Entrega muy rápida y contacto muy profesional. La única queja, es una pena que a ese precio no haya una lona de protección incluida para proteger la tela de las heces de pájaros y otros.
Hola, le agradecemos su mensaje. Actualmente ofrecemos paquetes de trampolín + red + escalera a precios ya muy ventajosos para la calidad de nuestros productos. Si todavía está interesado/a en una funda de protección, sepa que ofrecemos este accesorio a la venta en nuestro sitio para todos los tamaños de trampolín. No dude en contactarnos para cualquier información adicional. Buenas tardes, Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Sitio web muy legible con los consejos técnicos apropiados, pedido y entrega rápida. ¡Bravo!
Estamos satisfechos, el único lamento: no tener la red de protección con el paquete (plazo de 15 días)
Estimado/a, nuestro reabastecimiento de stock de redes tendrá lugar este viernes 15 de junio. Por lo tanto, recibirá su red de protección la próxima semana. Le agradecemos su paciencia. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Hola, hemos realizado un pedido en su sitio. El plazo de procesamiento del pedido fue muy rápido. Sin embargo, tenemos un comentario sobre la entrega. Recibimos en nuestro buzón el aviso de paso del repartidor sin haber sido informados previamente de su llegada. Hubiera sido prudente ser informados por sms o correo del día y la franja horaria de entrega para que pudiéramos tomar nuestras disposiciones para recibir el paquete. Llamamos a la célula de entrega especificando la fecha de entrega futura y allí no tomaron en cuenta nuestra solicitud (la entrega no tuvo lugar). En resumen, el plazo de entrega es más largo que su plazo de procesamiento de pedidos. Atentamente
Encuentro que el servicio de pedido es eficiente y claro, pero no puedo decir si estoy completamente satisfecha porque aún no he recibido mi trampolín.
Montaje largo pero fácil, se necesita una segunda persona hacia el final (5 horas), las nuevas redes con los arcos de fibra de vidrio son realmente buenas, acabado y eficacia excelentes. Como adulto (70 kg), este trampolín es muy divertido, super rebote, cuidado porque se puede saltar muy alto. La puerta de entrada y el chasis son perfectos. La forma ovalada de 430 permite evolucionar bien en toda la superficie. Niños de 10 años (25 kg) se divierten mucho y el rebote también es excelente. La única queja es el cojín de protección que no es realmente lo suficientemente grueso, especialmente para proteger a un adulto. En cuanto a la solidez de la lona y la red con el clima y el sol, les
Sitio amigable, pedido fácil, entrega rápida. ¡Nada que añadir!
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Nada que decir, muy bueno para las piezas de repuesto. ¡Gracias!
LA ENTREGA
Satisfecho con el producto y el plazo de recepción
repartidor poco amable, operadora en cambio servicial
Sitio muy claro para un pedido fácil, entrega bastante rápida y transporte bien seguido. Muy buen producto, instrucciones de montaje bien diseñadas y en francés. Trampolín recibido al mediodía, pausa para comer, montaje, primeros saltos a las 16 horas. El trampolín ha estado en su lugar desde hace aproximadamente un mes y hace la alegría de tres canguros... (paso obligatorio después de la escuela). Cabe señalar, un aspecto agradable que no desentona en el jardín (color azul/verde, patrón de flores y hojas en los postes de la red). Solicitaré a France trampoline los accesorios y piezas de repuesto y ya recomiendo el sitio a mi entorno.
excelente presentación, clara y precisa
Entrega rápida, buen producto.
¡Excelente servicio, un técnico incluso nos llamó antes de la entrega para verificar las medidas correctas!
Por el momento nada
expedición ultra rápida en una palabra perfecto
¡Qué pena que la red no esté disponible al mismo tiempo que el trampolín! Al menos se mencionó durante el pedido
llamada de control apreciable y amable. Entrega rápida aunque podría haber planteado problemas de disponibilidad
cuando se piden artículos pequeños, 19€ de gastos de envío son abusivos, habría que elegir un transportista más estándar y menos caro. El proceso de pedido es impecable pero estoy muy decepcionada con los 2 manguitos recibidos, de tela muy diferente a los que ya poseía. El servicio al cliente es muy bueno pero las 2 últimas personas que hablé por teléfono no tenían el mismo discurso, una pena. Una futura utilización del sitio, seguramente, ya que tengo un perro travieso que decidió desmantelar mi trampolín, lo estoy comprando poco a poco en piezas de repuesto. También por eso los 19€ de envío me molestan. Ya compré una tela de protección en *******, más barata y sin gastos de envío (pero menos práctica, lo admito. menos sólida también pero bajo los dientes del perro, mismo resultado)
Calidad del servicio comercial impecable. Recibí el trampolín a tiempo. La calidad del producto está incluso más allá de mis expectativas. Solidez, acabado y belleza del producto están presentes. Gracias
Nada que decir. Material de calidad. Servicio comercial con un "seguimiento de pedido" digno de ese nombre. Entrega ultra-rápida como solicitamos (para un regalo de cumpleaños) Recomiendo este sitio
el martes 22 de mayo la empresa de entrega se puso en contacto con nosotros para fijar fecha y hora de entrega, por lo que acordamos una cita con el repartidor para el miércoles 23 de mayo por la mañana porque teníamos una restricción por la tarde a partir de las 15:30 -- tuvimos que contactar a la empresa de entregas el 23 de mayo a las 14:00 porque ningún repartidor había pasado, recontacto a las 15:00 -- finalmente llamada de la empresa a las 15:45 anunciando que el repartidor había llegado, este forzó la puerta para entrar (puerta eléctrica de apertura a la francesa) tuvimos que arreglárnoslas para estar presentes para la entrega - el repartidor se disculpó por el retraso, de lo contrario trampolín OK
muy buena comunicación, información relativa a un pedido que no podía ser realizado en su totalidad perfectamente gestionada, pudimos tener a alguien de inmediato
Material muy satisfactorio así como una buena relación comercial. La serie Oxígeno corresponde a nuestras expectativas. Facilidad para utilizar el sitio para la elección del trampolín así como para su compra
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producto ok pero el color no corresponde al pedido
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Un gran agradecimiento por la entrega rápida, el cumpleaños fue perfecto. Elegimos un trampolín jumping up 250 impecable para niños de 6 a 88 años.
El transportista no llamó para concertar una cita sobre la entrega.
Señora, Señor, le pedimos disculpas por este problema de entrega. Nuestro transportista debe llamar a cada cliente unos días antes para establecer una hora de entrega. Sepa que en este período de alta actividad, nuestro proveedor hace todo lo posible para cumplir con sus compromisos. Acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su entera disposición por teléfono o por correo. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Muy buena compra que hace feliz a mi pequeño Nino! Nada que decir, perfecto también el seguimiento del pedido y el transportista, gracias.
todo se desarrolló perfectamente - desde la toma del pedido hasta la entrega, solo lamento que la red no se entregara con el trampolín debido a falta de stock!
Señora, Señor, le agradecemos su opinión y le pedimos disculpas por esta entrega retrasada debido a una falta de stock en las redes. Nuestro reabastecimiento de redes de protección tendrá lugar en unos diez días. Su red será enviada a partir del 15 de junio. No dude en contactarnos para seguir su pedido. Le agradecemos su paciencia. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Tratamiento muy eficaz del pedido y de cada etapa de la entrega.
Muy buen producto entregado a tiempo.
dar una hora de entrega
Encantado, el trampolín corresponde a nuestras expectativas, veremos en el uso su resistencia. Gracias por la rapidez de la entrega.
estamos muy satisfechos con el servicio de France Trampoline. Entrega muy rápida, paquete en muy buen estado.
Muy buen material, sólido y fiable. Entrega muy rápida ¡Solo felicidad para los niños!
Entrega rápida después de concertar una cita.
rapidez en el pedido y la entrega. nada que reprochar.
Envío rápido, facilidad de montaje.
Estuve completamente satisfecha con mi pedido, desde la llamada al servicio al cliente pasando por el sitio web hasta la entrega. Productos de muy buena calidad. ¡Lo recomiendo!!
seguimiento del pedido muy claro, prestaciones ejemplares
esperamos con ansias la red de protección que será entregada el 15 de junio, gracias por todo, hasta pronto.
muy buen proceso. Respuestas rápidas. Sin embargo, el transportista no está a la altura. Error de paquete durante la entrega.
Una guía de montaje según los diferentes modelos de trampolines habría acelerado el montaje de la red.
el sitio es muy claro, las promociones en curso están bien explicadas. Estoy a la espera de mi pedido realizado hace 10 días con una disponibilidad anunciada para 3 semanas.
Desde la compra hasta la entrega, todo se desarrolló sin problemas. Estoy muy satisfecho con el servicio.