Respuesta adaptada del servicio al cliente a mis interrogantes. La red sin arco se monta muy rápidamente y muy fácilmente. El producto parece de buena calidad y asegura muy bien el trampolín. A ver con el tiempo
Pedido realizado por teléfono, con todos los consejos y el profesionalismo deseados y un gesto comercial para coronarlo. Perfecto.
Buen producto, servicio postventa eficaz
Muy buena prestación y rapidez de ejecución. Gracias
Todo salió muy bien. Desde el pedido hasta la entrega.
Entrega rápida y conforme a la solicitud
súper rápido, muy buen producto, muy profesional y servicio excelente
Buen seguimiento de mi pedido. Pero los gastos de transporte para Martinica son realmente exagerados. Debería revisarse el modo de transporte
Bueno
correspondencia exacta con mi necesidad, entrega en el momento indicado en el pedido, RAS
Muy buen servicio y en cuanto a la entrega, los plazos se respetan bien. Montaje bastante simple y los materiales utilizados parecen de buena calidad (a ver con el tiempo).
Difícil de calificar como Positivo porque la tela comprada debería haber estado sujeta a una garantía. De hecho, la tela tuvo una duración de vida inferior a 5 años en el marco de un uso moderado tratándose de una residencia secundaria. Nuestro trampolín anterior duró 17 años con un uso más intensivo. Los gastos de transporte ofrecidos no son más que un recurso. Hay claramente un problema de calidad en France Trampoline.
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Hemos podido verificar su expediente y le confirmamos que la compra de su tela data de 2012, hace 6 años. Este plazo supera efectivamente nuestra garantía ya que es normal que se produzca un desgaste natural en la tela de salto después de varios años de uso. Estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta sobre su trampolín. El equipo de France Trampoline
Buen servicio y muy buen producto
Producto conforme a lo que buscamos, entrega muy rápida. Producto de gran calidad
¡genial!
Habíamos pedido un modelo de 2,50 m de diámetro. 2 días después, al darnos cuenta de nuestro error, pudimos modificar nuestro pedido sin problema gracias a la amabilidad de nuestro interlocutor, para reemplazarlo por un pedido de un diámetro inferior. Gracias por permitir esta modificación. La entrega se realizó en los plazos sin ningún problema.
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto pedido y la rapidez de la entrega
muy bien nada que decir
Estoy muy satisfecho con mi compra, muy buen sitio y muy buen servicio al cliente.
pedido de una red para jump300, de menor calidad que la original
Producto que parece de buena calidad en comparación con el que teníamos antes. A ver con el tiempo. Entrega rápida
Saco excelente muy reactivo
Material de muy buena calidad montaje fácil. Entrega perfecta paquete recibido en muy buen estado. Satisfecho con mi compra.
¡Muy buen producto de excelente calidad! Estoy encantada con mi compra y tanto pequeños como grandes disfrutan.
Buena
Muy buen servicio nada que reprochar perfecto
muy buena acogida y un consejo apropiado
Entrega muy rápida
Entrega rápida, primeras pruebas muy satisfactorias, la calidad parece excelente
¡Muy bien!
Plena satisfacción Nada que añadir
Ningún problema
muy contento con mi producto la entrega fue rápida
Perfecto para el trampolín, correcto para la red.
Muy bien
5 estrellas - ¡excelente!
Buena pieza para mi trampolín.
Bien en general a pesar de que la parte superior del poste estaba rota, pero reenvío rápido
Perfecto
Hola Después de darme cuenta de que faltaban 2 piezas para el montaje del trampolín, contacté con el servicio al cliente. Fui muy bien atendida y se tuvo en cuenta mi solicitud de inmediato. Me dieron confianza y debo reconocer que es muy agradable ser escuchada. No solo la persona en línea notificó el error, sino que además, lo corrigió muy rápidamente. Recibí las piezas en los 2 días siguientes a mi llamada. Es bastante raro que un servicio al cliente sea tan profesional, así que quería dar mi opinión.
el transportista no entregó en el horario previsto (8h - 11h), indicó por correo que me entregarían el día previsto (por lo tanto, espera en el lugar todo el día) luego a las 19h nuevo correo indicando que no me entregarían el día previsto sino al día siguiente sin precisión de horas ... finalmente entrega a las 16 horas del día siguiente al día previsto. En el albarán del repartidor no estaban indicadas las instrucciones para la entrega en casa del vecino en caso de ausencia: estaban en el paquete que el repartidor seguramente no habría mirado ...
Excelente en todos los aspectos.
Gracias por las verificaciones telefónicas, que son una prueba de calidad!
Bien asesorado y envío rápido.
muy buen producto, servicio muy bueno
Buena atención telefónica
Muy satisfecha con la elección y la compra del trampolín en Francia Trampolín, productos y servicios de calidad, servicio postventa eficaz y rápido.
Servicio comercial de primera, pedido recibido rápidamente e instalado de inmediato, ¡gracias por esta eficacia!
muy profesional con una pequeña llamada telefónica antes para confirmar la exactitud del pedido, perfecto
¡Nada que objetar! Pedido realizado por teléfono para piezas de repuesto. Consejos acertados para elegir las piezas que necesitaba.