4 estrellas, porque solo hubo un error de dimensión en la tela de salto.. El segundo envío fue largo..
Francoise E.
4/5
19 de agosto de 2020
Todo salió bien pero me fue imposible realizar mi pedido por internet debido a contraseñas no encontradas o que no correspondían. Por lo tanto, tuve que hacer el pedido por teléfono.
Alexilia B.
5/5
18 de agosto de 2020
Tras el desgaste prematuro del cojín de protección, la empresa supo reaccionar rápidamente a nuestro problema y nos envió otro. Sitio serio, productos de calidad a pesar de nuestro pequeño problema, que se resolvió rápidamente.
Pauline M.
4/5
18 de agosto de 2020
Entrega muy rápida, material de calidad
Joseph V.
5/5
18 de agosto de 2020
muy bien a recomendar
Fanny C.
5/5
18 de agosto de 2020
No he podido hacer el pedido por internet. Así que llamé a su servicio al cliente. Como siempre, la acogida es cálida, el personal responde a sus preguntas, son pacientes, corteses y agradables. En 10 años he llamado 4 veces y recomiendo sus productos por la calidad.
Aline Q.
4/5
18 de agosto de 2020
Buena prestación aunque tuvimos que esperar más de 2 meses entre el pedido y la recepción del trampolín. Pero el producto es muy satisfactorio.
Jerome M.
3/5
18 de agosto de 2020
El producto es conforme, lo hemos montado recientemente, me falta a mi gusto algunas explicaciones complementarias en ciertos lugares para el montaje y hemos tomado fotos porque algunas correas que sostienen la red están dañadas a la apertura del paquete, tengo fotos que puedo enviarle. Gracias por proporcionarme una dirección para las fotos. Saludos.
Respuesta de Jump In Spain- 13 de mayo de 2020
Hola, lamentamos saber que su paquete ha sufrido un daño. Hemos tomado en cuenta su solicitud. Puede enviarnos sus fotos a la siguiente dirección: contact@france-trampoline.com Atentamente, El Equipo de France Trampoline.
Robin T.
5/5
18 de agosto de 2020
muy bien
Jean Marc M.
5/5
18 de agosto de 2020
Super producto, equipo presente a pesar de un período difícil, lo recomiendo con los ojos cerrados
Valerie V.
5/5
18 de agosto de 2020
Un poco largo en la entrega, la fecha anunciada al hacer el pedido no se ha respetado.
Eric L.
4/5
17 de agosto de 2020
Muy satisfecho con el producto, sin embargo, la entrega fue más larga de lo previsto y la amabilidad del repartidor fue realmente limitada.
Jodi W.
5/5
17 de agosto de 2020
Muy buen servicio, por teléfono y usando el sitio.
Frederic L.
4/5
17 de agosto de 2020
Producto conforme y muy bueno, pero el plazo de entrega fue muy largo (posiblemente debido al confinamiento por covid19).
Julien T.
4/5
17 de agosto de 2020
Muy bonito trampolín de calidad y fácil de montar. Interacción con el servicio al cliente muy bien. Plazo de entrega muy largo, pero se anunció antes de confirmar el pedido. ¡Recomiendo!
Dominique F.
3/5
17 de agosto de 2020
Muy buen producto. Pero el plazo anunciado no se respetó, superado en un mes, ninguna información al respecto. Sin embargo, el precio se debita en su totalidad en el momento del pedido. El repartidor muy, muy antipático.
Respuesta de Jump In Spain- 19 de mayo de 2020
Hola, Lamentamos sinceramente los plazos de reabastecimiento más largos de lo habitual. Hemos sufrido las consecuencias de la crisis actual. Hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre el seguimiento de su pedido si este se retrasa. Le confirmamos que se le envió un correo electrónico en junio para avisarle del retraso. Le reiteramos nuestras disculpas si no lo ha recibido, es común que nuestros correos lleguen a la carpeta de SPAM. Atentamente, El Equipo de France Trampoline
Emeline S.
5/5
17 de agosto de 2020
Lona de salto de muy buena calidad.
Véronique P.
4/5
17 de agosto de 2020
Pedido realizado con entrega en una semana, recibido en quince días (dificultades debido a las disposiciones restrictivas del covid19). Material de excelente factura, totalmente conforme a mis expectativas. Servicio al cliente muy simpático y atento. Recomiendo este sitio.
Cyril G.
5/5
17 de agosto de 2020
Recomiendo. Entrega rápida, super calidad.
Ludovic F.
5/5
17 de agosto de 2020
Atentos y muy buenos consejos.
Hilda D.
5/5
17 de agosto de 2020
Envié un correo para obtener consejos, y tuvimos una respuesta muy rápida. Muy buen material, que dura, lo recomiendo.
Gilles P.
1/5
17 de agosto de 2020
Muy decepcionado con la red que hace subir la lona.
Respuesta de Jump In Spain- 7 de mayo de 2020
Hola, Lamentamos sinceramente enterarnos de su insatisfacción. Tenga en cuenta que tomamos en consideración su comentario para realizar una mejora técnica en el producto. Atentamente, El Equipo de France Trampoline
Jean-marc R.
5/5
17 de agosto de 2020
Muy buen proveedor, el pedido llegó a tiempo y el producto corresponde bien al presentado. Recomiendo este sitio de gran calidad.
Amadi A.
4/5
17 de agosto de 2020
Producto de muy buena calidad, lo recomiendo a todos.
Anne D.
5/5
17 de agosto de 2020
Muy buen producto. Sitio muy atractivo.
Ana T.
5/5
17 de agosto de 2020
Buena prestación
Octave S.
5/5
17 de agosto de 2020
Estoy satisfecho con este pedido puntual. Si tuviera que modificar la lona nuevamente, llamaría a France Trampoline.
Daniel O.
4/5
16 de agosto de 2020
Entregado a tiempo y hora.
Michael A.
4/5
16 de agosto de 2020
Excelente calidad, pero un poco caro. El servicio al cliente por teléfono fue muy bueno. Faltaba un poco de claridad en el sitio, así que llamé al servicio al cliente. Tenga mucha paciencia con el tiempo de entrega, prolongado también por el Covid. Estamos muy satisfechos con el trampolín y el servicio proporcionado.
Gaelle C.
5/5
16 de agosto de 2020
Muy buen contacto telefónico. Persona al servicio de la gente.
Emmanuel C.
5/5
16 de agosto de 2020
plazo respetado, respuesta rápida y clara a mis preguntas por correo.
Morgane L.
5/5
16 de agosto de 2020
Servicios de calidad y rápidos.
Seynabou T.
5/5
16 de agosto de 2020
Buen producto. Trampolín de calidad. Satisfecha con el servicio al cliente.
Claire D.
4/5
16 de agosto de 2020
trampolín recibido 3 meses después del pedido. Pero el pedido se realizó a finales de abril de 2020, en pleno COVID19... eso se explica. paquete bien embalado.
Elodie A.
5/5
16 de agosto de 2020
Diseño y servicio francés, me dieron muy buenos consejos por teléfono y el sitio está bien hecho, se encuentra fácilmente el trampolín que corresponde a sus necesidades. Sin sorpresas desagradables, es conforme a nuestras expectativas y pasamos todo nuestro tiempo allí!
Maury P.
1/5
16 de agosto de 2020
Después de varios meses de espera, recibí un paquete incompleto (una portería con solo la red sin ninguna estructura metálica!!!)
Respuesta de Jump In Spain- 28 de abril de 2020
Hola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados. Hemos abierto una reclamación con nuestro transportista. El equipo comercial ha tenido en cuenta su solicitud el mismo día y ha realizado el reembolso del producto de inmediato. Atentamente, El Equipo de France Trampoline
Celine M.
5/5
15 de agosto de 2020
A pesar de las circunstancias, muy buen servicio y producto.
Fabrice L.
3/5
15 de agosto de 2020
Pedido recibido más de 2 meses después, debido al COVID-19. Pensé que los triángulos de unión estarían incluidos. No es así.
Respuesta de Jump In Spain- 10 de mayo de 2020
Hola, Lamentamos saber de su insatisfacción con respecto a su pedido. Su pedido concernía 2 lotes de 50 resortes. ¿Quizás estaba buscando los triángulos de sujeción de la tela de salto? Estos no se venden por separado de las telas de salto, ya que requieren un material especial para su instalación. Nos gustaría disculparnos por el tiempo de espera relacionado con su pedido. De hecho, todavía estamos sufriendo las consecuencias de la crisis sanitaria. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para reducir los plazos. Atentamente,
Loïc T.
5/5
15 de agosto de 2020
-
Hervé C.
4/5
14 de agosto de 2020
Producto conforme a mis expectativas.
François D.
5/5
14 de agosto de 2020
Mercancía de muy buena calidad, plazos de entrega muy largos.
Olivier D.
4/5
13 de agosto de 2020
Muy buen contacto y atentos.
Ubtissem S.
5/5
13 de agosto de 2020
Un trampolín que es realmente de muy buena calidad. La entrega fue bastante rápida y dentro de los plazos indicados. Una forma de trampolín que es original, hay espacio para divertirse bien. Recomiendo Francia Trampoline, son muy buenos consejos, gracias.
Herve B.
5/5
13 de agosto de 2020
Bonito trampolín, robusto.
Fabien B.
4/5
13 de agosto de 2020
Entrega dentro de los plazos, producto de buena calidad.
Katharine D.
5/5
13 de agosto de 2020
El servicio en Francia Trampoline ha sido excelente. Son educados, tienen un buen conocimiento del envío a otros países. Responden rápidamente a correos electrónicos y por teléfono. Los productos son de buena calidad y han sido entregados a tiempo.
Christophe G.
5/5
13 de agosto de 2020
Pedido realizado durante el confinamiento. Entrega respetada. Calidad del producto excelente. Gracias.
Sylvie R.
5/5
13 de agosto de 2020
Pedido de resortes para nuestro trampolín comprado hace 5 años... y del que seguimos muy contentos. Aparte de un pequeño retraso relacionado con el stock, nada que señalar en este pedido. Realmente recomendamos la calidad y seriedad de Francia Trampoline.
Florent B.
5/5
13 de agosto de 2020
Rápido respeto de los plazos y como siempre gran calidad de material.