Trampolín de muy buena calidad pero muchos idas y vueltas para obtener un trampolín completo (error en las piezas entregadas, piezas faltantes en la primera entrega).
Respuesta de Jump In Spain- 8 de mayo de 2020
Hola, y gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente esta experiencia que no refleja la calidad de servicio que solemos ofrecer. Aunque hemos tomado en cuenta estos comentarios, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y le agradecemos por su confianza. El equipo de France Trampoline
Claudine M.
3/5
7 de septiembre de 2020
plazo de entrega de más de 3 meses, eso ya lo sabíamos, pero 3 semanas más para la entrega es exagerado ("¡su paquete ha salido!" y 3 semanas después todavía nada)
Respuesta de Jump In Spain- 15 de junio de 2020
Hola, Nos sorprende su comentario porque después de verificaciones, y salvo error de nuestra parte, su pedido realizado el 10 de junio fue efectivamente enviado el 16 de julio y entregado el jueves 30 de julio. ¿Podría por favor verificar de nuevo que el paquete no ha sido recibido por alguien más (un familiar, vecino...)? Estamos a su disposición para el seguimiento de su caso. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Franck L.
3/5
7 de septiembre de 2020
El producto corresponde a mi necesidad, pero el plazo de entrega es realmente muy largo.
Respuesta de Jump In Spain- 5 de junio de 2020
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
Durant C.
5/5
7 de septiembre de 2020
Servicio atento, producto de calidad y servicio postventa reactivo.
Laëtitia D.
5/5
7 de septiembre de 2020
Pedido y entrega rápidos. Productos de muy buena calidad
Olivier R.
1/5
7 de septiembre de 2020
He llamado en dos ocasiones para cambiar la fecha de entrega porque no estaba presente ese día, me aseguraron en dos ocasiones que me llamarían. ¡Sigo esperando!
Respuesta de Jump In Spain- 8 de junio de 2020
Hola, Gracias por su comentario. Una vez que su paquete ha salido de nuestro almacén para ser entregado al transportista, lamentablemente ya no tenemos control sobre la fecha de entrega programada. El transportista debió llamarlo para acordar una fecha con usted, le invitamos a que se dirija a él si desea modificarla. De nuestra parte, estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta adicional. El equipo de France Trampoline
Soline M.
5/5
7 de septiembre de 2020
Trampolín de muy buena calidad, montaje fácil. Plazo de entrega un poco largo pero lo sabíamos al hacer el pedido, el COVID no debió ayudar...
Emilie G.
5/5
7 de septiembre de 2020
Entrega rápida y cuidada
Pierre B.
5/5
7 de septiembre de 2020
-
Isabel R.
5/5
7 de septiembre de 2020
Muy buena calidad. entrega ok
Bertrand P.
3/5
7 de septiembre de 2020
El plazo de entrega fue muy importante y se vio fuertemente afectado por la crisis del COVID-19. Sin embargo, la información sobre el plazo dada en este contexto se cumplió. La calidad del material no se evalúa ya que aún no se ha instalado.
Respuesta de Jump In Spain- 27 de mayo de 2020
Hola, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos que acepte nuestras disculpas por este inconveniente. De hecho, hemos hecho todo lo posible para actualizar rápidamente estos plazos en nuestro sitio y respetarlos, muchas gracias por señalarlo. No dude en ajustar su calificación o enviarnos sus comentarios a la dirección contact@france-trampoline.com después de probar el material. Gracias por su confianza, el equipo de France Trampoline.
Eric M.
5/5
7 de septiembre de 2020
Producto que cumple con mis expectativas
Julie F.
5/5
7 de septiembre de 2020
Tela de salto resistente así como los resortes. Plazo largo debido al Covid. Muy buen seguimiento por parte de France Trampoline
Marjorie D.
5/5
7 de septiembre de 2020
el servicio de información es de calidad así como el seguimiento del pedido. Muy satisfecha y mis hijos también
Alexandre J.
5/5
7 de septiembre de 2020
Super trampolín, nada que ver con los que se encuentran en todas las tiendas de deportes. Excelente relación calidad-precio.
Gru P.
4/5
7 de septiembre de 2020
el kit completo de la red del trampolín cumple con nuestras expectativas, fácil de montar gracias a los consejos de un técnico de la empresa
Georges S.
4/5
7 de septiembre de 2020
amable y competente
Valérie V.
5/5
7 de septiembre de 2020
Rápido y servicio postventa impecable.
Jean Noel B.
5/5
7 de septiembre de 2020
Muy bien, con el covid, plazos prolongados y pedido recibido en varias partes. Solo debería avisarnos durante el pedido si los plazos se alargan. Gracias de antemano.
Alexandre J.
4/5
7 de septiembre de 2020
muy buena calidad y muy serios (espera un poco larga de reabastecimiento de piezas de repuesto)
François-xavier G.
4/5
7 de septiembre de 2020
Seriedad
Katia B.
4/5
7 de septiembre de 2020
conforme a la solicitud
François G.
5/5
7 de septiembre de 2020
Trampolín de muy buena calidad, y muchos detalles en el acabado justifican el precio más elevado que los vendidos en la gran cadena de artículos deportivos que se piensa primero, la de logo azul y blanco. Plazo de pedido (entrega en junio de 2020) respetado a pesar de la crisis del Covid, y montaje (a dos personas) sin dificultad particular a diferencia de lo que hemos podido leer en algunas críticas. En resumen, nada que reprochar al proveedor y al artículo.
Florence P.
4/5
7 de septiembre de 2020
Pedido de tela porque la otra no duró. Pedido hecho rápido. Entrega demasiado larga
Marie-eve C.
5/5
7 de septiembre de 2020
Entrega rápida a pesar del contexto actual. Depósito sin contacto en nuestro garaje.
Pierrick B.
5/5
6 de septiembre de 2020
Muy buena atención telefónica. Una empresa profesional. El trampolín es fiel a su descripción.
Sylvestre C.
5/5
6 de septiembre de 2020
Material de muy buena calidad, servicio postventa excelente, nada que reprochar.
Fabrice B.
5/5
6 de septiembre de 2020
Servicio perfecto, entrega un poco tardía
Laetitia M.
5/5
6 de septiembre de 2020
Sitio muy serio para recomendar con total confianza Gracias
Christian C.
5/5
6 de septiembre de 2020
Excelente material, combinando seguridad, fiabilidad, confort. Seguimiento del pedido y envío sin ningún problema.
Sandrine P.
5/5
6 de septiembre de 2020
Consejos y pedido muy satisfactorios. Entrega realizada dentro del plazo anunciado. Productos bien embalados y de buena calidad.
Francine M.
5/5
6 de septiembre de 2020
*****
José C.
5/5
6 de septiembre de 2020
excelente servicio. empresa seria, reactiva y honesta.
Stephanie C.
5/5
6 de septiembre de 2020
Producto de calidad, recibimos un primer paquete en la fecha prevista. Faltaba la lona, contacté con el servicio de atención al cliente, respuesta rápida y eficaz. Recomiendo.
Sandrine L.
5/5
6 de septiembre de 2020
Muy buena calidad incomparable con otros trampolines. El precio vale la pena.
Thierry L.
4/5
6 de septiembre de 2020
buen consejo
Frederic L.
5/5
6 de septiembre de 2020
Producto top con una gran impresión de solidez.
Jerome P.
1/5
6 de septiembre de 2020
Pedido realizado para una colchoneta de salto de trampolín y he recibido 2 veces la colchoneta incorrecta.
Respuesta de Jump In Spain- 29 de julio de 2020
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido, en dos ocasiones, un problema con su colchoneta de salto. Nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con usted por correo electrónico a la mayor brevedad posible para proceder con el envío de la referencia correcta. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
Veronique H.
5/5
6 de septiembre de 2020
El servicio postventa fue muy, muy rápido y eficaz.
élodie L.
4/5
6 de septiembre de 2020
Nada que señalar, paquete en buen estado, llegó a tiempo.
Benoit L.
5/5
6 de septiembre de 2020
Muy bien
Pierre R.
4/5
6 de septiembre de 2020
Buenos productos y consejos, sin embargo, la entrega podría mejorarse, el transportista envió su número por SMS para concertar una cita, pero es muy difícil de contactar...
Carole S.
4/5
5 de septiembre de 2020
Trampolín de excelente calidad del que toda la familia puede disfrutar. La única pega, la entrega en dos partes para obtener el producto completo... Anoto una cierta falta de información proactiva sobre los plazos de entrega.
Amandine G.
4/5
5 de septiembre de 2020
Trampolín de muy buena calidad. Con dos buenos manitas, el montaje se hace fácilmente.
Céline M.
5/5
5 de septiembre de 2020
¡Muy buen producto! Entrega sencilla, embalaje cuidado. En preorden un poco largo, con retraso en la fecha estimada
Patricia M.
5/5
5 de septiembre de 2020
A pesar del período de confinamiento, período en el que hice el pedido en el sitio, muy contenta con el seguimiento del pedido, la entrega, faltaban algunos resortes en el trampolín, pero muy poco tiempo después de haberlo señalado a France Trampoline, me fue enviado rápidamente. El profesionalismo está presente. La calidad del trampolín es conforme a la descripción.
Benoit C.
5/5
5 de septiembre de 2020
Bien
Emeric D.
4/5
5 de septiembre de 2020
buen producto, entrega dentro de los plazos anunciados
Damien N.
5/5
5 de septiembre de 2020
Hemos tratado con verdaderos profesionales siempre dispuestos a escuchar. Saben responder a las preguntas y resolver los problemas eventuales en un tiempo récord a pesar de los problemas relacionados con el covid 19. Bravo.