Necesitaba accesorios para mi trampolín porque algunas piezas estaban desgastadas. Fue extremadamente simple encontrar las piezas correctas. Un pequeño punto débil, la entrega que no se realizó como se esperaba para el segundo pedido, pero eso se debe a la pereza humana.
Entrega rápida, el producto corresponde a la descripción y expectativas, ¡muy satisfecho con todo el proceso y el producto!
Entrega rápida, buen material, exactamente lo que quería.
Excepto por un pequeño retraso por el cual debieron darme una disculpa, todo va bien.
Todas las piezas pedidas son de muy alta calidad. Después del pedido, fui informado regularmente sobre el estado del pedido y envío, mucho más detallado que en grandes minoristas en línea.
Producto impresionante.
Entrega rápida y muy buena calidad
Perfecto
Trampolín de muy buena calidad. El rebote es realmente superior a otras marcas. Las instrucciones de montaje son claras. No me arrepiento de mi compra.
Excelente producto, lo recomiendo.
Piezas de repuesto que nos permitieron reparar nuestro trampolín. Gracias
Producto completamente conforme, bien embalado y fácil de montar (02)
Compramos un trampolín en 2016, tuvimos que cambiar la red este año 2025, trampolín de calidad impecable. Y este año adquirimos un domo de escalada con cabaña, los niños están encantados y la calidad sigue presente. Equipo excelente y servicio postventa perfecto, sigan así.
Muy serio
Plazos de entrega un poco largos (1 mes) pero respuesta tras llamada telefónica muy rápida y eficaz
Todo bien
Hubo un retraso en la entrega porque el producto pedido no estaba en stock y el plazo anunciado se retrasó 2 semanas. De lo contrario, todo salió bien
Inadmisible cobrar *** euros de gastos de envío cuando vivimos en una isla donde hay un puente, así que no hay problema para las entregas normalmente, así que tuvimos que hacer que se entregara en casa de mi hermano en Burdeos y para colmo, tuvo que ir a recoger el paquete a un punto de recogida porque el transportista ni siquiera se dignó a entregar en su domicilio, aunque estaba en casa expresamente para la entrega.
Hola, Lamentamos las molestias ocasionadas. Entendemos perfectamente su frustración, especialmente cuando la dirección está servida por un puente. Desafortunadamente, transportistas como DPD y Chronopost aplican sistemáticamente un suplemento que puede variar de 20 a 25 € para las entregas a zonas insulares, ya sea que haya un puente o no. Estos gastos están definidos por sus tarifas, sobre las cuales, lamentablemente, no tenemos control. Atentamente,
El manual de montaje no era muy claro en ciertos momentos
Muy buena reactividad, el personal es muy cortés y atento a la solicitud
Los productos son geniales. El pedido llegó rápido. La devolución funcionó bien a pesar de mi error. Estoy muy satisfecho.
¡100 % de satisfacción! Siempre puedo confiar en que la calidad es adecuada y que recibiré lo que espero. ¡Puntualidad y orden incluidos!
Nada que decir, simple, eficaz y rápido
Rápido y muy buen material
Bueno
Genial, especialmente con la hamaca! Mis 2 hijos de 4 y 6 años pasan horas allí.
Aprecié mucho que un empleado de su empresa me contactara para verificar mi pedido antes de enviar el artículo. Empleado muy serio, competente y preocupado por las solicitudes del cliente. Plazo de entrega respetado.
Muy buen servicio
Muy bien
Pedido enviado y entregado a tiempo como se previó al realizar el pedido.
¡Perfecto!
¡Super Servicio Postventa! 1 número de teléfono disponible en el sitio web, lo cual se vuelve cada vez más raro, 1 persona muy amable que responde de inmediato, un seguimiento eficaz. La tela llegó en la semana siguiente. Recomiendo +++
Perfecto
Material de muy buena calidad
Descripción conforme. Se adapta perfectamente
Tuvimos un arco circular en la parte superior de la red que se rompió en el primer montaje. Es una pena, lo hemos pegado... ¿Puede reemplazarlo? Habíamos visto un video en línea antes del montaje, es complementario al manual para no equivocarse al colgar los resortes. Hay que montar uno mismo el trampolín para saber desmontarlo después. Saludos cordiales
Pedido fácil de hacer Entrega rápida y cuidada Recomiendo Francia trampolín
Tenemos nuestro trampolín desde hace casi 10 años y estamos encantados de poder pedir las piezas desgastadas tan fácilmente con un servicio al cliente siempre tan reactivo y profesional. ¡Gracias a ustedes!
Producto no recibido, porque la empresa de transporte supuestamente no encontró la dirección.
Por favor, disculpe las molestias con el repartidor. Si es necesario, puede ponerse en contacto directamente por teléfono o correo electrónico con el servicio de atención al cliente. El transportista no siempre nos contacta cuando hay un problema con su entrega. Como está en contacto con usted por correo electrónico, le pregunta directamente por información. Es importante que revise sus correos electrónicos regularmente cuando se espera una entrega.
Red de calidad; montaje fácil y rápido con las correas muy prácticas.
Me faltaba un paquete que me fue enviado de inmediato después de mi reclamación.
Satisfecho con la compra
Asesores atentos, simpáticos. Entrega rápida. Material de calidad.
El montaje debe hacerse con fuerza para que cada barra del domo entre, los tornillos son de mala calidad.
Nada que decir
Estoy satisfecho con Trampolin Technik y el producto, PERO la entrega con Kühne y Nagl tardó alrededor de 20 días y eso solo después de muchas llamadas telefónicas.
Buena calidad, fácil de montar. Entrega impecable.
¡Eficaz y de calidad! Finalmente un servicio al cliente accesible, que informa bien. ¡Pedido realizado y entregado de inmediato! Gracias
mala elección de red
Hola señora, Si se ha equivocado en el modelo de la red, siempre puede solicitar una devolución de la misma. ¡No dude en llamarnos si necesita consejos! Atentamente,
Conforme a la descripción. AÚN NO INSTALADO, PERO DESENPAQUETADO...