Muy buena calidad, fácil de montar
Buen producto, buen servicio postventa
Genial
Perfecto
Fácil de instalar ..... ¡para horas de juego!
Producto pedido conforme a nuestro trampolín. ¡Impecable!
El pedido y la entrega se realizaron muy bien.
Muy bien
Estoy completamente satisfecha, ya sea por el contacto telefónico con el asesor del cliente o por la entrega.
Entrega rápida y buen material muy seguro
Desafortunadamente, la entrega tomó casi un mes. En el sitio está indicado 3-5 días, lo encuentro inadmisible. Sin embargo, el producto es muy satisfactorio.
Entrega en unos días sin problemas, conforme a nuestras expectativas. El montaje fue un poco más largo de lo anunciado, pero somos dos abuelos. Gran alegría para nuestros nietos que descubrieron el trampolín en el jardín durante el gran fin de semana de Pascua.
Material de calidad, entrega muy rápida.
Estamos muy contentos con el producto que es realmente de calidad, así como con el servicio que es excelente. ¡Una buena razón para consumir francés!
¡Totalmente satisfecho!
2 cojines de 3 están deteriorados al menos de 1 jornada. ¡Las costuras no aguantan!
Hola, gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente esta experiencia que no refleja la calidad de servicio que solemos ofrecer y nos disculpamos por estas circunstancias. Después de verificar, no hemos tenido intercambios por correo sobre estos problemas. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente (contact@france-trampoline.com) con fotos de los productos. Así podremos enviarle bolsas de lastre bajo garantía lo más pronto posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Es relativamente raro que deje un comentario, pero el servicio postventa es realmente excelente. Es un verdadero plus en la compra.
La red original se volvió peligrosa después de 5 años, un niño pasó a través de ella. Ventaja del producto siempre disponible, pero gran problema de logística de entrega... Más de un mes sin que supieran siquiera dónde estaba el producto. Luego, después de varias llamadas, el caso fue retomado por una persona competente y la red fue entregada al día siguiente.
Hola, gracias por su respuesta. El paquete con la nueva red fue perdido por el transportista. Según Mondial Relay, los plazos de tratamiento de disputas son de 30 días, por lo que el reenvío del producto lamentablemente tomó un mes. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos nuestro máximo para responder lo más rápido posible a los problemas de nuestros clientes. Esperamos que la nueva red le brinde total satisfacción y deseamos a su familia un hermoso verano en su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Buen producto, buen servicio
Solo la entrega, fue difícil contactar con el repartidor.
Sitio muy profesional con entrega rápida
Perfecto
Fui a recoger el trampolín JUMP-UP 390 el 11 de abril, lo monté el sábado 16 de abril, contacté al servicio al cliente el 19 de abril después del lunes de Pascua por un resorte faltante. Hoy es 17 de mayo y el resorte faltante aún no ha llegado...
Hola, gracias por su respuesta. Hemos verificado en nuestro sistema y, sin embargo, hemos enviado la resorte que faltaba por correo tan pronto como recibimos su correo. Nos disculpamos por estas circunstancias y le enviaremos lo antes posible un nuevo resorte. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Paquete recibido dentro de los plazos. Material de muy buena calidad. Estamos muy satisfechos con nuestro pedido y los recomendamos a todos nuestros seres queridos.
Estamos muy satisfechos con el domo de escalada y el columpio pedidos. Colores muy bonitos y artículos de calidad. La entrega se realizó como se esperaba. Faltaba un accesorio que me fue enviado muy rápidamente.
Buen producto. Conforme a la descripción.
Muy buen consejo, incluso encontraron mi factura de hace 6 años para verificar si el poste de reemplazo pedido era el correcto (¡lo cual no era el caso)!
Muy rápido y material de muy buena calidad
Perfecto
Asesora telefónica muy profesional, entrega rápida y trampolín de muy buena calidad
Buen servicio postventa
Entrega larga
Hola, gracias por su respuesta. Nos hemos equivocado lamentablemente en el estado de su pedido y de hecho hemos enviado el pedido con una semana de retraso. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con nuestro plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Muy serio
Perfecto
Muy satisfecha
Hola, me gustaría además de mi pedido tener algunos ganchos extra para mantener mi red. De hecho, compré una nueva red el año pasado y los ganchos de plástico son de mala calidad. Especificé esta necesidad al realizar mi pedido.
¡Perfecto!
pedido impecable, producto recibido rápidamente. Montaje relativamente fácil, esquema que podría ser un poco más preciso. De lo contrario, nada que decir, sitio fiable.
perfecto, siempre encantado con lo que pido en France Trampoline.
Eficaz
¡Muy buen producto y un servicio al cliente muy reactivo y servicial!
muy bien
Muy satisfecho con el producto
La red es conforme a la descripción y se adapta perfectamente. Entrega rápida. Recomiendo este sitio.
Muy bien, el domo gusta mucho a mis hijos
Pedido recibido rápidamente y servicio postventa eficaz
Perfecto
la guía de montaje carece de explicaciones y los esquemas no están lo suficientemente detallados. El montaje de la estructura es mucho más difícil de lo que se muestra en los videos de montaje en el sitio.
correcto
satisfecho.