hola, el material en sí es muy bueno, el único inconveniente es su montaje, especialmente el paso del cordón de la red de protección, es un verdadero dolor de cabeza, además no se cierra cuando está en su lugar en la parte superior de los postes, tengo miedo durante el almacenamiento invernal, por ahora todo va bien, saludos cordiales.
todo bien
Sitio web muy completo, información disponible y fácil de encontrar. Buenos consejos. Buenas explicaciones. Buena descripción de los productos. Muy buena calidad del producto y fácil de montar. Sin embargo, en la entrega faltaban piezas, pero el servicio de atención al cliente es muy reactivo y me las envió rápidamente y sin costo.
Todo está conforme a las promesas
empresa muy reactiva
muy buena transacción
Muy buena calidad de los productos, un poco caros. Faltaba una parte del pedido, pero después de un contacto telefónico, todo volvió a la normalidad.
Proveedor perfecto, fácilmente contactable y atento.
Material y consejo perfectos
Realmente genial! Material de calidad, y personal atento y en búsqueda permanente de la satisfacción del cliente! Ejemplar! Muchas empresas podrían tomar ejemplo de France Trampoline. Una vez más, muchas gracias por su eficacia
Estoy completamente satisfecho con mi pedido, un asesor me llamó para asegurarse de que el producto tuviera las dimensiones correctas. La entrega fue rápida y sin problemas.
Pequeño problema en el sitio, respecto a la elección de mi red de reemplazo, pero una pequeña llamada al técnico y excelentes consejos.... Ps: demasiado tarde para el apadrinamiento, acabo de hacer comprar uno a mi hermano....
Vendedor atento, entrega dentro de los plazos, buena calidad de material
todo perfecto: el pedido, la entrega, instrucciones de montaje, montaje fácil. parece ser de muy buena calidad. No puedo decir más porque aún no lo he utilizado
Super producto
Entrega que se realizó bien y a tiempo. Trampolín sólido que da toda satisfacción.
Buena prestación.
Excelente
Muy reactivo Material de muy buena calidad a primera vista (montado hace 1 semana)
Muy bien. Producto de buena calidad, montaje conforme a las instrucciones, entrega rápida.
Consulta del catálogo excelente, al igual que la rapidez de envío del producto pedido.
estoy absolutamente encantada con sus servicios y el pequeño extra que marca la diferencia son sus correos de información y consejos en caso de vientos fuertes u otros.
Hola, solo un pequeño comentario sobre la entrega, los paquetes llegaron en un estado triste. En caso de duda, anoté en el albarán 'bajo reserva de desembalaje'. Porque pensé que el material podría haber sido dañado durante el transporte. Incluso tengo fotos que lo demuestran. Pero afortunadamente nada estaba deteriorado. Por lo demás: el sitio web, las explicaciones en el sitio, el pedido, los plazos de entrega, la calidad del material y la facilidad de montaje, ¡bravo, estoy muy satisfecho!
Hola Sr. Courteau, el trampolín Booster 430 es extremadamente sólido y pesado debido a la calidad del material. En el 99,9999% de los casos son las cajas las que pueden llegar un poco dañadas, pero el material nunca está dañado efectivamente. Sin embargo, siempre se recomienda mencionar reservas si es necesario con el repartidor. Nota: la mención 'bajo reserva de desembalaje' no tiene valor si hubo un problema. Hay que marcar reservas precisas y justificadas como 'caja desgarrada en la parte inferior', por ejemplo. El equipo de France Trampoline.
SERVICIO AL CLIENTE DE MUY BUENA CALIDAD
Serio, rápido, buen producto
El transportista no encontró la dirección, ¡de ahí una entrega en 6 días!!!!! Artículo conforme a nuestras expectativas.
Servicios de primera, no me arrepiento en absoluto de haber comprado en France Trampoline. Producto de alta gama, entrega perfecta y servicio al cliente ultra eficiente. ¡Mis hijos pasan la mayor parte de su tiempo en el trampolín, están encantados y yo también!
Servicio perfecto. Reemplazo de la tela de salto bajo garantía después de 4 años de uso, tras un inicio de desgarro: ningún problema desde entonces. Reemplazo de la red y protección de la torre después de 5 años de uso, y temperaturas extremas (-15° en el norte a calor del suroeste a pleno sol): ningún problema desde entonces. Los niños, al crecer, siguen disfrutando de usarlo... Pequeño detalle: la red parece más fina que la anterior. Segundo detalle: un saltador pesa más de 80 kg.
Pedido y entrega excelentes. El trampolín en sí es perfecto: 'sólido', estético, la red de protección es de muy buena calidad. Incluso tuve que utilizar el servicio de atención al cliente porque faltaban las espumas superiores de protección en la entrega, después de contactar, recibí las espumas en 3 días.
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario, sin embargo, no todo montaje puede ser ilustrado y es necesario explicar la instalación precisamente. También tenemos videos de montaje en nuestro canal de Youtube "France Trampoline" para ayudarle en las etapas de montaje y para tener una ayuda visual. Si tiene preguntas adicionales, estamos a su disposición de lunes a viernes por teléfono o correo electrónico. El equipo de France Trampoline.
Sitio muy bien diseñado, que permite un pedido rápido. Entrega muy rápida, sin comentarios
Muy buen producto, los niños están encantados
Conforme al pedido. Entrega respetada..
trampolín de muy buena calidad, robusto, a los niños les encanta
Muy bien, falta una lona para cubrir la colchoneta
Muy bien
buena marca, buen contacto y entrega en un tiempo récord. En cuanto al material, es bueno, pero aún así, es complicado montar un trampolín. La documentación no es suficiente, se apreciaría una ayuda más completa y más fiel a la realidad en el terreno.
Perfecto
*****
producto excelente: ¡los niños no salen de él! ¡están encantados!
Excelente producto una vez montado. Pero qué pesadilla montarlo dado que las instrucciones están extremadamente mal hechas (demasiada literatura y no suficientes esquemas precisos). Nos tomó casi 7 horas. Pero estamos muy satisfechos con nuestra compra
Muy bien. El trampolín parece de buena calidad. El montaje no es simple y a veces los esquemas no son lo suficientemente explícitos. La entrega fue rápida y sin problemas
Compré una red que mi marido rompió, tenía 4 años. Muy buena calidad, nada que reprochar, lo recomiendo.
Envío rápido, trampolín de calidad y muy apreciado por nuestros hijos (y los más grandes). Sin embargo, el techo del trampolín fue bastante complicado de colocar. Las imágenes no corresponden del todo al producto recibido.
trampolín de buen tamaño pero un poco decepcionado con la calidad, dado el precio del trampolín, los 3 sujetadores de seguridad para cerrar la red del trampolín se rompieron al cabo de 2 días como si fueran de papel, así que espero que el trampolín aguante con el tiempo y que sea de mejor calidad que sus sujetadores, por cierto, si pudieran enviarme otros, gracias de antemano
Hola Sra. M Mourmes, hemos tomado en cuenta su solicitud respecto a los ganchos de la apertura de la red de protección. Hemos intentado contactarla en su fijo y móvil para tener su respuesta más precisa sobre su problema. De hecho, no hemos tenido retorno sobre los ganchos de la apertura tan rápido después de la instalación. Nos preguntamos si no ha habido una mala instalación o un mal uso quizás. ¿Podría enviarnos fotos de su trampolín instalado y de la puerta de la red, por favor, para que podamos ayudarle? En cualquier caso, le enviaremos nuevos ganchos por correo postal a la mayor brevedad posible, por supuesto. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Leí las opiniones en esta misma página antes de comprar y francamente, no veo qué más añadir para confirmar la calidad del trampolín comprado. Además, fui bien asesorada por teléfono, el trampolín está bien adaptado al uso que le damos y a la edad del niño. Aquellos que me ayudaron a montarlo quedaron impresionados por la calidad del producto.
Muy buen producto.
Información obtenida por teléfono antes de la compra, personal muy disponible, nos guiaron bien. Entrega realizada dentro de los plazos, artículos muy bien protegidos y embalados. Montaje del trampolín aproximadamente 2h30 (único error en el manual: posicionamiento de las patas a 90° y no a 45°!). Muy satisfechos con la compra, trampolín que es muy sólido, bien diseñado lo que es realmente tranquilizador. Aún no se ha utilizado porque los nietos no están de vacaciones, así que a ver en uso y con perspectiva.
¡Excelente producto a la altura de nuestras expectativas! Es un producto sólido, resistente y que presenta garantías de seguridad. Gracias también por la entrega: el trampolín fue entregado justo el día del cumpleaños (envié un correo para precisar la ocasión, recibí una llamada de su equipo que se ejecutó a pesar del corto plazo de jueves a medianoche hasta el martes a las 9:30!!!!!) Bravo por el profesionalismo y el seguimiento... Creo que mi marido va a pedir un trampolín.... ¡para su catamarán!!!!
Sitio muy completo. Producto de muy buena calidad. ¡Rapidez en el envío!
El trampolín que hemos pedido está muy bien, fácil de montar. Sin embargo, debíamos recibir el juego de fútbol que iba dentro, pero no hemos recibido nada