satisfacción por el reemplazo del elemento defectuoso bajo la garantía realizado inmediatamente.
Hola, artículos arrojados en una caja y envío. Sin protección. Los artículos llegaron con rasguños....... En fin, dado el precio del transporte..... realmente no es lo mejor.... Especialmente porque nos han acostumbrado a mucho mejor
Hola, le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos con sus arcos de fibra de vidrio comprados como repuestos. Estamos informando sobre su pedido al servicio de preparación. Según sus especificaciones, todos los artículos enviados están bien protegidos antes de ser entregados al transportista para evitar este tipo de situaciones. Nuevamente, le pedimos disculpas. El equipo de France Trampoline.
Pedido simple, rápido, eficaz y conforme a la descripción.
Muy buen producto. Entrega rápida.
Muy satisfecha. Mi primer pedido no correspondía del todo a mis dimensiones de lona y gracias a su ayuda la que elegí es la correcta.
Perfecto.
SITIO CLARO Y FÁCIL DE USAR
bien
muy bien
Todo fue perfecto
Muy bien
Hola, ya soy cliente, compré un trampolín, start'up 250, encantada con el producto y recientemente un recorrido Ninja de 15m y slackline, producto de calidad, recorrido ampliamente validado por mis 3 pequeños nietos, recomiendo su marca y se los agradezco. Atentamente, Sra. Faivre Françoise
muy buena calidad... había pedido antes en Amazon y tuve que devolverlo porque la lona de salto no tenía capacidad de salto. La lona de salto de Trampolintechnik, en cambio, es realmente excelente y los niños se divierten de nuevo.
Entrega hiper rápida, excelente transacción
Perfecto 👌 tras nuestra conversación telefónica, las medidas son perfectas. Muy profesional. Gracias.
envío rápido
Muy buena prestación.
Como cada vez, muy buena relación calidad-precio, recepción rápida y conforme. Gracias de paso a la consejera por teléfono que me dio buenos consejos.
Paquete pedido un domingo en pleno verano y recibido el miércoles... En buen estado y completo.. ¿Qué más se puede pedir?
Perfecto
-----
El conductor repartidor es simpático, pero la instrucción de llamar 15 minutos antes de la entrega no se ha transmitido...
Reemplazo idéntico de mi lona de trampolín de 120 resortes de hace 15 años. Impecable, además existe un seguimiento de entrega para asegurarse de que todo esté bien.
Muy bien, excepto dificultad para seguir la razón. Prefiero las recogidas en punto de entrega.
perfecto
Encantada con nuestra compra del trampolín jump up 350 y sobre todo con el servicio de atención al cliente, que nos reemplazó las piezas obsoletas muy rápidamente después de la solicitud.
Muy bien, entrega rápida
Bien
Excelente
Buen producto. Todo está incluido pero no la protección de los árboles.
Muy confiable, entrega puntual. ¡Super!
Entrega perfecta y productos impecables
Habíamos pedido 3 artículos, tela de trampolín, contorno y resortes. Los resortes estaban faltantes en la entrega
Hola Señor, Gracias por su mensaje. Lamentamos los inconvenientes que ha encontrado durante la entrega. Tan pronto como nos informó del problema, enviamos inmediatamente un nuevo lote de resortes, actuando lo más rápido posible. Esperamos sinceramente que, a pesar de esta situación, las piezas de repuesto solicitadas cumplan con sus expectativas. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente. Estamos a su disposición para cualquier otra información, Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Muy buena experiencia. Pedido fácil de hacer y entregado rápidamente.
Nada que decir sobre el producto en sí, sin embargo en mi caso el embalaje no era del todo adecuado: paleta demasiado pequeña, algunas cajas estaban abiertas, afortunadamente no hubo daños en el producto.
Servicio postventa reactivo y profesional. Gracias.
Producto recibido conforme a la descripción. De buena calidad. Primer intento de la slackline concluyente. Envío muy rápido.
Entrega 48 H. Gracias a todo el equipo
Perfecto
Sin quejas, entrega rápida y correcta. Producto 100% ok.
Muy bien
Entrega rápida y conforme
Red recibida muy rápidamente y correspondiente a mi pedido. Único inconveniente: la barra de fibra de vidrio que no es realmente práctica y que sigue siendo frágil.
Me quejé de la red de captura debido a dientes defectuosos en el cierre. No fue aceptado. El niño se cayó de la red y resultó gravemente herido. Después llegó una nueva red. Lamentablemente, no hubo una disculpa por escrito, pero no hubo más reacción a mi correo. Una compensación para el niño sería más apropiada. Lamentablemente, nunca más supe de esto. ¡El servicio no es muy bueno!!!!!
Buenos días, señor, muchas gracias por su mensaje. En primer lugar, nos gustaría disculparnos nuevamente por la situación que se ha producido. Cuando nos contactó en abril de este año, le informamos que la rotura de su cierre no era un defecto de fabricación y, por lo tanto, no podía estar cubierto por la garantía. Además, la garantía de su red había expirado. Como ya hemos explicado en conversaciones anteriores, la vida útil de una red textil puede variar debido a numerosos factores externos como la exposición al sol, la intensidad de uso y las condiciones climáticas. Estos factores pueden hacer que la red se vuelva quebradiza y afecten su durabilidad. La garantía se aplica exclusivamente a defectos de fabricación. En una red textil, un defecto de fabricación generalmente se manifestaría como una rotura a lo largo de una costura, y estos errores serían visibles a simple vista. Por esta razón, recomendamos, como se describe en el manual de instalación y nuestras instrucciones de cuidado en nuestro sitio web, verificar regularmente el estado del material para garantizar un uso óptimo y prolongar la vida útil del material. Cuando se puso en contacto con nosotros para informarnos sobre el accidente, hicimos todo lo posible para resolver la situación. En cuanto a su último correo electrónico, lamentablemente no hemos recibido nada. Le enviamos un correo electrónico para que podamos discutir el asunto. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes y estamos a su disposición para más información o apoyo adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Pedido entregado dentro de los plazos previstos. Trampolín de super calidad. Con el Apollo sport realmente se pueden hacer saltos altos, no como en algunos trampolines donde la tela es demasiado blanda para tener rebote. La forma rectangular también es perfecta para una antigua gimnasta que no quiere perder su capacidad de visualizarse en el espacio. De lo contrario, tuve una pequeña pieza rota en la entrega y el servicio al cliente tuvo en cuenta mi solicitud rápidamente.
Muy bien
sin problema
El artículo fue entregado rápidamente. Perfecto
Producto de calidad pero bastante complejo de montar, el hecho de que el trampolín sea ovalado y no redondo aumenta la complejidad: - El montaje de la tela requiere ser preciso y fuerte - El montaje de los elementos periféricos no es sencillo, algunos ganchos de plástico se encuentran muy tensos y se rompen - No hemos logrado colocar correctamente la última protección de velcro que afortunadamente solo tiene un papel decorativo
¡Entrega muy rápida y muy buen producto!