Opiniones de clientes Jump In Spain

Hola, gracias por su respuesta, la cual tomamos en buena nota. De hecho, lamentamos no haber podido informar de manera individual a cada uno de nuestros clientes durante este período particular de confinamiento y posterior desconfinamiento que acabamos de atravesar. Nuestras propias recursos han sido limitadas durante este período, por lo que nos ha sido imposible informar caso por caso a cada cliente sobre los retrasos de entrega que se preveían en los pedidos. Lamentamos esta falta de información, pero nos alegra saber que ha recibido su paquete. ¡Le deseamos muy buenos momentos en su trampolín! El equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario que nos sorprende, ya que nuestros clientes suelen estar muy satisfechos con la calidad de nuestros productos. Entendemos que ha tenido dificultades para fijar las sujeciones en la parte inferior de la red que permiten fijarla al marco del trampolín: ¿podría enviarnos una foto de su instalación, para que podamos asegurarnos de que no hubo un problema en el montaje, o que no recibió piezas defectuosas? Además, en cuanto a su cojín de protección, los materiales han evolucionado en los últimos años, la impresión al instalar puede ser diferente de su cojín original, sin embargo, le aseguramos que este nuevo cojín le proporcionará el mismo nivel de seguridad que el anterior. No dude en contactarnos para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline

Hola, Primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, y después de verificaciones, su paquete sufrió un daño durante la entrega por parte del transportista. La paleta tuvo que ser devuelta a nuestro almacén para que pudiéramos verificarla antes de proceder a su reenvío. Estos trámites lamentablemente toman tiempo y lamentamos esta espera adicional para recibir su pedido, una espera independiente de nuestra voluntad y que lamentamos sinceramente. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para poder enviarle su paquete lo más rápido posible. Nos pondremos en contacto con usted muy pronto para informarle de una nueva fecha de entrega posible y le renovamos nuestras disculpas por estos inconvenientes. El equipo de France Trampoline