bien
Buena capacidad para proporcionar piezas de repuesto (en este caso, una malla de trampolín). PERO: al realizar el pedido, se me indicó una entrega en 5 días. Una vez realizado el pedido (y pagado), recibo un correo diciendo "en reabastecimiento" sin ninguna indicación de fecha prevista de entrega. Luego, buena sorpresa, unos días después un correo me informa que el paquete está en preparación. ¿No podría habérseme indicado este plazo en el momento del pedido?
Hola, estamos contentos de ver que el producto pedido le conviene. Después de verificar, su artículo estaba agotado en el momento de su compra. Esto estaba indicado en rojo en su carrito y también recibió un segundo correo con su confirmación de pedido que recordaba esto. Creemos que hicimos lo máximo para informarle sobre el retraso. Siempre estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico si después de unos días no ve cambios en el estado de su pedido. El equipo de France Trampoline.
Estoy muy satisfecha con France Trampoline, tuve un contacto telefónico muy eficaz, mis solicitudes fueron respetadas. Sin embargo, estoy bastante descontenta con el transportista que no entregó el día anunciado: perdimos un día entero esperando una entrega que nunca llegó.
Hola, le agradecemos por su opinión y haremos llegar la información a nuestra logística para que el problema encontrado con el transportista no se repita. Le pedimos disculpas y estamos a su disposición el día J por teléfono o por correo electrónico. El equipo de France Trampoline.
Perfecto de la A a la Z. Tuve que llamar para obtener información, muy bien atendido. El transporte es excelente, atención, para el montaje del trampolín que requiere al menos medio día entre dos personas, y sobre todo hay que ver el video en el sitio que está muy bien hecho. Sin duda, habría tardado menos tiempo en el montaje. ***
Recomendable, montaje con un manual claro, materiales, escalera, red de protección de buena calidad, veremos con el tiempo, pero parece mucho más robusto y de mejor calidad que todo lo visto en casa de amigos (*** etc..)
material sólido y dimensiones perfectas. entregas antes de la hora, para la malla de salto, 15 días antes y para el cojín de protección un día de anticipación. trabajo serio.
Muy bien, rápido, el artículo corresponde a lo que queríamos, recomendaré este sitio a mis amigos.
Entrega rápida, paquete bien preparado, fácil de montar. Buena calidad de fabricación y materiales de construcción. Muy agradable, a los niños les encanta (¡y a los padres también!)
bueno excepto por las protecciones, creía que eran de espuma y no simples cubiertas de tela
Hola, le agradecemos por su opinión. Los manguitos verdes son de hecho de PVC y sirven para proteger la espuma protectora alrededor de los postes de la red. Si desea cambiar la espuma, debía comprar el artículo "espuma de poste" y no "manguito". El equipo de France Trampoline.
Servicio fiable y correcto. Muy satisfecho con la calidad de mi pedido.
Servicio muy rápido; buen producto
Muy buen producto. Realmente parece de buena calidad. Fácil de montar. Plazo de entrega respetado. A ver con el tiempo si no se oxida. Quería comprar francés, así que más caro, espero no haberme equivocado en mi elección porque se trata de un presupuesto.
envío rápido....producto satisfactorio.
Sitio web amigable. Pedido fácil de realizar. Entrega rápida y conforme. La guía de montaje es imprecisa en algunos puntos, especialmente en las uniones de las patas del trampolín con los resortes integrados que no están señalados. El kit de fijación opcional no parece muy fiable y, por lo tanto, parece innecesario. Pero excelente calidad del trampolín en sí.
Hola, le agradecemos por su comentario y estamos felices de ver que el trampolín le satisface plenamente. En cuanto al kit de anclaje, le aconsejamos que lo instale de todos modos, ya que constituye un elemento adicional de seguridad para su trampolín. El equipo de France Trampoline.
Excelente producto. Sin embargo, la guía no es muy explícita.
buen seguimiento
Plazos rápidos, producto de calidad. La guía no siempre es muy clara, pero estamos muy satisfechos en general.
Servicio de calidad: fui contactada por alguien antes de la entrega para asegurarme de que había solicitado el producto adecuado (malla de trampolín). Envío rápido. Único punto negativo: la elección de uno o del transportista. Difícil estar presente en la entrega. Transportista difícil de contactar (solo sitio web) y que no respeta el nuevo paso solicitado. Cuando los paquetes son pequeños, sería bueno poder elegir una entrega en punto de recogida.
Hola, le agradecemos por su comentario, especialmente sobre la entrega. Actualmente utilizamos un transportista que entrega en el día a la dirección solicitada. Los horarios deseados se comunican al transportista, pero no pueden considerarse como una confirmación porque, lamentablemente, lo solicita. Estamos reflexionando para ampliar la elección de nuestros transportistas para los accesorios y piezas de repuesto para satisfacer todas las solicitudes. El equipo de France Trampoline.
Muy buenas modalidades de pago. Entrega muy rápida. Producto de calidad.
muy bueno
Trampolín de calidad, montaje rápido y manual claro, recogida de mercancía en el lugar, todo bien.
muy buena prestación:
Materiales de calidad, explicaciones de montaje muy buenas.
rápido y serio
La fecha de entrega se respetó así como la hora de entrega de la mercancía, llegada en muy buen estado. Estamos plenamente satisfechos con el producto y la entrega.
Entrega rápida de trampolín de calidad en volver a hacer *+++
muy buen sitio, serio. cliente desde hace varios años.
muy buena prestación.
Contacto muy bueno, entrega rápida, producto realmente de excelente calidad. Las instrucciones de montaje necesitan mejorar, no siempre son muy claras en la formulación.
Nada que objetar, calidad profesional, excelente visibilidad y comunicación.
Muy buen producto, buen precio y entrega rápida.
Entrega rápida y material de muy buena calidad. Leer bien las instrucciones antes de comenzar el montaje. ¡Los niños están encantados, los adultos también!
muy buena reactividad, rápido y eficaces
Consejos valiosos y plazos rápidos y respetados
Muy buena disponibilidad y amabilidad. Información adecuada y muy útil. Entrega muy rápida desde el pedido (3 días, para una entrega en Suiza). Ningún problema para montar el trampolín.
ningún problema, genial para los niños y los grandes
servicio postventa de calidad y persona muy rigurosa en el trabajo, felicitaciones
perfecto
Buena tela y cojines bien cosidos con una tela recubierta gruesa y resistente
sitio muy bien hecho. Un producto de calidad y un servicio de entrega impecable. Bravo
contacto telefónico rápido y serio, producto de calidad, entrega sin problemas.
Entrega rápida, material de calidad. Nada que decir.
Material de gran calidad y creo que fiable en el tiempo. Excelente fabricación. Servicio postventa 10/10
Equipo serio, buenos consejos. Material de buena calidad
Entrega a tiempo, material de calidad, pero un poco más caro en calidad igual en comparación con otros proveedores, fácil de montar, recomendable a otras personas.
Hola, le agradecemos por su comentario. Nos gustaría saber con qué otros competidores ha podido comparar nuestro producto para determinar que la calidad era igual: nuestros postes de red son los más anchos del mercado, los resortes son de la misma longitud que otros pero son muy anchos, la tela de salto tiene refuerzos que solo nosotros tenemos, nuestras piezas de unión entre arco y pie son un sistema único en Francia. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Encantada con nuestra compra. Lo monté en 2 horas con una amiga (nosotras: mujeres débiles :-)) Y las redes (aparte de la dificultad inherente a nuestra pequeña estatura) también perfectas. El trampolín es de excelente calidad y papá lo usa con tanta energía como los niños sin miedo. Ahora a ver con el tiempo...
¡Perfecto!
Hice mi pedido (tela de salto) el lunes por la tarde por internet. El martes por la mañana recibí una llamada para asegurarme de que mi pedido correspondía a mi modelo de trampolín. Fui entregado el miércoles por la tarde. Notable de A a Z.
Muy buen servicio, encantados. La calidad parece excelente, veremos en el uso si se confirma. Recomendable.
Material de calidad. Entrega rápida.