Opiniones de clientes Jump In Spain

4.7 /5
21776 opiniones de clientes
5/5
17 de octubre de 2020
Todo fue perfecto y bien acondicionado.
4/5
16 de octubre de 2020
muy buen producto, satisfecho excepto por los 2 meses de espera antes de recibir el pedido, pero estábamos informados al hacer el pedido
4/5
15 de octubre de 2020
Buen producto pero el plazo de entrega extremadamente largo
5/5
15 de octubre de 2020
Estamos muy satisfechos con nuestro trampolín. A pesar de las dificultades relacionadas con la pandemia actual, France Trampoline ha demostrado un gran profesionalismo.
5/5
15 de octubre de 2020
Facilidad, exactitud y información perfecta y rápida, productos de muy buena calidad, recomendaré France trampoline sin dudarlo. Gracias por sus buenos servicios
5/5
15 de octubre de 2020
Material de calidad, seguro, por lo tanto ideal para los niños. Los teleconsejeros se mostraron disponibles y respondieron a nuestras expectativas, guiándonos sobre las mejores ofertas. Gracias
5/5
15 de octubre de 2020
Muy bien
4/5
15 de octubre de 2020
material de calidad utilizado durante muchos años
5/5
15 de octubre de 2020
Eficaz, reactivo, disponible y productos de excelente calidad que se mantienen en el tiempo (modelos). ¡Bravo! ¡Recomiendo!
5/5
14 de octubre de 2020
La espera fue larga pero no decepcionante: Muy buen material ...
4/5
14 de octubre de 2020
Muy buena calidad de trampolín pero muy largo de montar, hay que tener fuerza. Aún no hemos logrado montar la escalera... Lástima que el plazo de entrega haya sido tan largo y que hayamos recibido el conjunto en varias partes (6-8 semanas de intervalo)
4/5
14 de octubre de 2020
Lástima que la entrega haya tardado tanto, aunque entiendo el contexto COVID, pero aún así varios meses. Y sobre todo 2 entregas separadas, el trampolín después de 3 meses y el kit de anclaje 2 meses más tarde... De lo contrario, contacto telefónico eficaz para obtener información sobre los plazos y modificar una dirección de entrega dado el retraso. Lástima que los datos telefónicos no se hayan modificado al mismo tiempo que la dirección. Esto generó algunos malentendidos con el repartidor....
3/5
14 de octubre de 2020
Pedido muy largo en llegar.
Respuesta de Jump In Spain - 12 de julio de 2020
Hola y gracias por su respuesta. Efectivamente, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. A pesar de todos nuestros esfuerzos y la actualización regular de los plazos en nuestro sitio, lamentamos no haber podido entregarle antes. Sin embargo, esperamos que su pedido le dé plena satisfacción. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
4/5
14 de octubre de 2020
El período (en pleno confinamiento) no era muy propicio para un pedido, pero se concretó. Gracias a usted
5/5
14 de octubre de 2020
Es muy satisfactorio encontrar piezas de repuesto para un trampolín comprado hace cuatro años. Y también es muy satisfactorio descubrir que la calidad de las piezas de repuesto es tan buena, o incluso mejor, que las originales. La entrega fue bastante rápida y realizada por un transportista serio y simpático. Recomiendo France-trampoline a mis conocidos que puedan comprar un trampolín de calidad.
4/5
14 de octubre de 2020
bien
5/5
14 de octubre de 2020
muy buen producto de muy buena calidad
4/5
14 de octubre de 2020
Ok
5/5
13 de octubre de 2020
La persona que atendió realmente se tomó el tiempo para explicarme, mis hijos están muy contentos.
5/5
13 de octubre de 2020
- todo salió bien - no había stock en el momento del pedido pero hubo un correo para explicarnos la causa.
5/5
13 de octubre de 2020
¡Muy bien!
4/5
13 de octubre de 2020
Pedido de un trampolín con accesorios. La red recibida no funcionaba (demasiado corta) Después de 2 reclamaciones, recibí una nueva red que cierra perfectamente. Así que satisfecho con el servicio al cliente y la calidad
4/5
13 de octubre de 2020
Aparte del plazo entre el pedido y la entrega que fue demasiado largo, probablemente debido al covid, muy buen servicio
5/5
12 de octubre de 2020
Sin novedades, producto conforme a la descripción. Entrega dentro de los plazos indicados en el pedido.
4/5
12 de octubre de 2020
plazo un poco largo
5/5
12 de octubre de 2020
-
5/5
12 de octubre de 2020
Pedido llegó muy rápido, conforme a la descripción. Cojín de buena calidad.
5/5
12 de octubre de 2020
-
5/5
12 de octubre de 2020
perfecto nada que añadir
2/5
12 de octubre de 2020
Entrega inadmisible, el plazo de más de 2 meses después del desconfinamiento entiendo que la entrega estaba prevista para mediados de julio, pero después del plazo anunciado no hubo entrega, obligado a volver a preguntar, nuevo plazo anunciado para el 1 de septiembre, así que más de un mes de plazo, y otra semana después de este plazo anunciado para recibirlo!
Respuesta de Jump In Spain - 11 de mayo de 2020
Hola y gracias por su respuesta, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Nos hemos esforzado por actualizar nuestros plazos en nuestro sitio lo antes posible, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Lamentamos mucho y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline.
5/5
12 de octubre de 2020
¡Con confianza!
5/5
12 de octubre de 2020
Todo está ok
5/5
12 de octubre de 2020
Nada que decir, la espera fue larga pero justificada dada la crisis sanitaria. Además, siempre he recibido respuesta a mis preguntas. Gracias
4/5
11 de octubre de 2020
Pequeña observación sobre el resto a entregar. Hubiera sido deseable mantener informado al cliente sobre el resto a entregar una semana antes de la entrega, por ejemplo. De lo contrario, muy buen producto de calidad.
3/5
11 de octubre de 2020
Estamos muy contentos con el producto pedido, pero nos decepcionó la fecha de entrega porque necesitábamos la lona para la llegada de nuestros nietos y no la habíamos recibido. Pero nos explicaron que no estaba disponible debido al contexto general. Mala suerte para nosotros. Así que la lona aún no ha sido utilizada, una pena.
Respuesta de Jump In Spain - 11 de julio de 2020
Hola y gracias por su comentario. Como mi colega le explicó, efectivamente hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento. Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación y le pedimos disculpas. Estamos encantados de que nuestro producto le convenga y nos esforzamos a diario para que nuestros servicios reflejen la calidad de los mismos. El equipo de France Trampoline.
5/5
11 de octubre de 2020
Una pena por el plazo de entrega, 2 meses después del pedido, llegó después del verano.
3/5
11 de octubre de 2020
Material de calidad, compramos el Pack Trampolín Apollo Sport 500. Estamos contentos con el producto, conforme a la descripción del sitio. Sin embargo, muy, muy decepcionados con la entrega: nuestra fecha de entrega fue pospuesta 3 veces sin ser avisados. Hay una falta real de comunicación entre el proveedor y el cliente. No es normal. Podemos entender que haya retrasos, pero nos hubiera gustado ser avisados, es un mínimo respeto hacia sus clientes. Por lo tanto, tuvimos que enviar varios correos para obtener satisfacción. Muy decepcionados con la entrega.
Respuesta de Jump In Spain - 2 de agosto de 2020
Hola y gracias por su comentario. Efectivamente, debido a la crisis sanitaria, hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento y plazos de entrega prolongados. Hemos tenido cuidado de actualizar nuestros plazos en cuanto fue posible en nuestro sitio, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Estamos, por supuesto, decepcionados y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. El equipo de France Trampoline.
5/5
11 de octubre de 2020
Muy bien
5/5
11 de octubre de 2020
Entregado dentro de los plazos y producto de calidad.
1/5
11 de octubre de 2020
Contenta porque encontré los montantes que faltaban a muy bajo precio. Pero muy descontenta con el plazo de entrega, pedido en abril, entregado en septiembre. Como resultado, mis hijos no pudieron disfrutar de su trampolín.
Respuesta de Jump In Spain - 17 de abril de 2020
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, lamentamos que haya sido afectado por estos retrasos y que no hayamos podido contactar individualmente a todos nuestros clientes. El equipo de France Trampoline.
5/5
11 de octubre de 2020
¡Excelente!
5/5
10 de octubre de 2020
Entrega rápida y producto perfecto según las expectativas!
4/5
10 de octubre de 2020
Entrega conforme a lo previsto. Sin problemas de tamaño, muy contenta con el producto de buena calidad, perfecto. Producto muy complicado de encontrar porque el trampolín es de gran tamaño, no hay en otros sitios.
4/5
10 de octubre de 2020
Muy satisfecha con el producto comprado, el servicio al cliente está disponible y es reactivo. El único pequeño inconveniente es el plazo de entrega... De lo contrario, habría puesto 5 estrellas.
5/5
8 de octubre de 2020
Muy buen producto, conforme a la solicitud. Sólido. Muy buena relación calidad-precio. Instalación ok
3/5
8 de octubre de 2020
Problema de entrega. No hay forma de contactar a la empresa de entrega...
Respuesta de Jump In Spain - 22 de junio de 2020
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente leer esto. Si su problema no se ha resuelto, no dude en contactarnos directamente por teléfono o a la dirección contact@france-trampoline.com. El equipo de France Trampoline.
1/5
7 de octubre de 2020
Chronopost tuvo mucho retraso, se tomó un suplemento para la entrega en 48h, resultados de entrega en 4 o 5 días
Respuesta de Jump In Spain - 1 de septiembre de 2020
Hola y gracias por su comentario. Esta experiencia es bastante rara y no está a la altura del nivel de servicio de nuestro sitio. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Transmitiremos esta información a nuestro servicio de entrega para mejorar la calidad del mismo. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5/5
5 de octubre de 2020
perfecto
5/5
5 de octubre de 2020
Conforme a la descripción. Entrega rápida.
5/5
5 de octubre de 2020
¡Genial, gracias!