Plazo de entrega demasiado largo. Pedido realizado a principios de junio recibido a principios de agosto.
Respuesta de Jump In Spain- 31 de mayo de 2020
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio y para informarle directamente por correo electrónico. Por lo tanto, queremos presentar nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
Valérie G.
5/5
15 de septiembre de 2020
Hice un pedido hace más de 10 años de un trampolín del cual estuve muy satisfecho, tanto por la calidad del producto como por la calidad del servicio postventa y acabo de renovar la experiencia para ofrecer uno a mis hijos que ahora son padres.
Anthony D.
4/5
15 de septiembre de 2020
productos de calidad conforme a la descripción y recibidos dentro del plazo anunciado. Pedido recibido en 2 entregas debido a la indisponibilidad de un producto, pero tuvimos que manifestarnos para la segunda entrega porque aparentemente nos habían olvidado...
Céline L.
5/5
15 de septiembre de 2020
Perfecto. Totalmente satisfecho con el producto.
Paul M.
5/5
15 de septiembre de 2020
Entrega muy rápida
David M.
2/5
14 de septiembre de 2020
plazos no cumplidos. entrega de los sujetadores de redes con un tamaño incompatible, por lo que se realizó un recordatorio para solicitar un envío esta vez con los sujetadores correctos. recepción de la escalera 1 mes después del trampolín...
Respuesta de Jump In Spain- 5 de agosto de 2020
Hola, Gracias por su comentario. De hecho, durante esta crisis, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, este recordatorio de producto no refleja la calidad y seriedad habitual de nuestros servicios. Por esta razón, le presentamos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Alain G.
5/5
14 de septiembre de 2020
Pedido realizado en el marco del servicio postventa que es muy eficiente y eficaz, y que no duda en satisfacer al cliente, incluso para productos que han superado la garantía.
Jérôme T.
5/5
14 de septiembre de 2020
Genial
William C.
4/5
14 de septiembre de 2020
Super trampolín. Sin embargo, todavía no he recibido la escalera.
Celine B.
5/5
14 de septiembre de 2020
Muy satisfecha con mi pedido. El producto es de muy buena calidad. Entrega rápida. Recomiendo este sitio.
Margareth W.
5/5
14 de septiembre de 2020
Entrega rápida y eficiente, productos conformes como todo lo que hemos pedido en este sitio que recomiendo.
Christophe R.
5/5
14 de septiembre de 2020
Los resortes me convienen perfectamente. Llegada rápida y sin problemas. Embalaje cuidado.
Karine M.
1/5
14 de septiembre de 2020
¡No hemos recibido nuestro pedido!
Respuesta de Jump In Spain- 9 de junio de 2020
Hola y gracias por su respuesta, su pedido ha sido enviado a finales de julio y luego entregado en un punto de recogida, normalmente se le ha contactado por correo electrónico por este último así como por nuestro equipo. Si se retiene durante 15 días o más en este punto de recogida y sin reclamación de su parte, el paquete se ha devuelto automáticamente a nuestro almacén. Estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para saber si aún desea recibir este pedido. Lamentamos las molestias ocasionadas, el equipo de France Trampoline.
Charlotte L.
5/5
13 de septiembre de 2020
Muy buena calidad de atención por parte de las personas que he tenido en línea.
Isabelle R.
5/5
13 de septiembre de 2020
Ras
Franck S.
4/5
13 de septiembre de 2020
Buenas noches, estamos satisfechos con el trampolín y la calidad. Ahora hay que ver después de 1 año para hacer un balance, el anterior duró 8 años (sixbros), Francia trampolín tiene que hacerlo mejor en durabilidad.
Ludovic G.
4/5
13 de septiembre de 2020
El trampolín permite a los niños divertirse mucho. Están perfectamente felices. Para el montaje fue más difícil en la parte para fijar la red por debajo. 2 ganchos se rompieron y debo pedirlos. Para el cojín sobre los ganchos, también tengo 2 ganchos que deben cambiarse porque se han caído y como he cortado encima, están dañados. Mala suerte. El cojín hace pliegues y no es fácil ponerlo plano. Finalmente, la banda en el perímetro para enganchar fue difícil de instalar. A pesar de estos 3 puntos negativos, estamos muy satisfechos con la calidad del trampolín.
élodie V.
5/5
13 de septiembre de 2020
pedido conforme a mis expectativas, entregado a tiempo.
Mickaël D.
4/5
13 de septiembre de 2020
Muy buen trampolín de buena calidad; nuestros hijos se divierten mucho con él. Único inconveniente: el kit de fijación se entregó más tarde que el trampolín que, mientras tanto, se voló a la casa del vecino. Resultado, 150 euros en piezas de repuesto para pedir...
Nadine M.
5/5
13 de septiembre de 2020
Entrega rápida y correspondiente a mis expectativas.
Brigitte B.
5/5
13 de septiembre de 2020
excelente producto conforme a la presentación del sitio FRANCE TRAMPOLINE
Henri C.
5/5
11 de septiembre de 2020
Muy buen producto
Michel C.
4/5
10 de septiembre de 2020
plazo de entrega un poco largo
Martine V.
5/5
10 de septiembre de 2020
muy bien
Laurette P.
1/5
10 de septiembre de 2020
Había indicado al comprar que era el regalo de cumpleaños de mi hijo 3 semanas después (finales de junio). Resultado, la tirolina llegó a finales de agosto sin ningún mensaje para mantenerme informado. ¡Déjame imaginar la decepción de mi hijo.....!
Respuesta de Jump In Spain- 18 de junio de 2020
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, lamentamos que haya sido afectado por estos retrasos y que no hayamos podido contactar individualmente a todos nuestros clientes. Por lo tanto, deseamos presentar nuestras disculpas y esperamos que su hijo pueda disfrutar de su tirolina en estos hermosos días. El equipo de France Trampoline.
Olivier P.
5/5
10 de septiembre de 2020
TVB RAS
Cf W.
4/5
10 de septiembre de 2020
Entrega rápida, pedido fácil, producto ok
Natacha P.
4/5
10 de septiembre de 2020
Producto conforme a la descripción
Karin C.
4/5
10 de septiembre de 2020
Buen producto pero plazos de entrega demasiado largos
Maud S.
2/5
9 de septiembre de 2020
En plena crisis de la covid, entiendo que los plazos se alargaran, sin embargo, el pago se cobró inmediatamente, es decir, aproximadamente dos meses antes de la entrega, esta práctica comercial es ***
Respuesta de Jump In Spain- 8 de mayo de 2020
Hola, Gracias por su comentario. De hecho, durante esta crisis, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Mathieu L.
5/5
9 de septiembre de 2020
Entrega rápida y tirolina de calidad RAS
Philippe M.
4/5
9 de septiembre de 2020
bien embalado, no falta ninguna pieza. pero el plazo de entrega es muy largo (más de 2 meses). sin embargo, lo sabía, usted me lo dijo, así que está bien para mí.
Patricia B.
4/5
9 de septiembre de 2020
satisfecho
Didier G.
5/5
9 de septiembre de 2020
Artículo satisfactorio. A ver si resiste con el tiempo. Entrega perfecta.
Cedric M.
4/5
9 de septiembre de 2020
Producto de calidad. Lástima que los plazos de entrega no se respeten, pero sobre todo que no se nos mantenga informados sobre la extensión de este plazo.
Anne-marie D.
3/5
9 de septiembre de 2020
7 de 10
Respuesta de Jump In Spain- 31 de julio de 2020
¡Hola, gracias por este comentario! No dude en enviarnos un comentario más detallado a la dirección contact@france-trampoline.com para que podamos obtener un 10/10 la próxima vez. El equipo de France Trampoline.
Roxane B.
4/5
9 de septiembre de 2020
Muy satisfecha con el servicio de France Trampoline
Clement M.
4/5
9 de septiembre de 2020
pedido realizado de manera muy sencilla y muy rápida, entrega cuidada y respetada, sin embargo, estoy un poco decepcionado con un producto, que viene de *** (no se mencionó en ningún lugar) y que no es de la mejor calidad.
Florence M.
3/5
8 de septiembre de 2020
Los productos son de muy buena calidad, pero en este último pedido, los plazos de entrega fueron realmente largos... y no tuvimos ningún gesto comercial. Es una pena
Respuesta de Jump In Spain- 10 de mayo de 2020
Hola y gracias por este comentario, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le presentamos nuestras disculpas por los inconvenientes y le agradecemos nuevamente por su confianza. El equipo de France Trampoline.
Anne Sophie S.
5/5
8 de septiembre de 2020
Muy buen seguimiento del pedido
Jocelyne N.
5/5
8 de septiembre de 2020
Muy buena calidad de la tirolina. A los niños y a los adultos les encanta. La entrega fue muy rápida y sin problemas.
Michel D.
5/5
8 de septiembre de 2020
muy bien
Darwin M.
5/5
8 de septiembre de 2020
Perfecto, rápido a pesar de los problemas de confinamiento que todos hemos tenido.
Ludivine F.
4/5
8 de septiembre de 2020
Perfecto, excepto por plazos más largos de lo previsto y no especificados en el pedido
Patrick G.
5/5
8 de septiembre de 2020
Recomiendo este sitio para la compra de un trampolín.
Marie-christine V.
5/5
8 de septiembre de 2020
La entrega fue un poco larga, sin duda debido al COVID-19
Benoît M.
1/5
8 de septiembre de 2020
El tiempo de entrega fue muy malo y no hubo gesto / disculpa por parte del equipo.
Respuesta de Jump In Spain- 29 de mayo de 2020
Hola y gracias por su comentario. Desafortunadamente, durante esta crisis de salud, sufrimos retrasos en los suministros, nos gustaría disculparnos sinceramente por el hecho de que usted también tuvo que sufrir esto. Hicimos nuestro mejor esfuerzo para informar a los clientes sobre los nuevos tiempos de entrega lo antes posible. Nuevamente, disculpe las molestias. Equipo de France Trampoline.
Sandra B.
4/5
7 de septiembre de 2020
Producto de excelente calidad. De apariencia robusta y muy agradable de usar. Bastante simple de montar. Pedido entregado en 2 partes. Plazo de entrega muy largo (3 semanas después del plazo indicado en el pedido sabiendo que el plazo inicial ya era de 2 meses por COVID).