Bastante satisfecho
Plazo y fabricación como se acordó
calidad seria
Buena reactividad para realizar el pedido; desafortunadamente, uno de los artículos está agotado y todavía lo estoy esperando (un mes)
Muy bueno
muy buen sitio, muy profesional, rápido y producto perfecto
Nada que decir sobre el producto que se ajusta a lo que hemos pedido. Sin embargo, el transportista realmente no está a la altura. Dpd nos da una fecha y hora para la entrega y no se presenta. Por la noche recibimos otra cita la semana siguiente para finalmente, dos días después, encontrar el paquete dejado frente a la puerta. Cuando conocemos el precio de la entrega, es un poco molesto.
Hola, le agradecemos su comentario positivo sobre el producto pedido. Le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado con el transportista. Normalmente, el repartidor no puede dejar el paquete sin entregárselo a una persona. Vamos a informar sobre esto para que no vuelva a ocurrir. Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline.
sitio muy claro, plazos de entrega perfectamente respetados a pesar del periodo (pedido realizado justo antes de Navidad), problema con el repartidor rápidamente atendido y resuelto por una persona de France Trampoline: todo está ok.
Tras un problema con los mosquetones de una cama elástica, la respuesta fue rápida y pertinente.
Paquete en muy buen estado, los artículos muy bien protegidos en su embalaje y las piezas para realizar el montaje muy accesibles. Entrega realizada como se acordó por teléfono previamente.
excelente contacto del servicio comercial y postventa, vendedores serios, reactivos y preocupados por la satisfacción del cliente. Gracias Trampo jump up 300 probado por todas las edades desde el pequeño de 2.5 años hasta la abuela de 79 años :)
super atención al teléfono por Pierre Marie, expedición rápida pero ineficacia del transportista
Muy bien.
pedido rápido, entrega muy rápida con una llamada para validar que todo iba bien!
un regalo de navidad para mis pequeños hijos, así que aún no lo puedo evaluar, pero debe ser de buena calidad dado el precio y los comentarios dados en el sitio. La entrega fue muy rápida y muy seria.
Entrega realizada 1 día antes de lo anunciado, ¡bravo! Sin embargo, el repartidor no me avisó antes... afortunadamente estaba en casa. El repartidor muy simpático descargó la cama elástica filmada sobre paleta hasta el interior de mi garaje.
Atención simpática y buenos consejos proporcionados.
excelente relación calidad-precio y buen servicio postventa
reactivo
Muy buen producto, muy buena calidad. Montaje relativamente fácil. Entrega muy, muy complicada... Lástima.
No estoy satisfecho con el sistema de fijación al suelo. Los ganchos son de muy mala calidad porque se deforman muy fácilmente a mano. No estoy seguro de que cumplan su función en caso de viento. Además, el manual de este kit de fijación es malo.
Entrega rápida, transportista amable, producto conforme, ¡los niños están encantados!
Estamos muy satisfechos con el producto y el servicio. Empresa seria y confiable. La entrega se realizó dentro de los plazos. El montaje es un poco complicado, pero los tutoriales en internet están bien hechos y son muy útiles.
MUY BIEN
Sitio web bien hecho. Aprecié especialmente el respeto de los plazos antes de Navidad y la reactividad del servicio postventa para corregir un defecto en los ganchos de fijación de la funda de protección.
Plazos de entrega respetados.
Red de calidad, consejos sobre la elección y sobre la instalación al máximo. Muy contentos con esta compra y con la forma en que nos han guiado.
Producto de calidad y conforme a la descripción. El video de montaje me ayudó mucho.
Amable y muy profesional, información muy completa, muy serio, lo que se vuelve cada vez más excepcional ahora. Recomiendo encarecidamente esta empresa.
¡El servicio es excepcional! No tengo nada más que añadir y les dejo publicar mi opinión con gusto.
Desde el pedido hasta la entrega, todo ha ido bien sin ningún problema, un gran profesionalismo, lo recomiendo.
todo es perfecto
Los consejos recibidos por teléfono resultaron ser pertinentes
Pedido en línea normal. Al día siguiente, llamada del servicio de envío para avisarme que la paleta llega en 2 días y luego entrega por un adorable repartidor. ¡Y todo eso en la última semana antes de Navidad!
¡Perfecto!
El pedido realizado en línea un viernes por la noche fue facilitado por un sitio claro y bien estructurado. El lunes por la mañana, un asesor me llamó para validar la dirección de entrega, confirmar el número de paquetes y asegurarme que estos estarían rodeados de film negro y por lo tanto no podrían ser reconocidos por los niños (¡Papá Noel lo exige!). Montaje de la cama elástica simple y bien explicado. ¡Ahora lo estamos disfrutando al máximo!
competencia, amabilidad, claridad, preocupación por responder lo mejor posible a la solicitud del cliente, tras un trampolín dañado por una tormenta.
Francamente, ¡realmente no está mal! Trampolín comprado para las fiestas, repartidor muy servicial y genial, fue genial de su parte porque de lo contrario, ¡Papá Noel habría llegado tarde! Trampolín montado sin prisa en 3 horas entre dos adultos y tres niños que lo probaban a medida que avanzábamos. El material parece sólido, el manual es accesible y fue aprobado en el acto. Pequeño inconveniente con el kit de anclaje que parece ligero con una correa cuya costura se ha cedido. Pero es solo una correa y no es lo más arriesgado. A ver en el uso. Gracias
sitio bien construido que muestra bastante bien la calidad de los productos. Me hubiera gustado ser informado más precisamente sobre el plazo de entrega entre el paso del pedido y el primer correo informando sobre la entrega del pedido. Aprecié los detalles sobre el embalaje (tamaño, peso, composición) todo salió bien con el transportista (toma de cita y puntualidad)...
¡Genial! Serio y buen contacto telefónico... ¡He llamado 2 veces! Trampolín conforme... ¡Hace la alegría de mi hijo!
Asesor disponible y eficaz por teléfono.
Calidad del servicio y rapidez en el pedido. Buen seguimiento del pedido
bien
***
Producto de calidad y servicio postventa muy disponible y fácilmente accesible cuando se tiene un problema con el montaje. Recomendado
Trampolín de muy buena calidad entregado en los plazos indicados.
Muy bien Servicio telefónico muy disponible y servicial. Plazos respetados muy buena calidad del trampolín.
entrega en los plazos (período navideño). indicaciones muy claras.
muy buen producto, bien empaquetado, fácil de montar, incluso solo; plazo de entrega respetado ¡Viva los productos franceses!
Atención telefónica muy agradable y eficiente. Entrega rápida y dentro de los plazos previstos. Producto de excelente calidad. Encantada con esta compra.