Desde la compra de nuestra casa, imaginaba transformar nuestro pequeño rincón de bosque en un parque de aventuras para nuestros hijos. Eso se ha hecho gracias a la tirolina de France trampoline 😊 Productos de calidad, montaje bastante simple y una entrega ultra rápida. Los niños están encantados 😍
Muy satisfecho con France trampoline, porque fueron reactivos a mi problema de entrega. Pero la elección del transportista Chronopost es decepcionante porque realmente no son muy serios en absoluto.
Pedimos una lona de trampolín con un tamaño especial que no pudimos encontrar en ningún otro lugar. La entrega fue rápida y el producto fue perfecto. Nos enviaron un correo electrónico de confirmación de France Trampoline para pedir detalles específicos; primero el correo fue a la carpeta de spam. Después de la confirmación, ¡la entrega fue rápida!
Producto conforme. Utilizado casi todos los días durante 10 días: sin signos de desgaste. A ver con el tiempo.
Excelente atención telefónica
Paquete rasgado, faltaba una pata
Hola, gracias por su respuesta. Lamentamos el incidente con su paquete. Tan pronto como nos lo informaron, reaccionamos muy rápidamente y se envió una nueva pata el mismo día. Esperamos que a pesar de este inconveniente, pueda disfrutar plenamente de su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Impecable, pedido de una red de repuesto tras consejo del servicio al cliente, ¡entrega muy rápida! Perfecto.
Necesitaba nuevos tubos para un trampolín redondo normal. Desafortunadamente, no son realmente flexibles. Por el precio, especialmente los costos de envío, ya tienes medio nuevo.
Buenos días, le agradecemos por su comentario. Nuestras descripciones de productos indican exactamente qué diámetros y formas de trampolines son compatibles. Si no está seguro, nuestro servicio al cliente está disponible de lunes a viernes y estará encantado de ayudarle. Nuestros arcos de fibra de vidrio con un diámetro de 9 mm se pueden montar fácilmente por dos personas. Están diseñados para ser lo suficientemente estables y durar varios años con un uso normal. Le recomendamos que vea nuestros videos de instalación antes de montar. Le familiarizarán con los productos y facilitarán enormemente la instalación. En cuanto a los costos de envío, son 9,99€, que no es ni la mitad de 44,89€. Hacemos todo lo posible para mantener los costos de envío lo más bajos posible. Gracias nuevamente por su confianza y no dude en contactarnos si tiene más preguntas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Aprecié que me contactaran antes del envío para confirmar el tamaño de mi trampolín. El envío fue rápido y limpio. Y estoy satisfecha con la calidad de la tela, parece de buena factura.
Empresa muy profesional, entrega de mi pedido de red sin problemas, solo queda montarla.
La entrega se realizó bien. El plazo es muy correcto. Sin embargo, el montaje fue bastante difícil, entre 2 y 3 horas. Y una pequeña decepción al ver que los productos son de fabricación china. El concepto es genial. Ahora esperamos el buen tiempo para disfrutar.
Compra de una pieza de repuesto del trampolín (red de protección). Pedido realizado por teléfono. La persona de FRANCE TRAMPOLINE está totalmente dispuesta a escucharnos y lista para ayudarnos a realizar el pedido. Encontró nuestro pedido inicial y todo salió bien. Hasta la fecha, la red aún no ha sido cambiada...
Todo perfecto y rapido
Buen servicio, rápida respuesta a mis correos electrónicos y buena asesoría. La entrega llegó rápidamente. Con gusto volvería a comprar
No puedo decir más, ya que no tengo suficiente perspectiva.
Hola, muchas gracias a *** por su calidad de atención, su escucha y sus consejos. *** es una gran profesional. Muchas gracias ***.
Faltaban las espumas de protección para instalar la red. Las antiguas estaban dañadas. Pensábamos que se proporcionarían con la red.
Perfecto, entrega rápida / producto conforme y de buena calidad
Material de calidad, el domo de escalada alegra a mis hijos. Buena comunicación del servicio al cliente, que además fue reactivo ante un problema encontrado.
Muy buen servicio, gracias
Perfecto para los consejos técnicos y el plazo de entrega.
Rápido, sencillo, buena calidad
Es el segundo trampolín que compramos y la calidad ha disminuido realmente (tubos más pequeños y más finos, red y tapiz de salto de menor calidad)
Hola, le agradecemos por su mensaje. Entendemos su decepción y deseamos proporcionarle algunas explicaciones. De hecho, como usted mencionó, hace unos diez años, nuestras gamas de trampolines eran diferentes. El Jump'Up se ha convertido en nuestra gama media. Esto explica por qué ha notado una diferencia de calidad. Para encontrar un nivel de calidad similar al de su primera compra, se trata de la gama Boost'Up. Esta gama representa nuestra oferta de alta gama actual y está diseñada para ofrecer una durabilidad y un rendimiento similar al de su trampolín inicial. Atentamente, el equipo de France Trampoline
La calidad del producto es buena, sin embargo, creo que el precio no es tan alto y el tiempo de entrega también fue un poco largo. Desafortunadamente, no hay piezas de repuesto del fabricante para nuestro trampolín de Kesser.
Buenos días, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está completamente satisfecho. Si no le gusta el producto, puede devolverlo y le reembolsaremos el precio de compra. También nos disculpamos por el tiempo de entrega, que aparentemente le pareció largo. Sin embargo, tras una revisión, su pedido fue entregado dentro de 4 días, lo que corresponde al tiempo de entrega anunciado de 2-5 días hábiles a partir de la fecha de envío. Muchas gracias por su paciencia. Saludos cordiales, El equipo de France Trampoline.
Mi trampolín sufrió daños arrastrados por el viento. Un señor del servicio de atención al cliente tuvo la amabilidad de enviarme un presupuesto por correo de cada pieza correspondiente a mi trampolín.
Entrega rápida
Todo lo que necesitaba para mi trampolín de 3m de diámetro de 5 años lo obtuve de ustedes y estoy muy satisfecho. El precio también fue adecuado, un poco más caro, pero la calidad fue mejor que en el estado original. Gracias
Materiales de muy buena calidad y muy fácil de montar...
Necesitábamos una nueva lona de salto para el trampolín y algunos nuevos resortes. ¡La calidad de la lona del trampolín es muy buena! Los resortes encajan. Durante el transporte, los resortes se perdieron. Recibimos un reemplazo sin problemas unos días después. ¡Estamos muy satisfechos!
Todo es perfecto, tanto la atención, el producto como la entrega.
Muy buena entrega
PRO
muy bien
Muy fácil encontrar las piezas de repuesto en su sitio. Producto de muy buena calidad, entrega rápida. Gracias
Con gusto de nuevo
Satisfecho.
Sitio muy fiable, muy buena relación calidad-precio, seguimiento del pedido impecable y transportista cuidadoso
Perfecto
Muy buen material francés, a ver con el tiempo, ¡pero montaje difícil!
Entrega rápida y trampolín de buena calidad adaptado a nuestro hijo de dos años.
Nada que decir, la entrega fue rápida, y el producto realmente coincide bien con mi trampolín. Mantendré este sitio en mis favoritos, porque solo aquí pude encontrar mi felicidad.
Servicio excelente y servicio postventa muy reactivo
SUPER PROFESIONALES, UN 10.
Sitio serio, material de calidad. Compré un trampolín Jump up 360 que ha resistido varias tormentas sin moverse excepto una (>180km). Encontré en un técnico la escucha y la ayuda necesaria para los cambios de piezas dañadas. Pedido rápido, recepción conforme, trampolín listo para recibir nuevamente a los pequeños que se divierten
Gracias por su ayuda, pedido fiel a la descripción. Perfecto, les deseo un buen día
Perfecto, empresa más que seria
Perfecto
Todo salió sin problemas
la cama esta genial, se nota que es de muchisima calidad, nuestros hijos estan todo el dia jugando en ella. el fin de semana pasado hicimos una fiesta y los 13 niños no pararon de jugar con ella, fue todo un exito
fácil de montar, buen producto, a ver en la duración