Avis clients Jump In Spain

Hola, gracias por su respuesta. Nuestro sistema ha guardado la información de su primer pedido en 2017 y ha transmitido su número de fijo al transportista y no su móvil, de ahí el problema de información sobre la entrega. Nos disculpamos por estas circunstancias y vamos a mejorar eso. ¡Estamos encantados de que finalmente haya recibido su red! Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su respuesta. Al realizar su pedido el 20/07, la red no estaba en stock antes del 30/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 04/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola, gracias por su comentario. Al realizar su pedido a mediados de mayo, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. A mediados de junio, le informamos por correo electrónico que el plazo de reabastecimiento sería, a pesar de nosotros, un poco más largo de lo previsto. A la recepción en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora el 04/08. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola, gracias por su respuesta. De hecho, tuvimos algunos problemas de transporte con su paquete y hemos seguido el desarrollo por correo electrónico y llamadas telefónicas lo mejor que podemos. Nos disculpamos por estas circunstancias y se lo hemos comunicado al transportista. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier pregunta o comentario adicional (contact@france-trampoline.com). Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su respuesta. Le enviamos varios correos a lo largo de junio y julio para informarle sobre el retraso en el reabastecimiento de la red. Hicimos dos entregas parciales para que recibiera los otros productos disponibles en primer lugar. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su opinión. Nos disculpamos por estas circunstancias y esperamos que haya logrado montar su trampolín sin demasiadas dificultades. Intentamos hacer actualizaciones regulares a nuestras instrucciones para facilitar al máximo el montaje de los productos a nuestros clientes. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente (contact@france-trampoline.com) para dar un feedback preciso y así permitirnos mejorar. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su respuesta. Al realizar su pedido a principios de mayo, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en nuestro sitio. De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento y solo pudimos enviar su pedido a finales de julio. Le hicimos un gesto comercial del 10% en su pedido como compensación y le informamos por correo electrónico sobre el plazo de entrega. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario positivo sobre nuestros productos. ¡Estamos encantados de que le guste el trampolín! Durante su pedido en mayo, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento y le enviamos el producto a finales de julio. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario. Durante su pedido a finales de abril, sus productos no estaban en stock antes del 30/06, como se indicaba en nuestro sitio. De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento y no pudimos enviar su pedido hasta finales de julio. Nos disculpamos por la duración de la espera y esperamos que la slackline que le ofrecimos como compensación le guste a sus hijos. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario. Nos disculpamos por la falta de instrucciones de instalación con el producto. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente (contact@france-trampoline.com) para recibirlas rápidamente por correo. En cuanto a los ganchos de los cojines, estos pueden cambiar de año en año para que el cojín se mantenga lo mejor posible en la estructura de acero. Atentamente, el equipo de France Trampoline.