Entrega rápida Producto de calidad
Sólido, buenos materiales, tanto la estructura como la red. No es fácil de montar (se necesita al menos dos, uno de ellos un buen manitas) pero vale la pena, estamos tranquilos de tener a los niños seguros.
Pedido simple y entrega rápida. Montaje más largo de lo previsto pero super resultado.
Pedido muy simple, seguimiento perfecto, entrega rápida y conforme.
Perfecto, piezas de repuesto adecuadas, entrega exprés.
La tienda cumple su propósito. Protege del sol y del viento ligero. La instalación no fue difícil.
Atención telefónica muy amable y ayuda (mi contraseña no funcionaba) para finalizar mi compra (pago por teléfono)
Algunos lados están un poco flojos.
¡Muchas gracias, muy buena comunicación y entrega rápida! A nuestro hijo le encanta su nuevo juego 👍
Entrega correcta, falta algunos detalles sobre el montaje pero se realizó solo por un no manitas.
¡Maravilloso! Recomiendo.
disponibilidad de piezas de repuesto excelente atención de la persona que me respondió por teléfono: muy buenos consejos, es más importante para mí y tranquilizador la entrega espera a mi hijo que debe hacer la reparación si hay un problema se lo haré saber.
Muy buena calidad de trampolín. Mi hijo y sus amigos pasan mucho tiempo allí incluso cuando hace mucho frío, ¡no me arrepiento de mi compra! Sin embargo, no es muy fácil de construir. Se necesita 2 o 3 personas y pasar algunas horas. Vale la pena…
Bien
Entrega rápida y eficaz. Los productos parecen conformes a la descripción. Veremos en uso.
Servicio atento a sus clientes. La red había sido olvidada y el servicio de atención al cliente nos la envió rápidamente.
Cuando compré el trampolín, las varillas estaban unidas con una banda de goma. Lo que consideré útil. Las nuevas varillas son individuales y no están unidas. Por lo tanto, se deslizan y pueden volver a doblarse. Además, el borde superior no se mantendrá estable. La calidad ha disminuido para mí. Estoy seguro de que las varillas ingeniosas tampoco durarán mucho tiempo.
Hola, hemos tomado nota de su comentario y lamentamos que no haya leído la hoja de datos del producto para los arcos de fibra de vidrio comprados como piezas de repuesto. De hecho, establecemos claramente que estos arcos no deben estar conectados entre sí con una banda de goma al ser reemplazados. Esto se menciona en la descripción del producto de manera destacada y subrayada para su información. Tenga la seguridad de que este sistema (que ha existido durante varios años) permite a todos nuestros clientes mantener su red de manera normal y segura para los niños. El equipo de Trampolin Technik
Respuesta rápida y adaptada.
A mi consulta al comprar se respondió rápida y competentemente. La entrega y la programación de la cita funcionaron excelentemente y lo recibimos antes de Navidad. Estamos encantados con la calidad del trampolín y nos da mucha alegría.
Servicio rápido y eficaz
garantía respetada, gracias entrega perfecta
Estoy encantada con los productos proporcionados por France Trampoline. Calidad perfecta y totalmente acorde a mi solicitud. Recomiendo.
Fue genial y sin complicaciones.
han cumplido plazos entrega bien embalada material conforme a la compra realizada
Proveedor muy reactivo y rápido. Pedido realizado el jueves al mediodía, entregado al mediodía :-):-) !!!
conforme
Hasta la fecha, todavía no he recibido mi pedido.... Gracias por volver rápidamente hacia mí para decirme qué está pasando y por qué este largo retraso... .... y es sorprendente recibir una solicitud de valoración sobre un producto que aún no he recibido...
Estimado/a, Después de verificar, su pedido que incluye una funda de protección para trampolín redondo de 3m60 se menciona como entregado a través de Mondial Relay en octubre de 2024 según el seguimiento de entrega y desde entonces no hemos recibido nuevos pedidos de su parte. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos aclarar su solicitud. El equipo de France Trampoline.
Muy buen servicio. Nada que decir
Realizamos un pedido a Jump'in Spain y tuvimos un problema con la entrega de la cama elástica. Pero la empresa se hizo cargo totalmente del problema y nos ofrecieron una compensación. Hemos quedado muy satisfechos con el trato y la compensación recibida.
Estoy muy satisfecho con la compra y la calidad del producto. Vivo en el sur y el trampolín estará expuesto al sol, veremos si aguanta. El único inconveniente, no fui avisado de la entrega sabiendo que el segundo paso se cobra ***euros, afortunadamente estaba en casa. Montaje bien explicado, lo monté solo en medio día, la calidad está ahí y los niños están satisfechos
Muy contento con France Trampoline, un poco menos con el transportista. Gracias
Señora, Señor, le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestra marca. El servicio al cliente está disponible para recibir sus comentarios de experiencia para poder satisfacerle mejor en el futuro. El equipo de France Trampoline
Material de muy buena calidad, totalmente conforme a nuestras expectativas !! ¡¡Lo recomiendo!!
Muy buen servicio. Nada que decir.
Recibimos el pedido en perfecto estado, el envío fue bastante rápido y fácil. Los niños están encantados con la nueva cama elástica, es mucho mejor que la anterior de otra marca.
Muy contento con France Trampoline, un poco menos con el transportista. Gracias.
Señora, Señor, le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestra marca. El servicio al cliente está disponible para recibir sus comentarios sobre su experiencia para poder satisfacerle mejor en el futuro. El equipo de France Trampoline
excelente
Material de muy buena calidad, totalmente conforme a nuestras expectativas!! ¡Lo recomiendo!!
Señora, Señor, por favor acepte nuestras disculpas por los inconvenientes durante el montaje. También tenemos muchos videos de montaje de trampolines disponibles en nuestro sitio web. Esto permite familiarizarse completamente con los elementos antes de la llegada del trampolín a casa. El equipo de France Trampoline
Estoy muy satisfecho con la compra y la calidad del producto. Vivo en el sur y el trampolín estará expuesto al sol, veremos si aguanta. El único inconveniente, no fui informado de la entrega sabiendo que el segundo paso se cobra ***euros, afortunadamente estaba en casa. Montaje bien explicado, lo monté solo en medio día, la calidad está ahí y los niños están satisfechos.
Tras una solicitud de garantía, el equipo de France Trampoline fue muy reactivo y me envió los elementos dañados muy rápidamente.
Perfecto, entrega muy rápida y producto que corresponde exactamente a lo que esperábamos.
El producto es muy bueno, pero las instrucciones de montaje son terribles. Fue un infierno instalarlo con errores relacionados con la falta de explicaciones y retrocesos extremadamente complicados.
Trampolín comprado en marzo de 2023. Estamos encantados con la calidad del trampolín. Además, tuvimos un problema durante la entrega (debido al repartidor y no a France Trampoline) y el servicio al cliente fue excelente. Lo recomendamos.
Comunicación de seguimiento de pedido excelente.
BUEN MATERIAL, pero faltaban piezas en el paquete, así que llamé al número escrito en el libro de montaje para obtener el servicio al cliente, debían devolverme la llamada, pero el servicio postventa es como si estuviera a pocos días de NAVIDAD, tuve que fabricar las piezas faltantes. ESTOY DECEPCIONADO CON EL FABRICANTE POR SU FALTA DE SEGUIMIENTO EN SU SERVICIO POSTVENTA.
Hola, le agradecemos por su mensaje. No entendemos del todo su comentario, ya que usted ha pedido un solo producto, una pinza de resorte, y no tenemos registro de otros pedidos. ¿Está seguro de que está escribiendo a la tienda correcta? No dude en darnos más detalles para que podamos ayudarle. Atentamente,
Producto conforme y entregado muy rápidamente, a pesar de la época navideña.
excelente
Muy bien
Hice un pedido de un borde de trampolín el 23.09.2024 y también lo pagué, porque tuve buenas experiencias con la entrega de una lona de salto. La fecha de entrega indicada fue el 28.11.24, el 29.11.24 se confirmó la entrega al transportista. Desde entonces, el envío no se ha podido localizar, como se comunicó por correo el 12.12.24. Hasta ahora, el 05.01.25 no tengo información sobre si y cuándo recibiré la entrega.
Estimados señores, entendemos sus sentimientos y les pedimos que acepten nuestras disculpas por este problema de entrega. Debido a un error en el pedido por parte del transportista, su pedido terminó en Bélgica. Habíamos solicitado una devolución del material y una entrega directa a usted, pero el transportista lo devolvió ayer a nuestro almacén. La devolución se está llevando a cabo desde hoy para su información. El manejo del transportista con su pedido no fue bueno y les pedimos disculpas sinceramente por ello. Su equipo de Trampolin Technik
La entrega fue rápida y competente. También cuando surgió un problema de entrega por mi parte, se pudo aclarar rápidamente. Todo es muy bonito y parece de muy buena calidad. Es un regalo de Navidad realmente hermoso.