Estoy muy satisfecha con el proceso de pedido. El único problema que encontramos fue en el montaje: montamos el trampolín al revés (las instrucciones no especificaban la dirección de las barras) así que tuvimos que desmontarlo para volver a montarlo correctamente.
Paquete llegado como se esperaba en un plazo muy corto. Aún no hemos montado el trampolín recibido por nuestros hijos para Navidad. Esperemos que todo vaya bien porque lo montaremos en primavera.
Todo salió muy bien para nosotros, buena recepción.
Vivo en una región donde sopla el mistral y la red de protección no se sostiene. Hay que volver a colocarla cada 15 minutos de media. Si tienen una solución, ¡estoy interesada!
Envíos rápidos, muy buena calidad, ¡los niños y los grandes están encantados! Gracias
nada que señalar, entrega rápida y con cita.
Justo después de mi pedido me dijeron que el trampolín no estaba, de hecho, en stock (aunque estaba en stock al momento de mi pedido en internet). Tuve miedo de no recibirlo a tiempo, pero finalmente lo recibí 10 o 15 días después. UFF
Material de buena calidad a primera vista. No tuve problemas para reemplazar dos piezas defectuosas. Servicio postventa correcto por lo tanto.
Muy profesional y serio
El servicio fue excelente, no tengo ninguna mejora que proponer.
Sitio serio, plazo rápido, me hubiera gustado añadir buen material, desafortunadamente tras una tormenta el trampolín se dobló por la mitad... Una compra de 500 euros, de todos modos...
Ningún comentario sobre lo que podría mejorarse ya que todo fue perfecto. Incluso hubo una llamada telefónica para verificar si el pedido era realmente adecuado. Los consejos. El plazo de entrega... todo. Es un placer ver que aún hay personas que trabajan seriamente!!! Recomendaré sin la sombra de una duda!
Difícil decir qué podría mejorarse ya que estoy muy satisfecho. Entrega muy rápida, trampolín fácil de montar (45 minutos entre dos) y que parece de muy buena calidad; a confirmar en el uso a largo plazo. Este trampolín ha hecho felices a dos personas, una de las cuales dijo que era el mejor regalo que había tenido jamás. El único pequeño inconveniente: los sujetadores de la protección de los resortes. El nudo del elástico no es fácil de introducir en la cinta de tela negra. Además, la representación en el folleto de montaje no es correcta porque representa ojales en lugar de cintas de tela. En cualquier caso, recomendaría su empresa para la compra de un trampolín.
¡Una rapidez ejemplar! serio y eficaz... ¿qué más decir? ¡BRAVO!
Está lejos y no recuerdo un problema ni una mejora particular. En caso de necesidad, seguramente utilizaré sus servicios.
nada que objetar, servicio rápido, eficiente y producto de calidad.
totalmente satisfecha con el sitio y sobre todo con nuestra compra hasta la entrega
nada que decir, empresa seria y seguimiento del pedido por parte del transportista!!!
pedir una lona de protección
debería ser más práctico colocar la cubierta de protección porque hay que quitar los ganchos de la red de protección para fijarla, lo cual es peligroso porque los niños no piensan en volver a colocar la red de protección después de quitar la cubierta y antes de saltar en el trampolín. De lo contrario, es un excelente producto que recomiendo a mi entorno.
Entrega rápida y montaje rápido a pesar de la falta de claridad en las instrucciones: esquema más explícito.
Muy buen material, el único inconveniente fue encontrar las instrucciones de montaje escondidas después de 30 minutos, es una pena que no se pueda descargar en el sitio. La parte inferior de las patas (la parte que toca el suelo) merecería un pequeño sistema de clip en los postes verticales para unir todo. El kit de fijación al suelo es inutilizable en suelos pedregosos como aquí en Provenza, aseguré el trampolín con palets cubiertos de rocas. Sería mejor pensar en la red de protección que presenta problemas en la escalera (no hay suficiente holgura en las correas cerca de la escalera: el gancho se rompió en el primer salto). Nada grave, buen producto. Saludos, T E
proceso de pedido fácil. En cuanto a la entrega, la fecha solicitada no fue respetada y el transportista no llamó antes de entregar. Después de que llamamos al transportista para ponernos de acuerdo con él, el plazo de entrega y la hora fueron respetados.
estoy muy satisfecha con el servicio postventa. compré un trampolín hace 2 años y encuentro sin problema en el sitio las piezas que necesito
productos impecables, entrega muy rápida
instrucciones más claras. Falta la precisión de que la escalera no forma parte de la entrega. De lo contrario, es perfecto.
Muy bien. Tan pronto como se pidió... trampolín recibido en los 3/4 días siguientes.
El embalaje es muy pesado de manejar. ¿Habría posibilidad de separarlo en dos? Por lo demás, todo es estupendo y parece de muy buena calidad.
Sitio web eficiente y simple. Realización del pedido sin problemas. Plazo de entrega respetado. La compra por un particular no es frecuente. Saludos
Plazo de entrega: cumplido, así que ¡BRAVO! Servicio postventa: Super porque durante el montaje, un gancho de la red de protección se rompió, con una llamada telefónica, 2 días después recibí piezas de repuesto. Les digo de nuevo ¡BRAVO! Las instrucciones de montaje son muy comprensibles. El resultado es igual a las fotos que están en su sitio web. Así que en pocas palabras, estamos encantados.
La llamada telefónica fue MUY apreciada
estuve satisfecha con el tratamiento del pedido y del trampolín recibido, a pesar de algunas dificultades para el montaje. Ahora quiero informarme sobre una protección contra las inclemencias del tiempo.
Sin problemas, de la A a la Z. Satisfecha en todos los aspectos.
Nada puede ser mejorado. Excelente servicio. Gracias
Me hubiera gustado un poco más de recomendaciones sobre la resistencia de los trampolines frente a las inclemencias del tiempo. (el mío voló a pesar del anclaje al suelo proporcionado por sus servicios, es naturalmente completamente inutilizable).
Nada que decir: plazos de entrega diferentes por falta de stock pero promesa de ser entregado antes del 25 de diciembre y promesa cumplida. Llamada telefónica de la empresa France trampoline para asegurarse de que se haya realizado. Material fácil de montar con el manual de apoyo, salvo que los tiempos indicados en este son subestimados.
Pedido y entrega: nada que objetar. El servicio es eficiente y rápido. En cuanto al material, no podemos pronunciarnos por el momento, el trampolín aún no está montado, esperemos a los días soleados...
sitio claro información sobre los productos explícitos servicio de venta rápida servicio postventa rápido y eficaz, atención telefónica agradable
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nada que decir, entrega excelente en 48H00
Perfecto de principio a fin
entrega bastante rápida, trampolín muy seguro para los niños, sin embargo, la lona solo se sostiene a medias cuando hay viento, la lona de fútbol ofrecida se rasga y rompe demasiado fácilmente en los ganchos
empresa muy seria, estamos bien informados sobre el desarrollo del pedido.
Estuve encantado con sus servicios. Primero traté con un asesor para mi elección de trampolín, luego el desarrollo del pedido fue excelente, con correos sobre el transporte justo antes de Navidad, en resumen, todo fue perfecto, los felicito y hablaré de ustedes a mi alrededor. Gracias.
Por ahora, solo puedo dar 4 estrellas porque es una compra para un regalo futuro (en abril) y aún no lo he montado. De lo contrario, en cuanto a la información solicitada antes del pedido, durante y en la entrega, todo se desarrolló bien, gracias.
entrega rápida del paquete correspondiente a la orden, instrucciones de montaje claras
No cambien nada: sitio claro, rápido y sobre todo número de contacto del servicio al cliente muy bien indicado con una atención muy amable, clara, precisa y rápida incluso en época de fiestas de Navidad... Gracias
Si hablas del pedido y de la entrega, no tengo absolutamente nada que decir, fue muy bien. Si hablas del trampolín no puedo decirte nada porque aún no está instalado.
La entrega: debíamos ser llamados antes de la entrega. El repartidor nos llamó 3 minutos antes de entregarnos. Afortunadamente, nuestra hija estaba presente.
Estoy satisfecha con el consejo por teléfono y el envío rápido y conforme a la orden.