Muy bien
Trampolín comprado hace 10 años. Red cambiada por segunda vez y error en el pedido visto por ustedes mismos ya que la red pedida era más pequeña que la anterior. Esto significa que el pedido no fue preparado « correctamente » sino teniendo en cuenta mis pedidos anteriores y después de verificar la coherencia de mi pedido.
Empresa muy concienzuda, material de calidad.
Productos conformes a la descripción, de buena calidad. ¡Fáciles de instalar, funcionales y fiables! ¡Estoy muy contenta con mi compra!
Un servicio al cliente excelente, muy amable y muy rápido.
Producto conforme, de calidad y con una entrega en un muy buen tiempo. Recomiendo este sitio.
Material de calidad. Solo falta un pequeño manual, tuve que buscar un tutorial en internet para saber cómo poner la tela del trampolín.
Respuesta a mis solicitudes correctas y precios de las piezas de repuesto razonables.
¡Perfecto! Recomiendo encarecidamente.
Tirolina recibida en 2 días, ¡producto excelente! Fácil de montar, muy bien explicado en el manual y de muy buena calidad. A mi hija le encanta, ¡lo recomiendo!
Bella reactividad y comprensión del problema encontrado
Calidad media
¡Super patinete! ¡Mi hijo no se separa de él!
producto muy agradable y de muy buena calidad. Muy buena reactividad en la entrega tras el pedido en línea
Servicio al cliente deplorable. Nuestro trampolín se rompió dos días después de llegar a nuestra casa debido a un golpe de viento a pesar de que estaba clavado al suelo. Ningún gesto para compensarnos, nada 2 días después de la compra.
¡Excelente producto! ¡Mis hijas están encantadas! Muchas gracias
Sitio web muy bien hecho, toda la información necesaria para la compra del material. A pesar de ser un modelo antiguo de trampolín, pude encontrar accesorios adaptables y renovarlo.
Todo bien
totalmente satisfecha, muy buena atención telefónica, muy buena relación
Producto mal diseñado. Hay que forzar las barras (hay que separar el metal para poder encajar las piezas. Extensiones de postes muy inestables. El resultado no está mal al final, pero el ensamblaje es laborioso si no eres manitas.
Hola, Lamentamos saber que ha tenido dificultades al montar nuestro producto. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros productos para que sean fáciles de ensamblar, y lamentamos que no haya sido el caso para usted. El montaje de los postes de rugby debería realizarse normalmente sin problemas. Generalmente no es necesario aplicar una fuerza excesiva para encajar las piezas. Si ha encontrado dificultades particulares, le animamos a enviarnos fotos detalladas de la zona problemática a la dirección contact@france-trampoline.com. Esto nos permitirá examinar la situación más de cerca y proporcionarle asistencia adecuada. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Muy buen producto. Las explicaciones de montaje no siempre son fáciles de seguir porque hay diferencias entre las instrucciones en papel y los tutoriales en video, ¡pero lo logramos!
Empresa de primera, productos de gran calidad, respeto por nuestras solicitudes y un gesto comercial muy apreciable, hicieron todo lo posible para enviar nuestro pedido muy rápidamente. Desafortunadamente, la empresa de entrega no estuvo a la altura.
El pedido tardó más de 15 días en ser entregado. Tuve que contactar al equipo 3 veces para saber finalmente qué pasaba. Me respondían que me volverían a contactar, pero nada. Al final, el gesto comercial mencionado por teléfono fue simplemente borrado por un correo explicando que no recibiría ninguna compensación.
Hola, Como se explicó por correo, al realizar su compra, los plazos anunciados para la entrega eran de 4 a 15 días hábiles después del envío. La orden se realizó el 16/08 después de las 11h y se envió el 17/08 y se recibió el 01/09, por lo que estamos a 11 días hábiles después del envío y, lamentablemente, Mondial Relay ha rechazado nuestra reclamación, diciendo que el plazo de entrega sigue dentro de los límites anunciados. Atentamente, El equipo de France Trampoline
El trampolín requiere al menos 2 horas para el montaje para mayor comodidad. El resultado es estético y el trampolín elegido hace feliz a mi hija de 3 años.
¡Genial!
Excelente producto
Muy bien, entrega rápida
El servicio me contactó para asegurarse del número correcto de resortes de barra y el diámetro antes de enviar el pedido. Lo recomiendo encarecidamente.
Muy satisfecho
Sitio claro y bien ilustrado, videos y explicaciones muy claras.
Muy satisfecha con el producto y el plazo de entrega.
Después de varios intercambios, recibí las piezas correctas y terminé el montaje.
Muy buen servicio postventa que me envió una pieza defectuosa a pesar de que el período de garantía había expirado.
Hola, quería agradecerles por su profesionalismo y su sentido comercial. ¡El servicio postventa es de una eficacia terrible! Buena y larga continuación
Empresa siempre tan seria, que recomiendo. Entrega muy rápida. Trampolín comprado en 2014. Cambiamos la red por segunda vez y la alfombra de espuma por primera vez, sabiendo que nuestro trampolín permanece afuera todo el año.
Pedido entregado muy rápidamente. Super trampolín (jump 360) donde yo, adulto, lo uso regularmente. Más caro que otros que se pueden ver, pero se siente que la calidad está ahí. A ver con el tiempo ahora.
¡El domo es de muy buena calidad! Se monta bastante fácilmente (en grupo). La tienda es realmente genial (el hamaca aún no lo he probado). ¡Nuestros 2 hijos están encantados de poder escalar y esconderse! El único problema encontrado es el transportista totalmente incompetente!!
Instrucciones de montaje demasiado breves dejando lugar a la posibilidad de errores.
muy buena calidad
Envío rápido
Muy eficaz y muy rápido excepto la entrega por DPD
Rapidez y conformidad mis pequeños están encantados
Todo es perfecto desde el producto hasta la comunicación pasando por la entrega. ¡Recomiendo encarecidamente!
Muy bien después de una llamada telefónica me ofrecieron devolverme la llamada al día siguiente. Así fue, el comercial me informó muy bien y ayudó a encontrar la tela de salto del trampolín. Paciente, muy simpático y atento. Lo cual es muy agradable. Muchas gracias.
pedido entregado muy rápidamente mis pequeñas están encantadas de escalar
El trampolín parece de muy buena calidad, acaba de ser instalado, hay que ver en la duración. Se necesitan 2 para montar la estructura base. La entrega es un poco larga. Pero respeta bien la hora de la cita.
Realmente satisfecho con nuestra compra. (Ovalis 490) Material de muy buena calidad, montaje a dos adultos obligatorio. En mi opinión, la herramienta proporcionada (pinza de resorte) necesitaría un poco más de agarre en los mangos. ¡Mis hijos están encantados!
Entrega aún más rápida de lo previsto: ¡muy bien!
Compré el domo de escalada con sus 3 accesorios y estoy encantada con mi compra. Tuve algunos problemas con el hamaca, pero el servicio al cliente fue muy reactivo y amable y me envió el artículo defectuoso. Recomiendo este sitio que es muy serio!
Respuesta muy muy rápida por correo y por teléfono y muy buena reactividad ante un pequeño problema de malformación en un accesorio. Ningún problema para el reemplazo. Personal muy agradable por teléfono. Recomiendo.