¿Qué evalúa - usted? ¿el proveedor? ¿el sitio? ¿o el transportista? El pedido fue recibido rápidamente, en buen estado. Lamento el alto monto de los gastos de transporte, es ampliamente 10 veces más que en los competidores ....
Hola, estamos contentos de ver que los productos recibidos le convienen. El comentario EKOMI permite evaluar todos los servicios. El sitio, el proceso de pedido, la entrega, el contacto telefónico si lo ha tenido, etc. En cuanto a los gastos de envío, no hemos encontrado competidores con gastos de envío a menos de 10 € para todos los artículos pedidos. Pasando por un transportista nacional que generalmente entrega en 48h/72h, esto es un costo un poco más elevado que una entrega en punto de recogida. El equipo de France Trampoline.
la entrega fue rápida!!! después de al menos medio día de montaje!!! está súper bien hecha, sólida, segura, bonita y muy grande (3.90)!!! es un placer para toda la familia!!!
Gracias por su respuesta, Catherine! El equipo de France Trampoline.
rapidez de entrega. embalajes sólidos. montaje un poco complicado de la cama elástica con necesidad de herramientas pero una vez montada, cama elástica de calidad con una excelente red de protección.
Estoy muy contenta con el material pedido, es de calidad y me fue entregado rápidamente y en excelente estado. Corresponde exactamente a lo que esperaba.
Sitio web muy completo que me permitió hacer la elección correcta. Habíamos pedido el artículo antes de nuestras vacaciones y habíamos expresado el deseo de poder ser entregados a nuestro regreso de vacaciones. La logística fue perfecta. El producto es genial y mis hijos lo usan todos los días desde su adquisición. Creo que solo los días de invierno les impedirán usar la cama elástica. Gracias
Hola, le agradecemos por su mensaje y siempre intentamos servirle lo mejor posible. El equipo de France Trampoline.
Todo salió perfectamente.
nada que decir satisfecha
Muy bien
Sitio web claro, el proceso de un pedido es muy fácil incluso para personas que no saben sobre camas elásticas. Sistema de entrega impecable y rápida, con cita previa.
Jérôme, le agradecemos por el tiempo dedicado a escribir su comentario. El equipo de France Trampoline.
entrega hecha a tiempo, muy bien embalados
Habiendo tenido un problema con postes de redes dañados por un gran viento (tormenta), hemos pedido los elementos dañados. Servicio muy reactivo y buenos consejos. Pedido recibido por transportista al día siguiente del pedido.
Ningún problema con la cama elástica. Buena calidad y facilidad de montaje. Sin embargo, el repartidor era odioso con un dolor de espalda que no le permitía entregar las cajas en el lugar correcto sin ayuda. (tenemos una ligera subida entre la puerta y la casa) Incluso después de proponer separar las cajas y hacer varios viajes, dejó las cajas en el nivel de la puerta. Persona muy desagradable.
Hola, le agradecemos por su opinión. Nos alegra ver que la cama elástica le gusta perfectamente. Le pedimos disculpas por este problema con el repartidor. Hemos transmitido la información a nuestra logística para que esto no vuelva a ocurrir. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
tela de cama elástica impecable entregada rápidamente muy buen servicio.
Cama elástica de muy buena calidad. estética. Las fijaciones de la tela parecen sólidas, habrá que ver en uso. El único inconveniente, respecto a las fijaciones de los postes que sostienen la red, que se mueven un poco. En general, muy buen producto para toda la familia.
Hola, gracias por sus agradecimientos. Hay que apretar bien los estribos de fijación de los postes. Estos no deberían moverse normalmente. El equipo de France Trampoline.
perfecto
pedido recibido en tiempo récord, entrega impecable, producto (jump'up) de muy buena calidad
Servicio perfecto: entrega rápida, un pequeño problema de montaje rápidamente resuelto con la ayuda de France Trampoline.
Plazos de entrega respetados. Material conforme y de calidad. Las instrucciones deberían atraer absolutamente la atención sobre el montaje de los tubos verticales en las partes en "T" respetando la futura alineación de los orificios de bloqueo de los pies. El desmontaje de estos tubos es estrictamente imposible y me vi obligado a perforar nuevos agujeros para recibir el sistema de bloqueo de los pies.
Pregunta sobre la rapidez de entrega: genial. Pregunta sobre el producto: realmente bien, super calidad. Sin embargo, hemos enviado una pregunta por correo a su comercial hace 10 días y aún no hemos recibido respuesta.... Cordialmente
Hola, le agradecemos por su opinión. En cuanto a su correo, hemos revisado nuestras entradas pero no hemos recibido ninguna solicitud de su parte hasta la fecha. Si lo considera necesario, no dude en reenviar su solicitud a contact@france-trampoline.com. El equipo de France Trampoline.
Hemos pedido un trampolín de 3m hace 2 semanas que nos fue entregado a tiempo y en buen estado. El montaje fue fácil y los elementos parecen de muy buena calidad. Mi hijo y mi hija están encantados. Esperamos que la calidad del trampolín se mantenga buena en el tiempo.
Calidad del producto
Pedido perfecto en el lugar en Burdeos buenos consejos Entrega muy complicada Uso por parte de los niños muy apreciado pero inapropiado para un adulto: un gancho roto en el primer salto
Hola, le agradecemos por su respuesta. No dude en colocar 1 gancho de 3 cerca de la estructura en lugar de la tela de salto. Esto permite aflojar un poco la tensión de la red que es muy rígida al principio. Le enviaremos nuevos ganchos por correo. El equipo de France Trampoline.
Muy buena relación calidad-precio, servicio al cliente impecable.
Hemos realizado un pedido de accesorio (una red de trampolín) debido a un problema con nuestra pieza original (red agujereada). El primer contacto telefónico nos permitió encontrar la referencia de la pieza que necesitábamos: nos informaron muy bien. Pedido por internet realizado sin problemas. Recibimos una llamada para darnos detalles sobre el modo de entrega: muy bien. Entrega muy rápida, paquete en buen estado.
Gracias por su comentario. FT
muy bien
Aunque la entrega tardó un poco más de lo previsto, toda la familia está encantada de poder usar el trampolín, producto de calidad.
Muy buen producto, entrega gratuita apreciable. Un error respecto a la entrega, pero todo se solucionó.
Transacción ideal.
Satisfecha con mi artículo, solo la lona está un poco rasgada, esperamos tener otra. ¡De lo contrario, a mi hija le encanta!
Hola, gracias por sus comentarios. Por favor, envíenos fotos por correo electrónico para que podamos estudiar su solicitud. Reemplazaremos la lona de salto si esto entra dentro del marco de la garantía, por supuesto. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
He pedido un trampolín Ovalie. En cuanto al trampolín, nada que decir sobre la calidad de este producto que hace feliz a mis hijos. En cuanto a la entrega, el período solicitado fue respetado. Finalmente, al recibir el paquete, faltaban 4 pequeñas piezas. El servicio postventa reaccionó muy rápido y me entregó las piezas faltantes en menos de 48 horas.
¡Recomendar sin dudarlo! El trampolín fue pedido un domingo por la noche y recibido el viernes siguiente. Trampolín completo y montado sin problemas. Solo se puede recomendar un producto así, especialmente cuando se comparan los trampolines de bajo costo que la mayoría de las personas compran. La estructura es muy rígida, las redes son robustas y el trampolín está muy asegurado. En resumen, lo mejor. Desde que lo instalé, mi hijo de 4 años y sus amigos se divierten durante horas!!!! El precio puede parecer un poco caro, pero no hay que olvidar que la calidad se paga... ¡Espero conservar este trampolín durante muchos años!
Le agradecemos sinceramente por su comentario, Arnaud. El equipo de France Trampoline.
Buen producto fácil de instalar
faltaba en el paquete la pequeña masa indicada en las herramientas proporcionadas, aparte de eso el montaje es un poco largo pero el resultado es muy bueno
Hola, le agradecemos por su comentario. Después de verificar, le confirmamos que no tenemos una "pequeña masa" que se entregue con nuestros trampolines. Hay una pinza que sirve para apretar las piezas de unión y para tirar de los resortes. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Atentos y reactivos. Material de excelente calidad.
muy bien
muy contento con el producto, así como con el plazo de entrega.
Después de haber llamado al comercial de France Trampoline, hicimos el pedido sin dudar. Sin embargo, es una pena no haber podido pedir la falda que estaba fuera de stock.
Hola, le agradecemos por su confianza y su compra. La falda deseada está efectivamente fuera de stock. Este accesorio no estará autorizado para la venta próximamente (aunque es muy práctico) y no podemos volver a fabricarlo debido a una nueva norma que se publicará en 2015. El equipo de France Trampoline.
excelentes servicios, incluyendo durante una devolución/cambio, reserva del transportista, etc... Bravo por su profesionalismo y disponibilidad.
Gracias
atención y consejo excelentes
Sitio claro y bien construido. Consejos profesionales en línea y por teléfono. Seguimiento de productos y accesorios. Entrega rápida y conforme al producto solicitado.
Trampolín muy bonito, buena factura, tela de muy buena calidad bastante cercana a los trampolines de clubes. Sin embargo, gran inconveniente para las instrucciones de montaje, con explicaciones inexistentes y dibujos que no muestran en absoluto el orden de los diferentes pasos, especialmente para la estructura. Montaje de la tela ok. El video de montaje del sitio indica 1h30, hay que contar más del doble.
Hola, le agradecemos por su comentario y estamos contentos de ver que el trampolín APOLLO SPORT cumple completamente con sus expectativas como deportista. Para el montaje de la estructura, no hay necesariamente un orden particular a tener en cuenta, ya que hay que encajar los tubos unos con otros. Estamos a su disposición en cualquier caso. El equipo de France Trampoline.
¡Perfecto! ¡adelantado en la entrega además... una buena sorpresa!
muy buen producto fácil de montar y que parece muy robusto. Un inconveniente para la entrega de la escalera del trampolín. Faltaban algunas piezas. Este problema fue resuelto muy rápidamente por sus servicios.
Un trampolín muy bonito. Pero, nos sorprendió recibir los montantes completamente verdes cuando los esperábamos con el bonito diseño. Además, el PVC de las espumas es más corto que las espumas y se desliza. El cojín de protección, por su parte, está manchado por los tubos que estaban pegados a él por compresión del embalaje.
Hola, le agradecemos por su opinión y efectivamente, los manguitos verdes del trampolín OXYGEN ya no tienen el diseño de flores blancas desde agosto de 2014. Lamentablemente, hemos tenido comentarios negativos sobre esta decoración y preferimos retirarlos y dejar el manguito verde completamente. Los extremos en la parte superior de los postes son ahora de color negro y ya no amarillos para que el trampolín sea más discreto en los jardines. Le pedimos disculpas por ello y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Muy bien.
Muy buena calidad, fácil de montar.
¡digo super! porque después de haber enviado una foto de mi trampolín roto, las piezas de repuesto me fueron enviadas. ¡gracias!
Plazo de entrega y calidad de entrega excelente. Artículo conforme a la descripción hecha en el sitio.
El trampolín ha pasado el verano y puedo dar una opinión, con un poco de perspectiva, más que positiva: muy buena calidad en general, con un rebote muy satisfactorio (toda la familia se ha puesto a hacer saltos mortales). El acabado y la calidad de los materiales son buenos: pienso así en la red de protección y su apertura, ambos muy resistentes. Es un poco más caro que lo que se encuentra en grandes superficies especializadas, pero parece justificado porque es más robusto.
Hola, le agradecemos por su opinión más que positiva sobre nuestro trampolín WAOUUH! y se lo agradecemos sinceramente. Deseamos muchas horas de juego solo o en familia con su trampolín. El equipo de France Trampoline.
Trampolín de buena calidad, entrega a tiempo. Lo poseemos desde solo 2 meses, pero por el momento no hay nada que reprochar.