¡Una muy buena compra! ¡Muy seguro, los niños disfrutan!
Producto muy sólido
todo es perfecto
Servicio al cliente muy preocupado por sus clientes, tras mi pedido y antes del envío, un personal de France-Trampoline me contactó para que verificáramos juntos que las medidas de mi trampolín eran correctas (ya que compré elementos de reemplazo). Esta agradable persona se tomó el tiempo de explicarme también cómo instalar el material.
Muy rápidamente recibí mi pedido, gracias
muy bien
Producto conforme pero sin explicaciones sobre la manera de fijar la red.
Rápido. Profesional. Garantía que ha funcionado perfectamente después de 4 años + regalo. Producto de alta gama.
He pagado más por una entrega rápida. Pero no ha sido el caso. Solo decepción. El material es de muy buena calidad. El repartidor, el paquete y el material son excelentes.
Sitio muy serio, lo recomiendo. El material comprado (parcours ninja y accesorios) es de muy buena calidad.
He pedido varios artículos, pero el sitio está realmente mal hecho porque el formato del cojín no es el correcto, mi trampolín siendo antiguo. Resultado: tengo que devolver a mi costa (***euros!) un artículo que me costó más de *** euros. Lo mismo para la funda de protección. No estoy nada contenta. Me dicen que está claro en el sitio, francamente no lo es. El trampolín tiene el mismo nombre y la forma en la imagen es reconocible.
Hola y gracias por su respuesta. La innovación está en el corazón de nuestro oficio y por eso hacemos evolucionar nuestros trampolines, pero aún así queremos asegurar el seguimiento de nuestros modelos antiguos. Por eso, cuando las referencias antiguas y nuevas coexisten en nuestro sitio, las diferenciamos desde la miniatura y proporcionamos las compatibilidades en la descripción. Lamentamos las molestias ocasionadas. En caso de duda, no dude en contactar a nuestro equipo antes de la compra. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Muy buen producto conforme a la descripción. Pequeño consejo para el montaje de los pies: añadir desengrasante para facilitar el montaje 😊
Pedido realizado a mediados de julio y paquete entregado solo a principios de septiembre. Después de contactar a la empresa para obtener información sobre el paquete, ya que no son capaces de mantenerte informado por sí mismos, se escucha decir como por arte de magia que es un pedido especial y que además no cumplen con los plazos de entrega previstos en relación a lo que hay en el sitio. Después de solicitar un posible descuento en el precio debido al retraso en la entrega, se nos dice que no es posible. Por lo tanto, les recomiendo que pidan piezas estándar, de lo contrario, pueden quedar muy decepcionados.
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar estos plazos en nuestro sitio tan pronto como sea posible. Sin embargo, lamentamos que haya sido impactado por estos retrasos y que no hayamos podido contactarlo individualmente. El equipo de France Trampoline.
Una empresa con un servicio de un nivel de excelencia muy alto porque: 1° el producto vendido es de gran calidad. (comparado con otros trampolines) 2° el servicio comercial es de una reactividad, eficacia y escucha excepcionales. 3° la entrega, el embalaje son eficaces y cuidados. 4° la relación calidad/prestaciones/precio es imbatible. En resumen, pueden comprar con los ojos cerrados y insisto en que he podido comparar con numerosos trampolines competidores instalados en casa de amigos, este es de una calidad muy superior y además esta empresa asocia un servicio al cliente notable.
Buena presentación en internet, buenos productos, rapidez en la entrega. Por otra parte, da la impresión de dirigirse a profesionales del tema, y no a parásitos como *** o ***.
¡Excelente!
Hola, tenía dudas sobre el tamaño exacto del trampolín ya que fue comprado en 2011; llamé a sus servicios y una persona tuvo la amabilidad de investigar y encontró el pedido de la época. Es realmente muy amable de su parte.
Estaba muy satisfecha y rápida para el pedido.
Hola, productos conformes y de buena calidad. Sin embargo, el plazo de entrega es realmente demasiado largo. Pieza anunciada como agotada pero entregable en tres semanas, recibida más de tres meses después. Dos pedidos y dos veces el mismo problema. Sería mejor anunciar plazos más largos, al menos así sabemos. Buen día.
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. A pesar de nuestros esfuerzos, ha sido complicado contactar a todos nuestros clientes individualmente. Por lo tanto, queremos presentar nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
Producto excelente con esta trampolín ovalado. Se adapta bien a nuestro jardín. Es muy sólido y resistente para nuestros 2 adolescentes. Estamos muy contentos con nuestra compra. Pequeño inconveniente: el cierre de la red no llega hasta abajo, lo que requiere tener cuidado al subir y bajar del trampolín.
Producto muy satisfactorio, conforme a mis expectativas.
Productos conforme a la demanda
Excelente servicio. La entrega fue conforme al pedido. Los productos son de calidad. ¡Muchas gracias a todo su buen equipo!
el sitio tuvo muchos problemas para la entrega de nuestro trampolín. Finalmente encontramos un terreno común. Estamos encantados con el trampolín de super calidad.
muy bien
Los productos corresponden bien a mi elección y son correctos y muy bien adaptados.
SAV muy reactivo.
Sin problemas, pedido rápido conforme a lo solicitado. Saludos
Es una pena que haya que esperar varios meses entre el momento del pedido y el momento de la entrega.
buena calidad de los materiales y rápido
El pedido fue registrado con eficacia y la entrega se realizó sin ningún problema.
Muy buen producto
Empresa seria y producto de calidad. Solo me entregaron con un mes de retraso debido a las dificultades sanitarias después del confinamiento...
Perfecto
Navegación fácil, personal atento y eficaz.
Gran vendedor, muy serio.
Producto conforme al pedido, entregado rápidamente. Nada que objetar.
Decepción por los kits de anclaje y la lona recibidos casi un mes y medio después, sin dar noticias entre tanto
Hola, gracias por su respuesta. Efectivamente, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Para que pueda disfrutar lo antes posible de su trampolín, hemos decidido entregarle los accesorios opcionales faltantes posteriormente, en lugar de retrasar toda la entrega. Sin embargo, le pedimos disculpas por esta falta de comunicación. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
4 o 5 meses de plazo de entrega, lo olvidé. En cualquier caso, demasiado tarde para que nuestros nietos puedan usarlo este año. ¡INACEPTABLE!
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Por lo tanto, deseamos presentar nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
Todo fue perfecto y bien acondicionado.
muy buen producto, satisfecho excepto por los 2 meses de espera antes de recibir el pedido, pero estábamos informados al hacer el pedido
Buen producto pero el plazo de entrega extremadamente largo
Estamos muy satisfechos con nuestro trampolín. A pesar de las dificultades relacionadas con la pandemia actual, France Trampoline ha demostrado un gran profesionalismo.
Facilidad, exactitud y información perfecta y rápida, productos de muy buena calidad, recomendaré France trampoline sin dudarlo. Gracias por sus buenos servicios
Material de calidad, seguro, por lo tanto ideal para los niños. Los teleconsejeros se mostraron disponibles y respondieron a nuestras expectativas, guiándonos sobre las mejores ofertas. Gracias
Muy bien
material de calidad utilizado durante muchos años
Eficaz, reactivo, disponible y productos de excelente calidad que se mantienen en el tiempo (modelos). ¡Bravo! ¡Recomiendo!
La espera fue larga pero no decepcionante: Muy buen material ...
Muy buena calidad de trampolín pero muy largo de montar, hay que tener fuerza. Aún no hemos logrado montar la escalera... Lástima que el plazo de entrega haya sido tan largo y que hayamos recibido el conjunto en varias partes (6-8 semanas de intervalo)