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Nuestras opiniones de la tienda
El: 18/05/2014 14:21:36
Genial!! El trato telefónico para solventar mis dudas estupendo, pendientes de que el pedido llegara a tiempo para el cumple de mi hija!! la cama elástica y los complementos de 10!! estamos encantadísimos. enhorabuena por su profesionalidad. un saludo
El: 11/05/2014 09:44:38
Aviso de cuando el envío sale de almacén
El: 09/05/2014 10:58:48
Les escribí una nota donde les pedía que la dirección de envío de la cama , no era la dirección postal, pues el lugar donde quería la entrega es una finca donde no hay calles, y les indicaba que en la dirección enviada les explicarían como llegar hasta el sitio .No me hicieron caso , y me tocó a mi cargar con los 120 Kg. y trasladarlos de mala manera deteriorando el coche hasta mi vivienda.
Buenos días y gracias por su comentario. Sentimos este incidente, sin embargo debo decirle que el transportista fue a la dirección que usted indicó al hacer su pedido. Si esta dirección no era la correcta el transportista no podía saberlo. Aún así puedo asegurarle que por nuestra parte transmitimos toda la información al transportista y le pedimos que se pudiera en contacto con usted para recibir las indicaciones necesarias para la entrega, y según nuestras informaciones así lo hizo. Asimismo yo misma le dije que si tenía cualquier tipo de problema con la entrega llamara a nuestro numero de teléfono y nosotros nos ocuparíamos de solucionarlo, sin embargo el día de la entrega no recibimos noticias suyas. Entienda que el transportista realizó la entrega en la dirección facilitada. Si usted quería que la entrega se hubiera realizado en otra dirección, tendría que habérnosla facilitado. Además de transmitir al transportista toda la información posible y de ponernos a su disposición en el caso de que surja algún problema, poco más podemos hacer. Sentimos que a pesar de todos nuestros esfuerzos, la entrega no se realizara según sus expectativas. Esperamos sin embargo que el producto recibido si las cumpla. Un cordial saludo, El equipo de Jump'in Spain
El: 08/05/2014 10:51:51
Si muy satisfecho por el servicio y por las instrucciones de montaje.
El: 08/05/2014 08:33:51
El servicio ha sido excelente. Me llamaron para confirmar conmigo que lo que había pedido era lo que necesitaba realmente. He bajado una estrella la puntuación porque me dijeron que no cobrarían hasta tener el producto en casa y no fue así. No me parece un problema, pero si así es, no hay que decir otra cosa... En general, puedo decirles que me han parecido totalmente fiables y amables
Muchas gracias por su comentario positivo. Sin embargo nos hemos quedado un poco preocupados con lo que comenta sobre el cobro. Salvo error o malentendido es imposible que le dijéramos que el producto se cobra una vez recibido el pedido, ya que ésto va en contra de nuestra política. Sí es verdad que tenemos una opción de pago en 3 veces donde el 60% del pedido se cobra una vez éste a sido recibido, correspondiente al segundo y tercer plazo del pago. Sin embargo para ello hay que elegir la opción de pago en 3 veces. Si no elegimos esta opción, al hacer el pedido por Internet e introducir los datos de la tarjeta, el cobro se realiza en el mismo momento, exactamente igual que cuando realizamos una compra con tarjeta en cualquier negocio físico. Aun así, le pedimos disculpas por el malentendido y el inconveniente que éste le haya podido causar. Esperamos que, a pesar de ello, los productos adquiridos hayan cumplido sus expectativas. Un cordial saludo, El equipo de Jump'in Spain
El: 08/05/2014 07:38:42
Todo como esperado. Esperamos que el material esté tratado anti 'castigo del sol'. Gracias
El: 02/05/2014 18:24:33
Muy satisfecho. Han cumplido plazos de entrega y el material se ajusta a la previsión de calidad. Recomendaré a otras personas
El: 02/05/2014 14:57:59
Empresa muy sería, con un trato absolutamente profesional y, cumpliento tanto lo acordado en la compra, como con los plazas de entrega, aún siendo esta en Canarias. Si deseais tener una cama elastica de calidad y mejor precio, esta es la empresa sin lugar a dudas. Enhorabuena
El: 01/05/2014 13:15:06
Muy buen servicio y sobre todo muy rapido
El: 26/04/2014 10:54:50
Estoy muy satisfecha con la atención obtenida.
El: 15/04/2014 08:44:28
Rapida respuesta a mis consultas, rapida gestión de mi pedido. Valoración positiva.
El: 15/04/2014 08:13:10
El material adquirido de muy buena calidad y con seguridad. La entrega del producto se realizó rápido. Lo recomendaría.
El: 08/04/2014 19:58:39
muy buen trato.
El: 03/04/2014 07:18:09
El producto es de gran calidad. compre una Jump'Up 250 el 2013 y la he vendido de segunda mano para comprar una Ovalie de 430 este año. Estamos muy contentos con la calidad del producto. Comercialmente estoy muy sorprendido con la calidad del servicio de Leyre, yo personalmente me dedico a las ventas pero en otro sector y el valor que aporta el comercial es muy importante. Creo que Leyre aporta valor a la relación en cuanto al trato con el cliente.
El: 29/03/2014 19:37:10
todo correcto.
El: 20/03/2014 09:23:54
LA ATENCION TELEFONICA FUE EXTRAORDINARIA,TANTO EN TRATO COMO EN RECOMENDACIONES DEL PRODUCTO NECESITADO. LA ENTREGA DEL PRODUCTO RAPIDISIMA. LO SIENTO PERO NO PUEDO AYUDAROS A MEJORAR, EN MI CASO TODO A SIDO UN EXITO. CLARO QUE OS RECOMENDARIA. SALUDOS.
El: 19/03/2014 16:13:50
Un 10. He de decir que aunque no me suele gustar comprar por internet sin ver el producto antes el trato recibido por telefono no tuvo nada que envidiar al que pueda tener en persona en una gran superficie. Despues de recibir la cama elastica estoy ademas muy satisfecho con la calidad del producto, nada que ver con las que he visto por ahi en otras tiendas. Por eso, un 10.
El: 07/03/2014 10:26:15
´Recomendaría a otras personas comprar en Jump´in Spain. La atención ha sido muy buena y me ha dado confianza a la hora de comprar.
El: 06/03/2014 21:26:53
todo conforme
El: 04/03/2014 14:54:36
Muy bien, trato agradable, preguntas respondidas con claridad y calidad del producto conforme a nuestras espectativas. A destacar el esfuerzo relizado para que pudieramos tener nuestro pedido a tiempo para un regalo, el seguimiento y la atencion prestada desde la seriedad y profesionalidad pero con una simpatia que es de agradecer. No se me ocurre nada a mejorar, seguid asi que seguro que os ira muy bien