Muy buen servicio, me sorprendió que me llamaran después de mi pedido para asegurarme de que no había cometido un error. Gracias de nuevo
Maxime D.
5/5
25 de mayo de 2020
Un servicio postventa muy bueno
Alain S.
5/5
25 de mayo de 2020
Muy satisfecho
Franck W.
2/5
25 de mayo de 2020
Hola, entrega perfecta. Calidad del producto: decepcionado, la red es mucho más fina que la que compramos en 2012, el diseño de la red ha retrocedido, la anterior era mucho más acabada y mucho más robusta, pero lo más alarmante son las fijaciones de las correas que para algunos se rompieron en las primeras 24 horas al saltar en el trampolín, no aguantan, la fijación de 2012 era mucho más superior en eficacia y calidad. MUY decepcionado. La apertura es muy estrecha, realmente no es fácil salir, está muy mal diseñado. Estoy muy sorprendido porque en 2012 la red era impecable, de hecho, duró 8 años sin ser desmontada una sola vez. No entiendo su nueva política, ¿cuál es el objetivo de que la red no aguante y que tengamos que comprar una rápidamente? No lo entiendo, yo que desde 2012 les hago publicidad ????? Tendré que reemplazar todos los ganchos de plástico que se enganchan en los resortes, he recuperado los antiguos de la red anterior, pero no es muy profesional por parte de una empresa como ustedes. Si queremos calidad, compramos francés, pero aquí ya no es el caso, lamentablemente. Si tienen preguntas, estoy disponible.
Respuesta de Jump In Spain- 10 de abril de 2020
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este comentario detallado. Respecto a la nueva apertura con cremallera, tuvimos que adaptar nuestros productos a las nuevas normas de seguridad vigentes que prohíben las aperturas en "L", que son mucho más prácticas y accesibles. Sepan que también lamentamos este cambio, pero no tenemos otra opción que someternos a las normas, la seguridad de los usuarios está en el corazón de nuestras preocupaciones para el diseño de nuestros productos. Por otro lado, en cuanto a la red en sí, parece efectivamente más fina porque el material de la red ha evolucionado desde 2012, como usted ha notado. Sin embargo, le garantizamos que la calidad y resistencia de esta red no tienen nada que envidiar al modelo que usted tenía hasta ahora en su trampolín. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta, y especialmente en lo que respecta a las fijaciones rotas, para que podamos enviarle nuevas. El equipo de France Trampoline
Richard S.
5/5
25 de mayo de 2020
Muy buena reactividad tras un problema con la funda del trampolín
Aravinthan S.
4/5
25 de mayo de 2020
La tirolina cumple con las expectativas y es de buena calidad. Hace felices a mis hijas. El manual es bastante completo, pero falta un detalle importante a mi parecer: ¿qué hacemos con el retorno de la línea una vez que hemos dado la vuelta al árbol? ¿Es necesario cortar la longitud restante? Por mi parte, opté por un lazo para volver a pasar la línea por los sujetadores hacia el árbol de llegada.
Marine M.
5/5
25 de mayo de 2020
Entrega rápida, producto conforme y fácil de montar y sobre todo de buena calidad. Gracias
Aurélie Y.
5/5
25 de mayo de 2020
Muy buena calidad, estamos satisfechos con nuestra compra y con la calidad del servicio.
Michaele B.
5/5
25 de mayo de 2020
Estamos muy contentos con nuestro producto comprado en France trampoline, tiene 9 años y está impecable!!! Es un producto francés de muy, muy buena calidad
Emmanuel F.
5/5
25 de mayo de 2020
Perfecto
Manu L.
5/5
25 de mayo de 2020
buenos consejos, envío rápido, genial
Christelle C.
5/5
25 de mayo de 2020
Muy satisfecha con mi compra. Y el servicio postventa también es realmente bueno. No tengo absolutamente nada que decir porque el equipo es muy reactivo. Entrega rápida.
Yann T.
4/5
25 de mayo de 2020
muy bien
Amandine S.
5/5
25 de mayo de 2020
Perfecto
Florence F.
5/5
25 de mayo de 2020
Excelente
Christophe R.
5/5
24 de mayo de 2020
Excelente servicio al cliente.
Vincent B.
4/5
24 de mayo de 2020
Pedido fácil. Entregado sin problemas. Productos conformes.
Nadege P.
5/5
24 de mayo de 2020
Excelente
Christophe B.
5/5
24 de mayo de 2020
Producto conforme perfecto para los niños. Muy buena calidad.
Jean-marie M.
4/5
24 de mayo de 2020
MATERIAL DE BUENA CALIDAD... PRECIO EN CONSECUENCIA!
Sandrine M.
5/5
24 de mayo de 2020
Producto de buena relación calidad-precio, práctico y fácil de montar.
Laurence L.
5/5
24 de mayo de 2020
Muy buena relación calidad-precio
Helene B.
5/5
24 de mayo de 2020
Buena calidad, entrega rápida y fácil de montar
Sylvain C.
5/5
24 de mayo de 2020
fácil de instalar, nos divertimos, padres e hijos. Gracias
Franck M.
5/5
24 de mayo de 2020
¡Espléndido! Muchas gracias.
Séverine C.
5/5
24 de mayo de 2020
Producto conforme al pedido, entrega rápida, calidad a evaluar con el tiempo
Claire L.
5/5
24 de mayo de 2020
Producto fiel a la descripción
Julien T.
5/5
24 de mayo de 2020
Muy buen producto bien aconsejado al validar el pedido. Entrega impecable.
Anne R.
5/5
12 de mayo de 2020
Muy reactivo, muy competente, el servicio al cliente respondió de inmediato a mis preguntas. El pedido llegó rápidamente a pesar del confinamiento. Faltaba un paquete y se resolvió sin demora.
Sophie A.
5/5
7 de mayo de 2020
estamos satisfechos con la información antes de realizar el pedido y la entrega se realizó a tiempo teniendo en cuenta el período de confinamiento
Emmanuelle N.
4/5
6 de mayo de 2020
algunos productos están mal clasificados en el sitio
Georges M.
5/5
3 de mayo de 2020
entrega rápida incluso en tiempos de crisis
Cyrille M.
5/5
2 de mayo de 2020
Producto conforme, muy bueno. Envío rápido.
Laurent S.
5/5
2 de mayo de 2020
pedido llegó rápidamente y producto correcto en relación a mis expectativas.
Guillaume M.
5/5
2 de mayo de 2020
Servicio de gran calidad: las personas en el estándar son muy profesionales, atentas y muy acogedoras. El material proporcionado era conforme. Un ligero retraso en la entrega y los gastos de transporte en consecuencia reembolsados, gesto comercial apreciado. En resumen, nada que reprochar, ¡perfecto!
Gaelle M.
4/5
2 de mayo de 2020
Servicio de calidad y llamada para hacer un seguimiento, entrega perfecta y trampolín de muy buena calidad.
Sebastien M.
5/5
1 de mayo de 2020
Recepción de la red de trampolín conforme al pedido
Aurelia C.
5/5
1 de mayo de 2020
¡Genial, es increíble!
Sylvain A.
4/5
1 de mayo de 2020
Buenos consejos, amables. Productos que cumplen con mis expectativas.
Frederic M.
5/5
1 de mayo de 2020
¡Nada que decir! Atención y consejos telefónicos al "MÁXIMO" Entrega en los plazos fijados, Precio "negociado" rápidamente... ¿quizás demasiado?? Transportista (o cadena de transportistas) muy profesionales hasta la entrega en el jardín!! ¡BRAVO! Ningún paquete dañado. Paquetes completos. Instrucciones de montaje completas excepto por el uso de la protección del trampolín de salto, supongo.
Christophe C.
5/5
1 de mayo de 2020
Producto de calidad y conforme al pedido. Plazos de entrega muy cortos a pesar del confinamiento. Estoy muy satisfecho con el servicio.
Benedicte G.
5/5
1 de mayo de 2020
Consejos perfectos y entrega a tiempo a pesar del covid
Jean Francois M.
5/5
1 de mayo de 2020
Un equipo profesional que supo contactarme antes de enviar mi pedido para confirmar que no había error en la talla del modelo pedido. Esto me evitó una devolución y tiempo perdido.
Elouan T.
5/5
1 de mayo de 2020
Muy bien
Jean-luc B.
5/5
1 de mayo de 2020
Reemplazo de la lona de 48 resortes de nuestro trampolín después de 8 años al aire libre sin protección. Material de muy buena calidad. Entrega rápida a pesar del confinamiento.
Erwan B.
5/5
1 de mayo de 2020
Muy profesional
David P.
5/5
1 de mayo de 2020
¡LA BUENA RED!
Rozenn D.
5/5
1 de mayo de 2020
Perfecto
Thomas P.
5/5
1 de mayo de 2020
+ : Sacos de lastre modernos y de diseño. Bien adaptados para un trampolín. Hermético. Pequeño problema encontrado con la empuñadura que se rasgó -> El servicio al cliente muy profesional y reactivo me lo envió de nuevo gratuitamente - : Orificio un poco pequeño para llenado con arena.
Christine P.
5/5
1 de mayo de 2020
De muy buena calidad........ estoy súper satisfecha y mi nieto aún más 😁😁😁