Muy bien.
El pedido llegó rápidamente, el trampolín es conforme a nuestras expectativas, es de buena calidad y el montaje fue bastante simple.
Producto recibido rápidamente pero no en el punto de recogida correcto.
Muy buen servicio, excepto la entrega que tuvo que ser reprogramada para que pudiera estar presente y ayudar al repartidor porque él no podía descargar solo los paquetes debido a su tamaño. Sería bueno en el futuro prever un segundo repartidor o un camión con un elevador más grande para poder maniobrar fácilmente y sin riesgo.
Pedido realizado un sábado y recibido el martes. Perfecto.
Muy bueno.
Entrega conforme al pedido.
Muy satisfecho.
Comunicación telefónica rápida y clara para información sobre el trampolín. Muy buen seguimiento para la entrega. France Trampoline me llamó para informarme + correo. Planificación para la entrega con el repartidor rigurosa.
Después de una fuerte ráfaga de viento, la lona de invierno del trampolín de mi hija se desgarro y voló, rompiendo en el proceso 2 postes del trampolín (ovalado 4m90), ¡catástrofe por la mañana cuando mi hija descubrió eso! Afortunadamente, después de la llamada, pudimos comprar inmediatamente una nueva lona, pero también piezas de repuesto que llegaron rápidamente. El trampolín está como nuevo nuevamente, para gran alegría de mi hija 😊.
Muy bien sin problemas, SALVO la entrega, el repartidor pone un día y una franja horaria para dejar el paquete, pero al final ni siquiera me contactó por teléfono cuando no me vio llegar, así que el repartidor firmó en mi lugar y me dejó el paquete frente a mi puerta visible para todos en la calle (podrían haberme robado). Soy correcto porque no hice escándalo y dije que no había recibido nada como muchas personas podrían haberlo hecho para conseguir otro.
Muy bien.
Sin novedades.
Compra en línea simple y artículo completamente conforme a su descripción, recibido rápidamente y de calidad.
Ningún problema, entrega a tiempo.
Sin novedades.
Muy bien. Pedido enviado rápidamente. Sin novedades.
Perfecto pero el montaje un poco laborioso. El manual de montaje carece de claridad.
Muy contento con mi compra, me informaron muy bien y la entrega es rápida.
Buena reactividad y super producto
sin problemas con el producto. menos satisfecha con el transportista que no respet la fecha indicada.
Muy buen contacto pre y post-compra con el soporte telefónico, buena relación y buenos consejos. La calidad del producto (¡Guau!) es impresionante, especialmente en la estructura de acero. El manual podría beneficiarse de explicaciones adicionales, como por ejemplo sobre el montaje de las protecciones de los manguitos en los tubos de fijación de la red, o la instalación de la lona de protección. Última nota menos positiva, recibo spam para una campaña publicitaria claramente no solicitada una semana apenas después de la compra. Está bien, gracias, acabo de comprar un trampolín, no los colecciono. Y no me gusta el spam.
Todo se desarroll bien. Excelente servicio
Estoy muy satisfecha con la calidad y el seguimiento al cliente. De hecho, les hice saber mi decepci n, ya que la entrega fue más larga de lo previsto. Encontraron una soluci n rápidamente y pude ser entregada a tiempo. ¡Muchas gracias por este gesto!
Muy buenas explicaciones
Hola, el paquete ha llegado bien pero el repartidor dej todos los paquetes en medio de la carretera, sin ver si mi marido necesitaba ayuda!!! Además, estaba tan apurado que no son ni golpe y estaba listo para irse si no hubi ramos salido al o r el ruido de su veh culo!!! gracias.
Hola, y gracias por su comentario. Lamentamos la calidad del servicio proporcionado para la entrega de su trampol n: durante el periodo de fiestas de fin de a o, los transportistas est n desafortunadamente sobrecargados y este periodo muy denso puede a veces llevar a este tipo de situaciones. No dejamos de informar al transportista a pesar de todo, y le presentamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
El sitio en l nea est bien informado. Producto de buena calidad Sin arrepentimientos.
muy buen servicio al cliente
¡Muy satisfecha! Menos de 48h entre el pedido y la entrega
Sitio claro y simple. Producto de gran calidad, los niños ...y su pap est n muy felices
Todo fue muy bien, el pedido fue entregado a tiempo y el producto es conforme a mis expectativas.
Producto tal como se describe en el anuncio,envio r pido,todo perfecto en general,sitio 100 X 100 seguro y de confianza.
¡Perfecto!
Problema con la entrega porque no era el paquete correcto. Tuvimos que reprogramar una segunda cita con el transportista.
Pedido f cil y entrega en el tiempo deseado, esta compra nos aporta toda satisfacci n
buen prestador. Rapidez
Muy buen producto pero montaje muy largo
Entrega r pida; Hice entregar este trampol n para mi nieto; su pap lo montará en primavera, así que no puedo decirte nada más;
Estamos muy satisfechos con la calidad del trampol n y nuestro hijo est encantado.
prestador lamentable. muy mala comunicaci n
perfectamente a tiempo
Producto conforme a mis expectativas y entregado r pidamente.
producto entregado como se indicó en mi pedido. Nada que decir. Producto conforme o incluso mejor que el anterior (la red parece estar doblada).
Súper rápido Sin embargo, el transportista nunca me contactó para concertar una cita, eso estaba mencionado en la información de servicios. Pasó, encontró la puerta cerrada, dejó un aviso de paso. Fui contactado por teléfono unos días después para concertar esta vez una cita. Todo salió bien
Contact a France Trampoline por tel fono porque quer a obtener informaci n, encontr al otro lado del hilo a una persona encantadora que me dio toda la informaci n que quer a y me ayud a hacer el pedido. ¡Gracias!
¡Servicio impecable!
Excelente contacto telef nico, muy bien asesorado.
Perfecto
EXCELENTE SERVICIO Y COMPETENCIA
Muy buen embalaje de protección para la tela del trampolín y los resortes pedidos. Servicio rápido y eficaz y de gran calidad.