Producto conforme y entrega rápida.
Montaje horrible. Muy complicado, instrucciones realmente minimalistas. Comparado con Decathlon, por ejemplo. Espero que estemos pagando por la calidad del material porque por ahora estoy bastante decepcionado. Además, rompimos la varilla que hay que deslizar en la red para mantenerla en la parte superior de los postes...
Hola Señor, Gracias por su mensaje. Lamentamos que las instrucciones no le hayan parecido lo suficientemente claras. Reconocemos que hay aspectos a mejorar, y tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente para perfeccionarlos. Sepa que nuestro equipo está a su disposición de lunes a viernes, de 9 a 17:30, para responder a todas sus preguntas y brindarle la asistencia necesaria. En cuanto a los arcos de fibra de vidrio que rompió, lamentamos que no nos haya contactado de inmediato. Podríamos haberle enviado un arco de reemplazo sin demora. Le hemos enviado un correo electrónico para saber si todavía está interesado en el envío de un nuevo arco. Sin embargo, esperamos que su trampolín le brinde satisfacción. No dude en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad. Gracias nuevamente por su comprensión y paciencia. Estamos a su disposición para cualquier otra información. Atentamente, El equipo de France Trampoline
El trampolín parece de buena calidad: material pesado, tubos anchos. Pequeño inconveniente: los tubos son difíciles de montar, tuve que usar un gran alicate para mantener doblada la T y a veces un martillo para clavar las barras horizontales en las T...
Facilidad en los intercambios y rapidez de entrega. El producto es de calidad.
He pedido 3 protecciones de muelles para trampolines de uso profesional. Buena calidad del producto, muy por encima de los modelos de consumo general. Sin embargo, tuve un desgarro inexplicado en una de las fundas. Envié un correo a su servicio de atención al cliente y me contactaron... ¡20 minutos después! Es bastante raro para ser notificado. Sobre todo porque me enviaron inmediatamente una nueva funda sin más discusión, realmente muy profesional como empresa.
Hice un pedido de piezas para reparar mi trampolín ya comprado en France Trampoline. Me llamaron para ajustar el pedido. Contacto amable. Gracias.
Entrega rápida pero el montaje no fue sencillo. Algunas explicaciones además de los dibujos serían un plus. Una vez montado, me pregunto cómo haré para desmontarlo para el invierno. Pero, por lo demás, ¡los niños están encantados!
Al realizar el pedido, el producto estaba agotado con un plazo aproximado anunciado que recibimos con 1-2 semanas de retraso como máximo. Producto de muy buena calidad que cumplió con nuestras expectativas.
Muy bien
Muy reactivo para el pedido (red + lona). Recibí el pedido muy rápido. Muy bien embalado. Muy buena calidad.
El año pasado mi solicitud fue ignorada, este año, impecable atención bajo garantía de las piezas solicitadas anteriormente. Entrega rápida y persona al teléfono muy simpática. Gracias
Podrían poner algún pequeño detalle más en el manual de instrucciones, por lo demás nada que señalar, el producto es excelente.
Entrega rápida. Siempre una excelente calidad de los productos.
Perfecto
SAV muy reactivo y profesional. Tras la recepción de una lona de salto donde faltaba un gancho, enviaron una nueva el mismo día.
Muy bien, servicial, sonriente, simpático.
Material de calidad, entregado rápidamente. Único inconveniente es que el manual es un poco vago a veces. Recomiendo este trampolín y este proveedor.
Genial
El problema está en el transporte porque mi paquete llegó abierto en 2 lugares y los arcos podían salir fácilmente porque se deslizaban entre sí.
Falta de información sobre la fecha de entrega.
Hola Señor, Gracias por su respuesta. Al realizar cualquier compra, informamos a nuestros clientes que el plazo de entrega generalmente se sitúa entre 2 y 5 días hábiles después de que el paquete haya sido entregado al transportista. Normalmente, una vez que el paquete es recogido, el transportista se pone en contacto con usted por correo electrónico y SMS para comunicarle el número de seguimiento de su pedido. Además, cuando esté listo para entregar su paquete, se pondrá en contacto con usted para fijar una fecha de entrega. Lamentamos sinceramente si esto no se desarrolló como se esperaba. Sin embargo, esperamos que la red cumpla con sus expectativas. Si necesita algo, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para cualquier otra información. Que tenga un buen día. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Plazo de entrega muy bien, calidad al máximo, falta el manual para los novatos, es una pena.
Ras
El servicio impecable
En reemplazo de un producto idéntico, lo he recomendado sin dudar.
Artículo de vuelta en stock en la fecha prevista, entrega muy rápida y artículo de super buena calidad
Ras
¡Una verdadera tirolina! Instalación muy fácil, buena calidad.
muy buen consejo, a primera vista, los materiales parecen de buena calidad. La entrega que podría ser gratuita a partir de un cierto monto sería un plus.
Un equipo disponible y reactivo que da muy buenos consejos. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Buena consideración del pedido. Buen producto
Buena actuación
NICKEL
Perfecto en calidad y plazos.
Producto conforme y de calidad
Hola, el producto está bien pensado pero lo encuentro caro para lo que es.
Cojín de protección entregado rápidamente, materiales de buena calidad
Buen material, falta de explicaciones de montaje.
Excelente producto, excelente servicio
Muy bien
Muy buen producto, fácil de instalar,
Entrega rápida. Producto en buen estado y conforme.
Muy buen servicio al cliente. El plazo de entrega superó la fecha de cumpleaños de mis hijas, el comerciante propuso enviar primero el trampolín y luego los accesorios faltantes. ¡Trampolín de calidad, lo recomiendo al 100%!
Es una pena que el producto solicitado no apareciera sin stock. Tuve que contactar al sitio para modificar mi pedido. Buen producto sin defectos y de calidad. Falta el manual, encontrado en YouTube.
La entrega se realizó en la fecha anunciada y los materiales pedidos se implementaron fácilmente.
Excelente calidad. Entrega rápida.
Pedido fácil de hacer.
La cobertura del trampolín fue fabricada a la mejor satisfacción
Productos de primera y entrega rápida
Entrega rápida y correcta; producto de alta calidad
Material de calidad, atención rápida y servicio al cliente/sav reactivo!