Gracias
Todo salió muy bien, el pedido y la entrega
Perfecto
👍🏻👎🏻👎🏻
Correa para tensar la tirolina innecesaria. La longitud de la correa es demasiado corta para la circunferencia de un árbol. Imposible tensar mi tirolina de 50m. El trinquete de la correa es de mala calidad, es un juguete, en resumen, he perdido ***€.
Hola, Le agradecemos por su respuesta. De hecho, omitimos mencionar en la ficha del producto la longitud de la correa así como la circunferencia máxima del árbol. Dicho esto, estamos sorprendidos por su respuesta ya que nunca hemos tenido problemas de dimensionamiento con este artículo desde que está a la venta. La correa del tensor mide 4.00m y es adecuada para un árbol con un diámetro máximo de 3.00m. Esta información ya está disponible en el sitio. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si necesita más información.
Muy bien.
Solo quería hacerle saber que la empresa de transporte no es realmente profesional. Me entregaron el trampolín 9 días después de la recepción. De lo contrario, su producto es perfecto.
Trampolín sólido y bonito. ¡Toda la familia está encantada! Entrega rápida en 72h e instalación fácil. Fue montado por una sola persona. ¡Muchas gracias, France Trampoline!
A pesar de los videos que muestran una instalación sencilla, nunca logré tensar la tirolina. Después de varios intentos con la ayuda de varias personas, un tirón fuerte fue la solución definitiva. De lo contrario, ha hecho feliz a mi hija.
Hola, hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre el montaje y la adhesión a la tirolina por parte de su hija. Nos alegra saber que la tirolina proporciona momentos de alegría en familia. Para el montaje, los videos visibles en nuestras fichas de productos fueron hechos con verdaderos clientes. Nuestro cliente recomendó efectivamente usar una correa de trinquete (por ejemplo) para aumentar la tensión del largo cable de 45m. France Trampoline
Tuve una respuesta muy rápida, después de haber contactado con France Trampoline. Mi pedido fue tratado con mucha atención. Estoy muy satisfecha.
Entrega rápida, montaje sencillo (a 3).
Atención y entrega muy rápida, pudimos reemplazar fácilmente las partes rotas del trampolín para que nuestra hija lo reutilizara pronto. Al usarlo diariamente, no sintió la espera, ¡mejor! 😊
Los elásticos me fueron proporcionados gratuitamente para reemplazar los que estaban defectuosos.
Me encanta este sitio, todo ha sido perfecto, unos verdaderos profesionales.
Muy buen consejo por teléfono. Entrega rápida y producto de calidad, con los niños nos divertimos. Gracias a France Trampoline.
Sin novedades, todo ha ido bien.
Pedido perfectamente conforme recibido muy rápidamente.
sin problema
Muy buen producto, sólido, eficaz, entregado en los plazos. Sin embargo, se debería hacer un esfuerzo en las instrucciones de montaje, especialmente en la identificación de las diferentes barras, no es evidente en los dibujos, así como en el sentido correcto de montaje de la red de seguridad (¿qué parte debe estar del lado interior?).
Todo ha ido muy bien, ningún problema...
Excelente servicio postventa incluso después de más de 10 años de uso, una apuesta segura.
Estoy muy contenta con mi segunda compra para 2 de mis 18 nietos (normal, tengo 9 hijos).
Estoy contento con mi compra de un trampolín 360 en France Trampoline. Todo llegó completo y fácil de montar.
Entrega rápida, material de buena calidad que ha encantado a los pequeños y también a los grandes. Instalación bastante sencilla.
Creo que las instrucciones de montaje del trampolín necesitarían alguna mejora.
Muy satisfecha con mi pedido. A pesar de un problema de entrega resuelto muy rápidamente, el producto es conforme a la descripción y de muy buena calidad.
Transacción rápida
Excelente
Perfecto
pequeño error en el pedido pero muy rápido de recuperar, así que perfecto
Muy bien
¡Genial!
Estoy decepcionada con el producto. De hecho, cuando compramos el trampolín Jump 250, la red se abría en L con velcros y mosquetones de plástico. El que hemos recibido se abre con un cierre vertical, lo que complica la entrada y salida del trampolín. Me hubiera gustado 2 cierres de cremallera para mantener el acceso en L.
Hola, hemos tomado en cuenta su solicitud, sin embargo, la apertura descrita (y que fue comercializada en el pasado) ya no se adapta a las normas francesas y europeas actualmente vigentes donde es necesario comercializar únicamente una apertura vertical y no en forma de L. Lamentamos no poder hacer otra cosa. France Trampoline.
Servicio a la altura de mis expectativas: calidad, rapidez, profesionalismo.
La red es de buena calidad, pero el antiguo cierre parecía mejor. El cierre de cremallera no durará tanto, con los usos sucesivos y diarios.
Excelente material, pero el manual de montaje no es muy claro (ej: nos dimos cuenta al final que había una herramienta específica para tensar y destensar los resortes. ¡No es evidente si nunca has montado este tipo de material!
El trampolín corresponde a nuestras expectativas.
muy buen servicio
Un problema en la entrega fue reparado muy rápidamente; ¡bravo por la implementación del servicio al cliente! Gracias. El montaje se desarrolló bien aunque los manuales podrían ser más explícitos, especialmente con dibujos más precisos que representen fielmente las piezas a ensamblar (lo cual no siempre es el caso). Muy buena calidad; ¡la familia está feliz!
Entrega a tiempo sin ningún problema. De muy buena calidad, perfecto.
Buen producto, tortura al ensamblar pero puede que haya recibido un mal número. Realmente necesitan revisar su proceso de montaje y el manual de instrucciones que puede llevar a confusión en ciertas etapas. Cuando se pide poner lubricante para ensamblar los arcos de la base (personalmente tuve que sacar el martillo de 5kg para hacer el trabajo, en realidad más que el W40) es porque no dominan sus tolerancias de ensamblaje y sus proveedores. En cuanto a la pinza proporcionada con el material, es una broma, utilizable solo por personas con callos en las manos. Complicado para un actor que se dice líder en trampolines con una fuerte experiencia de 30 años... hay que dejar de hacer bricolaje y creer que sus clientes tienen la complexión de un jugador de rugby, especialmente dado el precio pagado. Los productos de Decathlon son más baratos y más simples de montar, incluso ensamblados en China.
Señora, Señor, hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre su experiencia de montaje del trampolín Ovalie 360. Estamos bastante sorprendidos por los esfuerzos anunciados para montar este pequeño trampolín ovalado. Es necesario tener piezas fabricadas con precisión para una buena resistencia durante varios años. A veces, es necesario forzar un poco efectivamente para la estructura del trampolín, pero eso solo refuerza el encaje de las piezas. Nuestro competidor ofrece productos fáciles de montar gracias a una estructura ligera, pero la longevidad no será la misma tampoco. Tenga la seguridad de que sus esfuerzos no son en vano y sus hijos podrán disfrutar de su trampolín durante mucho tiempo. France Trampoline.
Producto conforme a las expectativas. Producto de calidad.
Trampolín de buena calidad, bastante fácil de montar aunque el manual de montaje podría ser un poco más explícito.
Producto de calidad y entregado a tiempo.
Muy buen sitio, rápido y eficaz. Productos de gran calidad.
Muy buen servicio
Pedido de protecciones para los montantes de la red. El producto corresponde perfectamente y la entrega se realizó dentro de los plazos.
Material de excelente calidad con un manual de montaje de tirolina muy bien explicado. Se necesitan 2 adultos para instalarlo, uno de ellos fuerte para tensar el cable. Nuestros nietos están encantados de disfrutarlo.
Buen producto
Recibí rápidamente los paquetes que contenían el trampolín, el manual de montaje no siempre es fácil de entender, tuve que ver tutoriales en internet que a veces no explicaban lo mismo. El muy muy grande - el cojín de contorno que protege la estructura metálica: la espuma es muy fina y los bordes siempre se levantan y no cubren correctamente la estructura, mi hijo se lastimó por eso. Además, los extremos donde se fija la red siendo en semicírculo no permiten sostenerla correctamente. Realmente pensaba encontrar un artículo de gran calidad al comprar France trampoline, pero estoy muy decepcionado con el material que elegí.
Hola Señor, hemos tomado en cuenta sus diferentes comentarios y lo hemos contactado para que nos envíe fotos de su instalación. El cojín de protección no debería comportarse así, efectivamente. Los elásticos negros proporcionados deben sujetar el cojín verde a la estructura y prevenir un accidente. Nuestro servicio al cliente se hará cargo de su instalación. France Trampoline.