No muy contentos... Un pedido bastante importante para hacer felices a nuestros hijos y los paquetes llegaron abiertos con objetos faltantes
Hola y gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. Después de nuestros intercambios con usted por correo sobre la situación al recibir los paquetes, hemos constatado que ninguna pieza estaba faltante y no se le ha reenviado. Si se trata de un error, siempre estamos a su disposición (contact@france-trampoline.com) para solucionarlo y encontrar una solución. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Servicio perfecto y calidad perfecta!
Perfecto
Hubiera sido preferible adjuntar el manual para sujetar el cojín de protección con los gomas. Tuve que llamar. Me lo enviaron por correo. Estuvo muy bien pero eso habría ahorrado tiempo tanto a ustedes como a mí.
Genial, mis pequeños nietos adoran, de muy buena calidad y bastante fácil de montar (a dos). Próxima compra la tienda iglú.
Entrega muy rápida. Posibilidad de pagar en 2 o 3 veces. Perfecto. Producto conforme a mis criterios: edad / tipo de uso. Mis hijos están encantados: tela de salto "dinámica" y gran longitud para encadenar las figuras (siguen clases en sala). Ya tenía un trampolín de la misma marca pero más pequeño. Así que conocía la calidad.
Super bien
Los recomendamos cada vez que alguien nos pregunta sobre el proveedor de nuestro trampolín.
Nada que decir
Plazo razonable y repartidor que ayudó con la descarga. Buen embalaje.
Barras dañadas. Muy difícil de ensamblar.
Hola, gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente (contact@france-trampoline.com) para informarnos sobre los problemas encontrados al montar el trampolín. Esperamos que a pesar de esto, su familia disfrute del trampolín y que esté satisfecho con el producto. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Entrega rápida. Producto conforme a las expectativas y de calidad. Los niños pequeños se divierten.
Excelente.
Es una pena no haber sido avisado durante el pago que el plazo era tan largo.
Hola, gracias por su respuesta. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido en los mejores plazos. Sin embargo, dependemos de los transportistas y a veces hay retrasos en las entregas sobre los cuales no tenemos influencia. Nos disculpamos por estas circunstancias y estamos en contacto con nuestros transportistas para mejorar nuestros servicios. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Productos bien entregados.
Pedido a un servicio de atención al cliente. Cambio del producto por uno nuevo. Un poco largo pero muy profesional.
Buen servicio dentro de los plazos prometidos.
Recomiendo su sitio, son muy serios y muy profesionales.
Buenos consejos por correo para confirmar la elección del trampolín. Compra fácil en el sitio. Entrega rápida y eficiente. Super producto, este es mi segundo trampolín de France Trampoline, siempre de super calidad.
Afortunadamente, ustedes son profesionales, lo cual no es el caso del repartidor que tuve ***. Fue *** conmigo, no hay otras palabras y en un primer momento no me entregó, aunque la cita estaba fijada, así que tuve que llamar para preguntar qué estaba pasando. Allí, la persona de recepción me colgó el teléfono explicando que "no era asistente social". Uno de sus colaboradores me llamó para saber por qué no había sido entregado y afortunadamente. Pude contarle mi desventura y él lo gestionó perfectamente, incluso tuve un gesto comercial por las molestias, realmente muchas gracias por este profesionalismo. Un consejo, cambien de transportista.
No hay problema, salvo que la escalera llegó mucho después que el trampolín.
Este juego para niños y adultos está bien diseñado. La tirolina se desliza bien, la posición es buena y el producto parece duradero. La tensión del cable necesita ser 2 para usar la tirolina a gran distancia. Los niños se divierten mucho, y por supuesto, atrae a los de los vecinos.
Genial.
Perfecto, ningún problema a señalar.
Trampolín conforme a nuestras expectativas. Enviado muy rápidamente. Estamos realmente satisfechos 😊
Producto conforme. ¡El mejor! 👍
Fácil de montar, parece de muy buena calidad y sobre todo este trampolín aporta enormes alegrías y risas tanto a los pequeños como a los grandes.
Todo salió maravillosamente. Desde el principio hasta el final. Es un producto magnífico.
Compra simple y rápida, paquete entregado en buen estado. Fácil de montar, el trampolín parece ser de muy buena calidad. También compré la cubierta de protección que parece sólida, sin embargo, el sistema de fijación de la cubierta en 8 puntos me parece ligero. Temo que con ráfagas fuertes, el viento se cuele por debajo y arranque los elásticos de fijación. Creo que pondré bridas adicionales para los largos períodos de inactividad.
Pedido realizado por internet, me llamaron para informarme de los plazos de entrega más largos de lo previsto y me ofrecieron un modelo muy similar pero un poco más caro, sin costo adicional. Contacto agradable y entrega muy rápida.
Pedido rápido y conforme. Perfecto.
Serios en la comunicación y sobre todo en la entrega. 9
Entrega rápida y conforme al pedido.
Productos (descripción no suficientemente detallada) bastante regularmente fuera de stock, lo que resulta en una entrega bastante larga que sigue !!!!!
Hola, gracias por su respuesta. No dude en contactar a nuestros asesores de ventas (contact@france-trampoline.com) para obtener más información sobre los productos. Estaremos encantados de informarle. Las fechas de reabastecimiento están indicadas en nuestro sitio según la información disponible en tiempo real. Nos disculpamos por posibles retrasos en el suministro, hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar a nuestros clientes en los mejores plazos. Atentamente, el equipo de France Trampoline
perfecto
Muy bien
Excelente
Envío rápido. Producto excelente.
Producto de calidad, entrega en los plazos indicados.
Sitio web claro, con información precisa sobre los productos. La tirolina fue entregada rápidamente. Instrucciones de instalación claras y simples. La instalación es bastante rápida con pocas herramientas y segura. Sin embargo, añadí un arnés para los pequeños. Podría ser interesante añadir en el sitio un pequeño ejemplo para el cálculo de pendiente, en un terreno inclinado permite verificar la posibilidad de instalación.
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Sitio fácil de navegar, bien organizado
Producto no disponible inmediatamente pero la fecha de reabastecimiento fue muy bien comunicada y resultó ser exacta: ¡super agradable!
positivo
Producto excelente
Muy contento con el producto
France Trampoline ha demostrado una gran flexibilidad en la gestión de nuestro pedido, aceptando mantener nuestro trampolín en stock hasta que estemos disponibles para recibirlo en nuestra residencia secundaria. ¡GENIAL!
Perfecto
muy bien,
muy bien