Hola, hasta la fecha todavía no he recibido los 4 estacas pedidos. Les envié un mensaje por correo electrónico pero aún no he recibido respuesta. También contacté a la empresa que me entregó pero... no hay estacas. ¿Podrían hacer una búsqueda sobre el recorrido de las estacas, por favor?
Réponse de Jump In Spain- 1 avril 2020
Hola, según nuestra información, su pedido fue entregado el viernes 10 de abril. No dude en contactarnos por teléfono o por correo electrónico para más información. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Loic L.
3/5
28 avril 2020
recibimos el pedido el 8 de abril, constatamos un defecto en la red y lo señalamos por correo esa misma noche....... ¡todavía sin respuesta!!!!!
Réponse de Jump In Spain- 22 mars 2020
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos los retrasos en nuestra respuesta, debido a un equipo que ha estado trabajando con falta de personal desde el inicio del confinamiento sanitario. Estamos haciendo todo lo posible para responderle rápidamente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Contando con su comprensión, el equipo de France Trampoline
Augustin H.
3/5
28 avril 2020
Tuve dificultades para obtener información sobre el pedido... la expedición fue muy larga sin que tuviera información, hasta la fecha todavía no he recibido todos los productos pedidos, pero ya me han facturado y cobrado
Réponse de Jump In Spain- 23 mars 2020
Hola, le confirmamos que su pedido ha sido enviado el 7 de abril y entregado al transportista DPD para su entrega. Nos estamos acercando a ellos para obtener más información sobre su paquete. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline
David D.
5/5
28 avril 2020
Muy buena sensación respecto a la entrega, al servicio global,...
Eric-olivier M.
5/5
28 avril 2020
Verdaderos profesionales, atentos y respondiendo a toda solicitud. Ya cliente desde 2014, siguen siendo los mejores.
Anne V.
5/5
28 avril 2020
¡Muy buen producto, sólido y resistente! ¡Entrega rápida, muy bien!
Baptiste D.
4/5
28 avril 2020
Entrega y embalaje correctos. Producto de calidad.
Ronan S.
5/5
28 avril 2020
Muy buena atención telefónica que me permitió resolver rápidamente mi problema.
Séverine M.
5/5
28 avril 2020
Perfecto. Buen seguimiento del pedido, servicio al cliente de primera.
Patricia R.
4/5
28 avril 2020
Atención telefónica rápida, amable y competente.
Virginie M.
4/5
27 avril 2020
Nada que reportar
Marion S.
5/5
27 avril 2020
Entrega de acuerdo con mi pedido. ¡Perfecto!
Maryse Q.
4/5
27 avril 2020
sin problemas en la entrega ni a priori sobre la calidad; instrucciones de montaje confusas, no explícitas, obligado a buscar en internet para encontrar explicaciones claras, pérdida de tiempo....
Guillaume M.
5/5
27 avril 2020
A pesar de un período complicado (COVID-19) la entrega fue rápida
Maryline R.
5/5
27 avril 2020
muy buen producto. rapidez en la entrega
Emmanuel B.
5/5
27 avril 2020
Eficaz y rápido, super prestación, ¡pueden pedir con los ojos cerrados!
Ludovic L.
5/5
27 avril 2020
Pedido de una nueva lona de salto recibido bastante rápido con la situación de confinamiento. Bravo. Producto de calidad. La antigua tenía 6 años. El trampolín, él no ha envejecido.
Matthieu P.
5/5
27 avril 2020
Profesional, nada que decir. Rápido y eficaz. Gracias
Francis M.
5/5
27 avril 2020
Productos de calidad
Lydie D.
4/5
27 avril 2020
Aprecié recibir un cuestionario para asegurarme de que el producto pedido es conforme.
Frederic C.
5/5
27 avril 2020
Llamé porque en el período particular que estamos atravesando no estaba segura del camino, además no estaba segura de mis dimensiones. Solo una lona de salto a comprar. Tuve un asesor muy agradable que supo responderme y guiarme. El paquete llegó y 30 minutos después ya estaba montado... gracias por este servicio agradable y la rapidez de los plazos. Volveré a contactarlos cuando sea necesario, especialmente porque es una empresa francesa... gracias
Guillaume P.
5/5
27 avril 2020
Rápido, embalaje muy correcto, respuesta rápida si hay preguntas
Régis M.
5/5
27 avril 2020
Siempre material de muy buena calidad. Un poco caro pero que dura en el tiempo.
Sandrine M.
4/5
27 avril 2020
Equipo profesional, atento al cliente. Producto recibido bien embalado y de bastante buena calidad.
Francine R.
5/5
27 avril 2020
Entrega rápida a pesar de la crisis del Covid 19! La red aún no ha sido reemplazada; el sistema de sujeción debajo de la plataforma es un poco diferente de la red original! Esperamos que la instalación sea igual de sencilla! Cordialmente
Juliette J.
5/5
27 avril 2020
Producto conforme a la descripción.
Greg O.
4/5
27 avril 2020
SAV de calidad. Nada que reportar
David V.
5/5
27 avril 2020
Buena prestación y plazo respetado
Marion G.
5/5
27 avril 2020
Estoy contenta porque ustedes son incluso cuidadosos cuando se piden 2 productos diferentes para tamaños de trampolín diferentes! Equipo muy bien
Hubert C.
5/5
27 avril 2020
-
Nathalie H.
4/5
27 avril 2020
muy bien
Pascal F.
5/5
27 avril 2020
Perfecto
Philippe F.
5/5
27 avril 2020
Nada que decir; todo salió bien
Marie Dominique D.
5/5
27 avril 2020
Plazo un poco más largo de lo inicialmente previsto pero la entrega sin embargo bien organizada en este período particular
Laurent L.
5/5
26 avril 2020
Producto conforme a mis expectativas, de buena calidad.
Veronique L.
5/5
26 avril 2020
muy bien, pedido conforme a la descripción en internet, de gran calidad, recibido a tiempo.
Guillaume A.
5/5
26 avril 2020
Siempre muy buen servicio, rápido y eficaz. Las piezas de repuesto son fáciles de pedir para renovar un trampolín comprado en France Trampoline.
Isabelle F.
5/5
25 avril 2020
Un poco lento, pero dada la época, somos indulgentes...
Marine V.
5/5
24 avril 2020
Muy buen producto, super servicio al cliente, entrega rápida
Christophe G.
5/5
24 avril 2020
bueno
Sophie C.
5/5
24 avril 2020
Muy profesional para responder a nuestras expectativas. Trampolín muy resistente, permite una muy buena calidad de salto para los deportistas
Xavier L.
5/5
24 avril 2020
Muy buena prestación. Super calidad y entrega rápida. Un trampolín completamente nuevo. Gracias
Josseline C.
5/5
24 avril 2020
muy serio, recomendable, las piezas de repuesto siempre están disponibles, muy profesional, respeta los plazos de entrega
Christiane V.
5/5
24 avril 2020
Sin novedades. Perfecto.
Francois P.
5/5
24 avril 2020
Entrega super rápida a pesar de la situación sanitaria actual
Arnaud C.
4/5
24 avril 2020
Rapidez y eficacia de la entrega, producto conforme a nuestras expectativas
Cédric B.
5/5
23 avril 2020
A pesar del confinamiento y el cierre de los puntos de recogida, mi pedido llegó a casa sin costos adicionales!!
Alain C.
5/5
23 avril 2020
Después de una llamada previa para información, pedido realizado y llegada bastante rápida a pesar del confinamiento. Método de entrega inteligente y repartidor simpático.
Paul S.
5/5
23 avril 2020
Muy bien
Isabelle D.
5/5
23 avril 2020
Persona muy agradable por teléfono, pequeño problema al principio, pero resuelto. Muy contenta con el producto pedido.