Información técnica ausente tras mi solicitud por correo. Dimensiones de la red muy optimistas e instalación "a la fuerza".
Como siempre, muy buen material entregado a tiempo. Bravo al equipo de France Trampoline.
Muy serio
Este trampolín parece realmente de buena calidad. A ver con el tiempo...
Buen producto, la calidad está ahí. Recomiendo.
Competente y de una gran amabilidad.
Malo. No hemos recibido nuestro trampolín. ¡A este precio lo encuentro inaceptable! ¿Cuándo llega nuestro pedido? Atentamente ***
Hola, tenga la seguridad de que estamos presionando todos los días al transportista para localizar su paleta y poder entregársela lo más rápido posible. El plazo de entrega es anormalmente largo, efectivamente, y se realizará una compensación después de la entrega, por supuesto. El equipo de France Trampoline
Mis hijos son fan del domo, mi pareja y yo podemos subir sin problema, es genial. Con el hamaca es realmente un plus. Recomiendo al 200%.
Muy bien
El trampolín fue entregado a tiempo, el montaje fue bien, ninguna sorpresa, el producto es perfecto.
Perfecto. France trampoline incluso se dio cuenta de que no había hecho el pedido correcto y me lo señaló. Gracias+++ Servicio postventa excelente. Solo una pequeña queja: ¡el precio!
No tengo experiencia con el producto por el momento, pero parece robusto, entrega impecable con la toma de cita previa y repartidor muy simpático.
Quería reemplazar la red de mi trampolín Jump'up 360. En el sitio, vi 2 referencias que convenían, pero en las fotos, imposible saber cuáles son las diferencias. Así que escribí un correo al soporte, pero no obtuve más explicaciones. Mi elección se dirigió hacia la red más barata. No era la original, así que un poco decepcionado. Por teléfono, mencioné una barra de fibra de vidrio rota y que me parecía una pena tener que comprar 12 como proponía el sitio, cuando solo una era necesaria. El monto me fue enviado gratuitamente. Desde ese punto de vista, estoy satisfecho.
Obligado a cambiar sus barras porque el sistema de anclaje no aguantó 9 meses y el trampolín se voló. El pedido debía salir el mismo día. Tuve que llamar 3 semanas después porque aún no había sido enviado. 3 barras de hierro y dos chucherías al precio del 35% de la totalidad del trampolín. Elástico no proporcionado en las barras que sostienen la parte superior de la red. En fin, ¡una buena porquería china!
Hola, lamentamos saber que ha tenido problemas con su trampolín. Incluso los trampolines más pesados, que pesan entre 100 y 200 kilos, pueden lamentablemente volar durante tormentas. Le recomendamos que baje su red cuando hay riesgos de tormenta, ya que las estacas plantadas en el suelo no siempre son suficientes para mantener el trampolín en su lugar. En cuanto a su pedido, una de las piezas estaba fuera de stock en el momento de su compra. Se le informó de este retraso al realizar el pedido, por teléfono y a través de nuestro correo automático. Entendemos que este retraso puede haber sido frustrante, y nos disculpamos por ello. Somos una empresa que tiene como principio ayudar al máximo a nuestros clientes ofreciendo todas las piezas de repuesto posibles, a diferencia de algunas empresas. Además, le hemos otorgado un descuento en su pedido teniendo en cuenta que había comprado su trampolín recientemente. En lo que respecta a los arcos de fibra de vidrio, está bien especificado en todas nuestras fichas de productos que no se suministran con elásticos, ya que no los necesitan. Nuestros clientes utilizan este sistema desde hace años sin encontrar problemas. Esperamos que estas aclaraciones respondan a sus preocupaciones. Si tiene otras preguntas o necesidades, no dude en contactarnos. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Excelentes productos. Nuestro trampolín tiene 10 años y solo necesito cambiar la falda este año. Aún no habíamos comprado una cubierta para el invierno. Ahora ya está hecho.
Bien
ras
Muy bien
ningún problema muy bien
Envío rápido y conforme a su descripción.
Súper consejo telefónico, interlocutor adecuado y reactivo, entrega rápida
Nada que decir por ahora
Eficaz
¡El trampolín es de muy buena calidad!
néant
En cuanto al trampolín, nada que decir, parece robusto y de buena calidad, pero en cuanto a la entrega, ¡es un desastre! Transportista completamente inútil, ¡deja la mercancía en la carretera!!!!!
El paquete llegó a tiempo y en perfecto estado.
Producto de calidad y entrega rápida
Servicio de calidad, consideración de los nuevos modelos por contacto telefónico.
Producto que corresponde perfectamente a mis expectativas, la descripción era perfecta.
Entrega rápida. Muy, muy satisfecha con mi compra. Trampolín ovalado de 4m23, se necesita estar dos para montarlo, aproximadamente 3 horas de montaje.
Entrega excelente. Repartidor agradable y profesional
Trampolín recibido rápidamente pero con patas con astillas de pintura y un soporte para fijar los postes que no funciona.
Hola, le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados con su trampolín. Para remediar esta situación, hemos tomado medidas inmediatas enviándole la canasta de baloncesto como gesto comercial, como usted había solicitado, así como el soporte faltante. Esperamos que esta acción haya contribuido a su satisfacción y que ahora pueda disfrutar plenamente de su trampolín. Atentamente, El equipo de France Trampoline
El arco no se sostiene bien en la red de seguridad, ya he solicitado recibir un trozo de 10 cm para ver si se sostiene mejor. ¡Aún no he tenido una respuesta positiva!
un producto de muy alta calidad y un servicio al cliente impecable! ¡viva el made in France...
Es apreciable que se puedan encontrar fácilmente elementos de repuesto, especialmente una nueva red para nuestro trampolín comprado hace varios años. Sin embargo, los ganchos parecían más pequeños, pero con los antiguos el trabajo está hecho.
¡Entrega demasiado cara!
Muy bien
Entrega rápida y cuidada. ¡Perfecto!
Entrega muy rápida. Productos de buena calidad. La información de montaje no es del todo correcta en lo que respecta a la alfombra de suelo. El manual entregado con el producto o el video en línea no están alineados con el producto recibido. Imposible sujetar la alfombra de suelo como se describe.
Corresponde totalmente a lo que esperábamos, la calidad está ahí.
Pedido y entrega muy rápida, todo perfecto.
Perfecto
Entrega rápida, Producto de calidad, nuestro hijo está muy feliz con su regalo de cumpleaños
Claridad de la información y del seguimiento. Entrega rápida.
Estamos contentos de haberlos encontrado. Ya para las piezas de repuesto que se adaptan a nuestro trampolín comprado en Bélgica hace 10 años. La atención fue muy profesional. Contamos hacer un pedido para equipar a nuestros pequeños.
Una buena escucha, un servicio correcto.
Corresponde a mi búsqueda
¡Excelente servicio al cliente!