Hola, gracias por su respuesta. Nos disculpamos por el retraso en la entrega, informaremos de este retraso prolongado a nuestra logística. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos lo antes posible. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente que está disponible por correo (contact@france-trampoline.com) o por teléfono para cualquier consulta sobre nuestros productos. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario. Lamentamos escuchar que su experiencia de entrega no fue satisfactoria. Por supuesto, transmitiremos esta información a nuestro servicio logístico para evitar el mismo problema en futuras entregas. Después de esta entrega, ¿ha dejado alguna reserva en el albarán, detallando la avería encontrada? ¿El estado del paquete en cuestión? ¿El hecho de que algunas piezas estén esparcidas en el camión? De hecho, las reservas completas nos permiten reclamar al transportista para cubrirle en caso de piezas faltantes. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente (contact@france-trampoline.com) para dar un feedback preciso y así permitirnos mejorar. Entendemos que esta mala experiencia le haya desanimado, sin embargo, la empresa France Trampoline se esfuerza por ofrecer una buena experiencia a sus clientes y encontrar soluciones a sus problemas. Atentamente, el equipo de France Trampoline