Entrega puntual y premium por parte del repartidor.
Hola, muy bien informado por teléfono, entrega impecable, gracias por sus consejos.
Servicio al cliente increíble. Recibí el trampolín hace 4 años. Un árbol cayó sobre él. Pude volver a comprar únicamente las piezas que se dañaron. Me equivoqué en una referencia y France Trampoline me llamó dos horas después de mi pedido para verificar si era intencional. Pudieron modificar mi pedido y reembolsarme porque la pieza que elegí era más cara. Tuve dudas sobre el montaje y pude contactar al servicio al cliente que pudo ayudarme. Realmente el tipo de empresa con la que quiero trabajar. ¡Gracias France Trampoline!
Pedido fácil y entrega ultra rápida.
Entrega rápida (3 días hábiles). Instrucciones de montaje bastante claras. Montaje más largo de lo anunciado pero sin problemas. El trampolín parece sólido, mi hijo (3 años) está muy contento. Queda ver cómo envejece el trampolín, pero por ahora, es un acierto de France Trampoline.
Producto totalmente conforme a nuestras expectativas.
Pedido fácil. Entrega rápida. Un poco caro. En el momento del pedido no se especifica que el sistema de ensamblaje de los arcos ya no es el mismo.
Todo bastante correcto, gracias.
Servicio al cliente excelente, nuestro trampolín tiene más de 8 años y gracias a estas piezas en el servicio al cliente sigue como nuevo. Entrega por un repartidor.
Compra de trampolín Ovalie 490. Estamos satisfechos con la calidad del trampolín, parece robusto. A ver con el tiempo, compra hecha siguiendo los consejos de un conocido que compró un trampolín hace 13 años (nunca desmontado para el invierno) y en excelente estado (1 cambio de red en 13 años). Esperamos lo mismo para nuestra compra. Satisfechos con el plazo de entrega rápida y el servicio de transporte de la mercancía. El montaje es muy largo, descifrar la guía de montaje no es evidente, faltan marcadores para orientarse. 2 personas son suficientes, una persona adicional a veces para no tener demasiadas dificultades. El video disponible en internet facilita el montaje. En total, pasamos el día. En las 3 etapas: 1h15 para la estructura; 1h para la tela del trampolín (faltan referencias para no equivocarse de agujero antes de colocar los resortes) y la espuma de protección. 1h20 para la red y acabados + anclaje. En cuanto a las herramientas proporcionadas, temíamos después de leer los comentarios y nos sorprendió que no hubo problemas de nuestra parte.
material conforme a la solicitud
Perfecto.
Cumple con nuestras expectativas, veremos la calidad a largo plazo.
Muy contenta con el columpio pero decepcionada con la tumbona porque no se previó ningún mosquetón en la caja, por lo que es imposible atarlo al domo y usarlo.
Señora, Señor, La nueva versión del hamaca ya no requiere el uso de mosquetones. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico con fotos, por ejemplo, para entender el problema juntos. No debería tener problemas a menos que se haya entregado el tamaño incorrecto, por ejemplo. Atentamente, France Trampoline.
Muy buen producto. Entrega eficiente.
Plazos respetados.
Respuesta inmediata durante mi contacto telefónico, excelente atención, cordial y eficaz. Entrega rápida.
Nada que señalar.
Artículo de calidad, entrega rápida y atención muy amable del servicio al cliente.
Excelente calidad y entrega rápida. Realmente recomiendo, las personas que hablé por teléfono son super atentas. Muchas gracias, mis hijos están encantados.
Buena comunicación por correo y respuesta rápida a mi solicitud.
Excelente calidad. Esta compra venía a reemplazar un trampolín comprado hace 8 años que todavía estaba en servicio. Una verdadera buena inversión y un placer de ocio para los niños.
rápido, cuidado
Sin novedades, producto conforme y parece de buena calidad. Veremos con el tiempo cómo envejece la lona. Entrega rápida.
Muy buen producto y muy buen servicio al cliente.
Faltan cosas en las instrucciones de montaje y la red de protección está rota en menos de una semana.
Excelente producto, envío, nada que objetar 👇
Fácil de instalar, buen diámetro. A diferencia de mi pedido de 8 espumas universales para postes de diámetro 38mm, demasiado pequeño, complicado de instalar.
Excelente
Perfecto, un asesor me guió bien para encontrar la lona correcta y los modelos adecuados. Recomiendo este sitio.
Atención telefónica accesible, amable y eficaz. Elección de la fecha de entrega, puntualidad y amabilidad del transportista.
Encontré en el sitio la alfombra de trampolín que necesitaba para reemplazar la mía que tenía 10 años. Pedido muy fácil, entrega muy rápida.
Producto de calidad. Bastante fácil de montar. Muy buena facilidad de uso tanto para un adulto como para un niño.
Servicio siempre muy eficaz.
Tras un desgarro en el cojín del trampolín comprado en julio de 2023, contacté con el servicio al cliente. Fueron muy reactivos y me enviaron un cojín nuevo en 72 horas completamente gratis. Recomiendo encarecidamente el servicio postventa de Francia Trampoline.
He pedido una red de trampolín. Antes del pedido, me informaron muy bien por teléfono, me atendió una interlocutora muy simpática que me comunicó la referencia del artículo a pedir.
Producto de buena calidad. Fácilmente transportable. Para mi parte, realizar el montaje del domo, con tres adultos, es necesario.
Impecable de la A a la Z
Eficaz y rápido, nada que objetar.
Entrega rápida, material de muy buena calidad. Bravo. Es un placer invertir en material de calidad y sobre todo, todas las piezas disponibles. Bien
Impresionante rapidez de envío, calidad del seguimiento excepcional, productos de muy buena calidad, gracias Francia Trampoline
Difícil de montar y más pequeño de lo que esperaba, mi antiguo era más grande.
Muy bien, nada que decir
Red de trampolín comprada. Consejos del proveedor sobre la compatibilidad de la red con el trampolín existente. Entrega más rápida de lo previsto. Material de gran calidad.
El producto es conforme a lo previsto y fue entregado a tiempo, bien embalado.
¡Muy serio!
Muy mal asesorada, artículos recibidos no adaptables a mi trampolín.
Señora, Señor, lamentamos ver que los postes para la red recomendados no son adecuados para su trampolín. De hecho, los postes actualmente comercializados cumplen con las normas de altura vigentes. Es cierto que si su trampolín es relativamente antiguo con una altura de postes diferente a la nuestra, será necesario reducirlos como se anunció por teléfono durante la venta. Un retorno siempre es posible contactando a nuestro servicio al cliente. El equipo de Francia Trampoline.
Artículo ofrecido en Decathlon pero imposible de pedir allí. Una vez en el sitio de France Trampoline, un juego de niños. Pedido preparado y entregado rápidamente.
Nada que decir. Entrega rápida.
Entrega muy rápida. Muy buena empresa de entrega.