Encuentro que el servicio telefónico es muy bueno; El personal es competente
Rápido, eficiente, paquete muy bien embalado y completo, el único pequeño inconveniente, como de costumbre el transportista te da cita por la mañana y al final solo llega por la tarde y eso te ocupa todo el día.......
el pedido es fácil, la entrega rápida, el material es completo y de calidad, el manual de montaje es simple. Solo queda probar el material a largo plazo, pero las primeras utilizaciones hacen felices a todos!
Muy buena calidad del producto. El contacto es muy simpático, y el servicio es genial (trampolín pedido en el último minuto y llegó a tiempo para un cumpleaños). ¡Gracias de nuevo!
Sitio impecable y contacto muy amable. Nada que decir, a ver más adelante para el servicio postventa.
entrega rápida y embalaje cuidado, producto conforme a mis expectativas
estoy completamente satisfecha. Solo habría que afinar la comunicación entre nuestras horas de entrega y el repartidor. señalé en mi orden que deseaba ser entregada una tarde y el repartidor pasó por la mañana.
Un pedido un miércoles, el booster 360+ red + escalera no disponible, reemplazado gratuitamente (tras solicitud telefónica) por el 390. ¡Entrega el viernes! un resorte faltante (una simple llamada telefónica con una atención muy agradable y el resorte llegó al día siguiente por transportista) Muy buen producto, muy buen embalaje, entrega muy rápida y profesional... En resumen, FRANCE TRAMPOLINE es una empresa que recomiendo a todos mis seres queridos y a todos los lectores de esta opinión... después de un montaje fácil, los niños están encantados y los padres también... ¡BRAVO!
Muy importante; aconsejar la compra de la falda cuando se tienen niños pequeños porque podrían hacerse mucho daño (golpes en la cabeza) al pasar por debajo del trampolín hacer un agrupamiento PACK Trampolín+Red+Escalera+TrampoFoot+Falda de bolsillo
Muy buena calidad de trampolín, facilidad en el montaje, y entrega muy rápida así como buena comunicación con los representantes de la empresa.
entrega rápida
muy buen servicio al cliente, atento. Sin embargo, no es fácil utilizar la oferta 5%********, hay que llamar para obtener un código antes de hacer el pedido...
Estoy plenamente satisfecha. El único pequeño problema es la falta de disponibilidad de la red durante 1 mes
¡Nada que decir! Excepto que el plazo de entrega es un poco largo.
Recibido en 48h, aún no lo he montado.
Tengo total confianza en la seguridad de sus trampolines, son de muy buena calidad. Elegí su sitio también para poder pedir accesorios adicionales.
nada que decir, servicio impecable gracias a ustedes
hubiera estado bien ser avisado del día de entrega.
muy satisfecha con el trampolín, la entrega; ¡todo es perfecto! gracias;
Nada que decir, la persona respondió a mis preguntas, me explicó correctamente y me aconsejó bien.
rápido y muy servicial. calidad garantizada
el trampolín nos fue recomendado. ¡pedido y recepción rápida! ¡instalación rápida!
No tengo nada que añadir, el servicio fue excelente.
entrega rápida y paquete bien embalado, montaje fácil
La información telefónica así como el pedido (tapiz de salto) y el plazo de entrega fueron muy satisfactorios y conformes a nuestras expectativas. Recomiendo este sitio a todos.
buen producto y fácil de montar.
comercial muy eficaz, gracias al señor Moreau por su calidad de servicio, trampolín recibido rápidamente y de muy buena calidad, hasta pronto.
El pedido fue muy fácil de hacer. La entrega muy rápida. Recomiendo su producto. Los niños pequeños están encantados.
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Pedido fácil, entrega muy rápida
entrega rápida, instrucciones de montaje claras
Avis (croquis) más grande
Contacto a tiempo, entrega a tiempo y buena calidad del material.
Su subcontratista logístico (CA) no respetó los plazos, y sobre todo, no está en contacto con el cliente. Tuvimos que llamarlo y presionarlo 5 veces sin nunca recibir respuesta, mientras que una vez que contactamos directamente con France Trampoline, fue perfecto. El personal del centro de llamadas es muy amable, profesional y sobre todo competente!
El miércoles, recibo un correo de parte de France Trampoline "el material está en proceso de entrega, un transportista se pondrá en contacto contigo en las 72 horas"... esperé una semana y llamé al transportista para estar tranquila. Efectivamente, mi entrega estaba en curso, llegó el jueves por la mañana, es decir, una semana y 1 día después del correo de France Trampoline. No son exactamente 72 horas, pero sigue siendo un plazo bastante correcto. Paquete completo, muy bien embalado. El montaje del trampolín fue perfecto, solo hay que seguir las instrucciones de los folletos que son bastante simples de entender... ¡incluso para manitas de domingo como yo! También quería agradecer al servicio comercial por su atención y sus consejos. GRACIAS.
muy buen producto, que recomendaré. Soporte al cliente muy reactivo después de una solicitud que hice
Sin problemas con el pedido, recibimos el trampolín blooster 360 en los 3 días siguientes al pedido. De lo contrario, muy satisfecha con la mercancía, el trampolín es realmente de muy buena calidad, y el montaje bastante rápido, pensé que me llevaría mucho más tiempo. Pudimos probarlo en familia, los grandes se divirtieron tanto como los pequeños.
No hay nada que decir. todo salió lo mejor posible. Estamos satisfechos con el pedido y la entrega.
Buenos consejos; si es necesario para el mantenimiento de nuestro trampolín, no dudaremos en recurrir a sus servicios, gracias.
Producto de muy buena calidad; buena gestión del servicio (transporte/envío)
todo está bien
Entrega en 48 horas hábiles. La caja estaba un poco dañada a la llegada, pero todas las piezas estaban presentes. Montaje fácil aunque requiera cierta fuerza muscular. Producto de buena calidad y empresa seria.
Nada en particular sobre el proceso de pedido y entrega. Todo fue impecable. Las instrucciones de montaje son un poco baratas y no son muy claras, aunque el montaje sigue siendo muy simple. Las instrucciones del kit de anclaje están en inglés, lo cual no es un problema, pero muestra que France trampoline no se ha tomado la molestia de hacer una traducción mínima.
Pedido fácil, entrega rápida y producto de calidad fácil de montar. Muy buen seguimiento del servicio al cliente tras un problema con el transportista que no se dignó a concertar una cita.
5 estrellas por la calidad del servicio desde mi primera compra hace 3 años. Faltan algunos elementos en la lista de piezas de repuesto, por ejemplo, funda de postes de la red del trampolín.
muy buena calidad del producto, rapidez de entrega, muy buen sitio, ¡sigan así!
sitio suficientemente explícito para encontrar las piezas buscadas y entrega muy rápida.
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nada perfecto
entrega rápida. un muy buen trampolín para los niños, fácil de instalar (¡incluso para un adulto solo!). Es aún más fácil y rápido con 2 adultos. La red de protección está bien diseñada y me parece indispensable para los más jóvenes que no tardan en encontrar las posiciones peligrosas sin ella!