Nada que decir en todos los ámbitos; pedido, pago, entrega, instalación del trampolín por mi parte. Trampolín ya bien amortizado por nuestros nietos.
Mi pedido y el seguimiento fueron perfectos
Todo es perfecto, el servicio al cliente y el servicio de entrega.
La entrega debía realizarse en 48 horas y la recibí 8 días después. ¿A quién le corresponde la culpa?
Hola Señor, hemos leído su comentario, pero no lo entendemos. Anunciamos un plazo de preparación de 24 horas y una entrega posterior de 2 a 5 días hábiles (por lo tanto, excluyendo fines de semana y días festivos). Usted realizó la compra de su trampolín Oxygen 360 el martes 14/07/15. Por lo tanto, fue preparado y transmitido al transportista la noche del miércoles 15/07/15. Después de verificar el seguimiento de la entrega, fue entregado el miércoles de la semana siguiente, como se anunció. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
Calidad del material, rapidez de entrega, ninguna nota negativa. Estamos encantados y los niños también. Bravo.
Producto de muy buena calidad y entrega muy rápida
Pedido para reemplazo de piezas. Totalmente satisfecha
Servicios serios, consejos muy útiles de los vendedores, montaje fácil (excepto el techo, cuyo manual solo está en inglés), materiales robustos que dan una impresión de seguridad.
muy buena
Buena prestación
¡La calidad del producto es muy buena! ¡La rapidez de entrega también! ¡Muy buena compra!
Envío rápido de una lona de repuesto + resortes. Solo un pequeño inconveniente, faltaban 3 resortes de 20, pero después de haberlo señalado por correo electrónico, recibí muy rápidamente los tres que faltaban. Reemplacé la lona sin dificultad, correspondía exactamente a la antigua (mismo número de resortes, mismas dimensiones)
Muy buen producto. Caro, el material es de calidad, el montaje del conjunto es muy fácil incluso para una sola persona y la seguridad está garantizada. Los pequeños evolucionan sin problema en este trampolín, la doble puerta de acceso y el tejido muy fino de la red de protección son muy seguros. Finalmente, nada que ver con otros productos. Solo, un pequeño defecto en el tejido de la red de protección, pero que no debería perjudicar la longevidad del material. y un gancho de fijación de la red que se rompió durante el montaje.
Muy satisfecho excepto quizás con el repartidor que no tiene mucha flexibilidad en los horarios de entrega y cuyo sitio web tiene fallos
Simplemente genial, el modelo waouuh lleva bien su nombre
Bien
el sitio es muy claro, producto conforme a la descripción y a las fotos. Contacto telefónico muy bueno, para información adicional sobre la entrega, la entrega se realizó a tiempo. El transportista fue perfecto.
Empresa seria y muy reactiva
Muy buena calidad y fácil de montar siguiendo bien las instrucciones claras y detalladas... pero ya lo conocíamos... mis suegros tienen uno desde hace aproximadamente 15 años siempre en funcionamiento aunque pase los inviernos afuera!!!
Trampolín de excelente calidad, los niños están allí todos los días. Plazos de entrega respetados. Recomiendo al 200%.
Buena prestación, buen producto
Material de buena calidad. Mis hijos montaron el trampolín en 3 horas.
Muy buena atención telefónica, trampolín impecable
El trampolín llegó a tiempo. Estamos muy contentos con nuestra compra. Sin embargo, el video para el montaje no es realmente bueno.....
Un servicio simplemente perfecto.
Buena prestación, como de costumbre
Prestación correcta.
Material y servicio de muy buena calidad. Hemos comprado nuestro trampolín hace más de 5 años y ha permanecido en muy buen estado, a diferencia de nuestros conocidos que han comprado modelos de marcas diferentes que se han deteriorado rápidamente. Además, estamos ubicados en una región muy ventosa y la fijación del trampolín ha permanecido muy sólida. Apreciamos ser avisados por correo de los fuertes vientos anunciados por el clima. Estamos totalmente satisfechos y recomendamos la marca France Trampoling sin reservas.
Muy buenos consejos por teléfono antes de hacer el pedido
muy bien
BUEN PRODUCTO
entrega rápida, material de buena calidad. Guía de montaje no muy clara. Se necesitarían fotos
plazo de entrega rápido, producto correspondiente al modelo, fácil de montar
Perfecto, pedido entregado muy rápidamente
Recomiendo muy encarecidamente Francia Trampolín, muy buena calidad de los materiales, respeto de la fecha de entrega, correspondencia exacta del producto pedido, muy tranquilizador, sin palabrería como algunos, sino seriedad.
Excelente contacto con *** Me aconsejó bien para mi compra y el producto parece de calidad (tapiz de salto)
Genial, muy competente en la opinión
Un gran agradecimiento a los equipos de francetrampoline que hicieron lo imposible para que el trampolín de mi hija fuera entregado el día de su cumpleaños porque el transportista hizo un mal trabajo (sms de entrega durante 3 días consecutivos y OLVIDO de entrega, por lo que el trampolín no debería haber estado allí el martes). Felicitaciones al personal que responde al teléfono, hicieron un excelente trabajo, amabilidad (porque estaba descontenta) y eficacia (hicieron entregar el trampolín el día correcto aunque los llamé alrededor de las 15h para decirles que el transportista no entregaría ese día). Gracias a todos.
Material pedido irreprochable ¡Transportista nulo!
Hola Muy buena calidad del producto. Solo habría que mejorar las instrucciones de montaje con esquemas, fotos más grandes y más precisas y en color.
Muy agradablemente sorprendido por el respeto del plazo de entrega durante el puente del 14 de julio, en un pequeño pueblo del alto Var. Montaje simple para un manitas, pero las instrucciones a veces confusas por demasiadas precisiones innecesarias!!! Los fundas de protección de los postes están calculadas muy justas al punto de tener muchas dificultades para ponerlas, lo mismo ocurre con los soportes superiores de la red. Los mosquetones de plástico de enganche inferior de la red son pocos y no son sólidos teniendo en cuenta las tensiones sufridas (ya uno se ha roto). En general, es una pena no tener ninguna pieza de repuesto, un tornillo perdido en la hierba y es un lío para encontrarlo... El cierre interior por velcro no es muy tranquilizador. De lo contrario, por ahora cuatro de nuestros pequeños nietos están disfrutando al máximo sin problemas particulares, mañana serán 6 más, así que a seguir con la solidez global de su producto!!! También sorprendido por la buena resistencia al viento, no se ha movido a pesar de un fuerte mistral al que está expuesto... En resumen, para niños entre 10 y 4 años es exactamente el producto que buscábamos. El único punto débil por ahora son los ganchos inferiores de la red (lo que motivó mi nota de 4 sobre 5) PD: el regalo de la super pistola de agua inmediatamente se une al rincón de los objetos reservados para los padres!!)
Hola Señor, Hemos tomado en cuenta sus comentarios y le agradecemos por sus comentarios positivos sobre el trampolín pack Jump'Up 300 que pesa cerca de 100kg. En cuanto a las instrucciones de montaje, son muy detalladas efectivamente pero para serle sincero, algunas personas aún no las encuentran lo suficientemente explicativas. Para el cierre de la red, hemos retirado el cierre de cremallera que era aún menos seguro. Una vez roto, es imposible de reparar mientras que los mosquetones se reemplazan fácilmente. Le enviaremos nuevos ganchos para reemplazar los rotos. Para la instalación, puede instalar un gancho de dos del lado de la tela de salto y los otros del lado de la estructura. Esto permitirá tener un poco menos de tensión en la red. Estamos a su disposición. El equipo de Francia Trampolín.
el trampolín es de muy buena calidad y buen servicio
Excelente servicio, entrega rápida y trampolín de muy buena calidad.
Francia Trampolín
Excelente producto, que los pequeños y grandes aprecian enormemente, "El único reproche es la sujeción de la red alrededor (falta de ganchos de sujeción en la parte inferior)"
Trampolín familiar de 360cm. La entrega se realizó en una semana, todo estaba muy bien embalado. Después de algunas dificultades para encajar las "T", el montaje se realizó sin problemas. El trampolín es muy bonito y parece muy sólido, al menos en comparación con los que se encuentran en grandes superficies. ¡Nuestro hijo está encantado!
Muy bien, trampolín de buena calidad, plazos respetados.
estoy muy contento con mi compra gracias
problema con los sujetadores que fue resuelto muy rápido por un técnico…
Con uno de sus vendedores, habíamos acordado una entrega exprés y parece que hubo un problema, tuvimos que llamar para ver dónde estaba nuestra entrega, que llegó 3 días después. Además, el regalo (pistola) ofrecido no es realmente apropiado ya que tiene poco interés para la actividad de trampolín.
Hola Señor, Le pedimos disculpas por el problema excepcional encontrado con la entrega exprés. De hecho, su pedido fue transmitido para una entrega en 24h pero el transportista validó unilateralmente y sin razón una entrega entre 2 y 5 días hábiles. Al descubrir este problema, le mantuvimos informado con cada nueva información recibida. Le renovamos nuestras disculpas por este retraso. En cuanto al regalo ofrecido en julio de 2015, la pistola de agua efectivamente tiene poco que ver con el trampolín pero es muy apreciada por nuestros clientes ya que estamos en verano y es otro juego estival para sus hijos. Estamos seguros de que jugarán juntos y sin problemas con ella. El equipo de Francia Trampolín.