repuesto y un trampolín comprado hace varios años y propone modificaciones en caso de errores en el pedido. Muchos servicios al cliente no se habrían hecho preguntas y habrían enviado artículos inutilizables, lo que demuestra profesionalismo.
Comercial muy profesional y muy atento, y te da consejos sobre el material. Muchas gracias 👍
Hola, estoy muy satisfecha con mi artículo pedido, envío rápido y cuidado.
bien
Artículos de super calidad, he recurrido varias veces a France Trampoline para cambiar piezas en mi trampolín. Es mucho mejor que tirarlo y comprar uno nuevo. Sin embargo, hay un pequeño inconveniente con la disponibilidad de algunas piezas, tuve que esperar un tiempo antes de tener una red de protección. Aparte de eso, es realmente perfecto.
Entrega rápida y producto conforme a la descripción. Los niños se divierten en su tirolina.
Perfecto
Rapidez. Fiabilidad.
Todo muy fácil. Atención especial a la precisión del pedido.