Interlocutores disponibles para responder a las preguntas. Gracias
¡Pedido súper simple y rápido! Asesores a nuestra disposición, ¡mis hijos están felices! GRACIAS
Muy buen comerciante, entrega rápida
Pedido validado rápidamente, enviado a tiempo y recibido en 5 días a pesar de los problemas sanitarios actuales en Francia!
Muy bien
Error en el pedido (unión en T) - lentitud en el tratamiento de la solicitud.
Hola, gracias por su comentario. De hecho, debido a un error durante la preparación de su pedido, su trampolín fue entregado con las piezas de unión incorrectas. Le reiteramos nuestras disculpas por este inconveniente. Luego procedimos al envío de las piezas compatibles en el mejor plazo posible, teniendo en cuenta los imprevistos actuales que sufrimos tanto a nivel logístico como en el transporte de los pedidos. Sin embargo, esperamos que su trampolín le brinde total satisfacción y estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
Excelentes consejos y servicio al cliente. Productos de calidad y entrega rápida.
Estoy muy satisfecho con el trampolín, la calidad es excelente. El plazo de entrega se ha respetado totalmente. Gracias.
Buena calidad
muy bien
PERFECTO
He enviado un correo con fotos del producto que ha recibido golpes. Nunca he tenido respuesta a este correo.
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nuestras equipos están actualmente funcionando con personal reducido, por lo que pueden observarse algunos retrasos inusuales en las respuestas tratadas por nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, respondemos a todas las solicitudes, y recibirá muy pronto un seguimiento de su caso por correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su disposición para cualquier otra pregunta, el equipo de France Trampoline.
Sin novedad. Conforme al pedido.
Producto conforme
Muy bien
Buen producto y de buena calidad. Plazo de entrega un poco largo pero normal dado el contexto actual.
Entrega rápida y claridad de los productos pedidos.
Trampolín de calidad, montaje relativamente fácil en 2, a nuestra gran sorpresa el plazo de entrega fue muy rápido a pesar del confinamiento (recibido en nuestra casa 6 días después de haberlo pedido).
Muy buen producto. Aún no he terminado la instalación de la tirolina, pero el resto es impecable.
Muy buen producto. Muy buen sitio. Recomiendo encarecidamente.
Nada que reportar
Pedido por teléfono. Persona muy agradable y competente, entrega impecable y rápida a pesar de los problemas actuales.
excelente producto y fácil de montar
Muy buen pedido. ¡Los niños están encantados!
Absolutamente PERFECTO, equipo muy atento y muy eficiente para sus clientes.
Buen producto, buena entrega
Muy buen producto. Entrega un poco retrasada debido al covid. Pero muy buena atención por teléfono y vendedor muy atento.
Buena prestación
Escucha, consejos y ayuda en el pedido. ¡Muy buen contacto!
Preparación y entrega rápidas. Robustez a ver con el tiempo.
Producto conforme al pedido y enviado a tiempo.
Persona muy competente por teléfono y muy buenos consejos sobre la elección del trampolín. Trampolín totalmente conforme a lo que esperábamos.
Producto de calidad que cumple con mis expectativas. Totalmente conforme a su descripción. Preparación y entrega rápida a pesar del contexto de crisis sanitaria. El servicio al cliente que tuve por teléfono es agradable y diligente.
Nada que reportar, perfecto
Muy bien, excepto la guía, no muy explícita y falta de información....
He pagado *** por una entrega rápida (24/48h). El trampolín llegó un poco menos de 2 semanas después. Se mencionaron retrasos en el pedido, pero pensé que al elegir esta opción se evitarían esos retrasos ya que no se especificó. Por lo tanto, creo que hay una falta de información en el sitio. Además, había errores que señalar en la descripción. El producto parece de buena calidad. Sin embargo, el manual habla de 1h30 de montaje... y se tarda mucho más tiempo.
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que los plazos de entrega, lamentablemente prolongados en la actualidad debido a la epidemia de Covid 19 y las medidas tomadas por los diferentes actores, incluidos los transportistas, para limitar su propagación, no le hayan brindado satisfacción. Nuestros plazos generalmente oscilan entre 2 y 5 días hábiles para la entrega de nuestros productos, pero como se indica en nuestro sitio, estos plazos están actualmente alargados y los pedidos pueden tardar hasta dos semanas en ser entregados, independientemente del modo de entrega elegido, estándar o exprés. Además, no dude en contactarnos en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier problema relacionado con el montaje o la instalación de su trampolín, estamos a su disposición. Contando con su comprensión, le deseamos muy buenos momentos en su trampolín. El equipo de France Trampoline.
El trampolín es de muy buena calidad, fácil de montar... aunque el producto es muy pesado (peso)... Es caro en comparación con otros productos similares, pero buscaba una calidad duradera y un trampolín deportivo para mi hijo que compite. Llegó a tiempo... para servir bien durante el confinamiento. ¡Es genial!
Material de gran calidad. Consejo muy profesional. Sin embargo, un inconveniente: la baja calidad del folleto de instrucciones de montaje del trampolín (de calidad amateur).
La entrega fue rápida (1 semana) y el trampolín es conforme a la descripción y bastante fácil de montar.
Muy profesional, nada que decir sobre todos los servicios. Gracias, Francia trampolines. A recomendar.
Muy buen producto entregado bastante rápido (a pesar de la epidemia) y que hace la mayor felicidad de nuestros hijos
Perfecto 👌🏼
Después de una o dos llamadas telefónicas a su empresa para información, elegimos el trampolín. Conocimos su empresa a través de la tienda Maréchal en la película Camping con Frank Dubosc. Y varios amigos hicieron lo mismo.
Super trampolín y entregado rápidamente a pesar del confinamiento.
Muy serio
Super producto, muy bien terminado, muy práctico con las bolsas de transporte para el modo nómada y muy fácil de instalar: a medio camino entre el árbol de cuerdas y el verdadero recorrido ninja. Mi hija de 5 años se divierte mucho con la instalación de una slackline inferior.
Envío rápido y satisfecho con el trampolín pedido. Montaje un poco difícil, tuvimos que hacerlo entre tres. La calidad es por ahora la esperada. A ver en unos meses. El punto negativo fue la empresa de entrega, tuve que contactarlos para saber dónde estaba mi paquete, y fue solo en ese momento que me ofrecieron una cita para la entrega... afortunadamente, porque creo que podría haber esperado mucho más tiempo. De lo contrario, el sitio es serio y fiable, ¡gracias!
nada que señalar
Entrega bastante rápida (1 semana con gastos de envío exprés) dada la situación actual. Un resorte mal confeccionado fue cambiado en el menor tiempo posible y un trampolín excelente, así como el servicio.
Stock actualizado (para otros sitios que venden trampolines no fue el caso). Rapidez en el envío del pedido. Entrega excelente, el repartidor llevó la paleta hasta mi casa (pasillo contiguo de 50 m a recorrer, gracias a él). En resumen, perfecto. Ah, casi olvido: el trampolín es genial, no complicado de montar y transmite solidez y confianza. Único pequeño inconveniente: no puedo cerrar la cremallera en los últimos 20 centímetros a pesar de varios intentos de colocar los elásticos de la red de protección...