Buen material, entregado en los plazos, fácil de montar entre dos personas.
Harmonie T.
5/5
24 de octubre de 2021
Un pedido rápido y seguro. Información clara sobre los plazos y el desarrollo de la entrega. Material de calidad y conforme a la descripción. Instrucciones de montaje fáciles de entender
Victor O.
5/5
24 de octubre de 2021
Acogida cálida
Beatrice R.
4/5
23 de octubre de 2021
Muy bien
Elisabeth C.
5/5
21 de octubre de 2021
Paciencia y disponibilidad de contacto dada la situación. Gesto comercial realizado apreciable. Después, lamento una y otra vez que productos supuestamente franceses se fabriquen en lugares fuera de Francia (de ahí el gran retraso en la entrega porque los productos no llegaron a los depósitos de France Trampoline).
Florent P.
5/5
20 de octubre de 2021
Servicio excelente (como siempre)
Marion S.
5/5
20 de octubre de 2021
Muy bien
Richard M.
5/5
20 de octubre de 2021
Filete entregado rápidamente, de buena calidad y fácil de montar.
Simon B.
5/5
19 de octubre de 2021
Estamos muy contentos con el trampolín, es de gran calidad y a los niños les encanta. Tuvimos un par de problemas con la entrega, pero el equipo de atención al cliente de France Trampoline fue excepcional, especialmente Coralie Edwards. Estamos muy contentos con el producto y el servicio recibido y recomendaríamos encarecidamente esta empresa.
Katell J.
5/5
19 de octubre de 2021
Buena acogida al hacer el pedido por teléfono. Rapidez en el pedido y la entrega.
Olivia K.
5/5
19 de octubre de 2021
Perfecto, nada que señalar
Barthélemy D.
5/5
19 de octubre de 2021
Muy bien.
Antoine C.
5/5
19 de octubre de 2021
Excelente atención al pedido y entrega rápida
Prisca V.
5/5
19 de octubre de 2021
Muy bien
Chloé L.
5/5
18 de octubre de 2021
Entrega rápida
Patricia D.
5/5
18 de octubre de 2021
MUY BUEN PRODUCTO Y ENTREGA SIN PROBLEMAS
Fabien M.
5/5
18 de octubre de 2021
Tuvimos un problema con nuestro trampolín, pero France Trampoline gestionó admirablemente el problema. Un gran GRACIAS a France Trampoline.
Gilles S.
5/5
18 de octubre de 2021
El pedido se desarrolló muy bien, así como la entrega. Perfecto. Este trampolín es maravilloso tanto para un adulto como para mi pequeña que cumplió 3 años y era para ella. Un poco complicado de montar, pero es robusto y bien protegido. A largo plazo, afuera, no sé la duración, pero tengo confianza. Gracias de nuevo. Muy buen producto en relación con el precio.
Stephanie F.
4/5
18 de octubre de 2021
El material es de calidad, gran tamaño, más de lo que imaginaba. Las instrucciones de montaje son insuficientes para algunos pasos. Al final, logramos salir adelante. En general, satisfecha con mi compra.
Michel B.
5/5
18 de octubre de 2021
pedido entregado en los plazos en punto de recogida. Sin comentarios que hacer.
Virginie M.
5/5
18 de octubre de 2021
El trampolín es de muy buena calidad; la entrega se retrasó, pero se hizo todo lo posible para minimizar el retraso. ¡Nada que reprochar!
Anh Huy L.
5/5
17 de octubre de 2021
Producto de calidad, instrucciones de montaje bastante precisas. El montaje requiere dos personas, pero es posible montarlo solo con mucho tiempo. El trampolín parece muy sólido, habrá que ver con el uso a lo largo del tiempo.
Sylvain M.
5/5
17 de octubre de 2021
Material recibido en los plazos anunciados al momento de la compra. Material de muy buena calidad. Mis hijos lo disfrutan con gran alegría.
Virginie F.
4/5
17 de octubre de 2021
Muy buen producto a pesar de la larga espera de entrega. Me habían advertido de un plazo de 4 semanas de entrega que se prolongó por 2 semanas, lo cual puede suceder dado el contexto... sin embargo, estoy muy decepcionada con respecto al pago porque mi pago fue debitado en el momento del pedido y no en la entrega!!!
Christine V.
5/5
17 de octubre de 2021
Podemos comprar las piezas para reemplazar las defectuosas. Perfecto para mantener el trampolín en buen estado. ¡Está como nuevo!
Stéphanie J.
2/5
17 de octubre de 2021
Pedido conforme a lo esperado, sin embargo, después de 21 meses la lona está perforada. Sin embargo, el tchoukball se guardó después de cada uso.
Respuesta de Jump In Spain- 4 de diciembre de 2019
Hola, gracias por su respuesta. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos del producto (contact@france-trampoline.com). Una red de repuesto también está disponible en nuestro sitio (https://france-trampoline.com/fr/but-cible/2409-filet-but-de-tchoukball-3700730425773.html). Atentamente, el equipo de France Trampoline
Gael D.
4/5
17 de octubre de 2021
Muy reactivo
Laurence C.
1/5
17 de octubre de 2021
Los plazos anunciados no se respetan ni se asumen. Compramos en un plazo de aproximadamente 8 meses, 1 recorrido ninja, 2 trampolines jump'up 360, accesorios y piezas de repuesto tras un episodio meteorológico violento. Ustedes se negaron a enviarnos una factura que incluya la compra del trampolín adquirido en diciembre de 2020 y los accesorios comprados un mes después (no estaban disponibles en el momento de la compra del trampolín), para facilitar un reembolso parcial del seguro. Además, el precio del trampolín ha aumentado un 20% en 6 meses y no quisieron hacer un gesto comercial. Comprenderán nuestra insatisfacción.
Respuesta de Jump In Spain- 14 de agosto de 2021
Hola, gracias por su comentario. Tras verificar, la factura le fue enviada por correo el 22/06. El correo puede haber llegado a su carpeta de spam, nos disculpamos por estas circunstancias. Las facturas están disponibles directamente en su espacio de cliente si es necesario. Los precios de nuestros trampolines han aumentado debido al incremento del precio de las materias primas con la crisis sanitaria. Tuvimos que adaptarnos y ajustar nuestros precios a los del mercado. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Delphine C.
5/5
17 de octubre de 2021
Muy profesional y muy amable
Coralie C.
3/5
17 de octubre de 2021
Muy bonito y buen producto. Desafortunadamente, hay un pequeño problema y después de contactar a la empresa por teléfono, aún no he recibido respuesta.
Respuesta de Jump In Spain- 21 de agosto de 2021
Hola, gracias por su respuesta. Debe habernos llamado fuera de nuestro horario de atención. Hacemos todo lo posible para volver a contactar a los clientes lo más rápido posible. No dude en volver a llamar a nuestro servicio al cliente entre las 9h y las 12h o de 13h45 a 18h al 0556360462 o por correo (contact@france-trampoline.com) si el problema persiste. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Emmanuelle F.
5/5
17 de octubre de 2021
Plan no evidente pero lo logramos
Rolando J.
5/5
17 de octubre de 2021
Excelente contacto con el servicio de atención al cliente, muy satisfecha con la solución encontrada.
Michel G.
5/5
17 de octubre de 2021
GENIAL
Sylvie U.
4/5
16 de octubre de 2021
Buena calidad del material, lástima que la cremallera no baje más porque es difícil acceder al trampolín.
Géraldine D.
5/5
16 de octubre de 2021
Muy bien
Gerard B.
5/5
16 de octubre de 2021
Fiable y rápido
Serge B.
4/5
16 de octubre de 2021
Pedido conforme, buena información telefónica.
Amelie N.
5/5
16 de octubre de 2021
Muy bien
Christine D.
5/5
15 de octubre de 2021
Todo fue perfecto. La entrega, realizada a tiempo. Los elementos entregados sin sorpresas, como se esperaba. Recomiendo FRANCE TRAMPOLINE, donde he estado pidiendo artículos desde 2009 con total confianza.