Avis clients Jump In Spain

4.7 /5
19606 avis clients
3/5
15 juillet 2020
Plazo de entrega demasiado largo.
Réponse de Jump In Spain - 13 mai 2020
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos sinceramente los retrasos en la entrega que hemos experimentado desde el inicio de la crisis sanitaria: tanto por los reabastecimientos retrasados, como por equipos funcionando con personal reducido, y una logística abrumada, hemos sufrido retrasos en la entrega que son inusuales y que no reflejan la calidad de servicio que estamos acostumbrados a proporcionar. Le pedimos disculpas por estos inconvenientes y le agradecemos por su confianza. El equipo de France Trampoline
5/5
15 juillet 2020
Mercancía conforme al pedido. Bien guiado durante mi pedido.
5/5
14 juillet 2020
Productos de calidad, personal competente
5/5
14 juillet 2020
Muy bien en todos los niveles
5/5
14 juillet 2020
Super sitio con productos de buena calidad. Solo compré algunos pequeños accesorios para poner en buen estado mi trampolín. Tienen un muy buen servicio al cliente porque me ofrecieron algunos productos que necesitaba reemplazar. Recomiendo.
3/5
14 juillet 2020
Pasamos por su oficina para un pedido, se prevé un plazo, por falta de stock, ¡estamos en espera!
Réponse de Jump In Spain - 29 avril 2020
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos sinceramente los retrasos en la entrega que hemos experimentado desde el inicio de la crisis sanitaria: tanto por los reabastecimientos retrasados, como por equipos funcionando con personal reducido, y una logística abrumada, estamos sufriendo retrasos en la entrega que son inusuales y que no reflejan la calidad de servicio que estamos acostumbrados a proporcionar. Le pedimos disculpas por estos inconvenientes y le agradecemos por su confianza. El equipo de France Trampoline
5/5
14 juillet 2020
Envío rápido y conforme a nuestras expectativas. Producto de calidad.
4/5
14 juillet 2020
entrega bastante rápida durante el período Covid. Imposible contactarlos por teléfono, pero eso es normal dado el período. Lo que implica un error de mi parte en el pedido. No tuve tiempo de hacer una devolución porque tenía demasiadas actividades profesionales. De lo contrario, la calidad de los productos es la.
5/5
13 juillet 2020
Entrega siempre conforme, plazo respetado, calidad de los productos
4/5
13 juillet 2020
Sitio de confianza, serio, envío bien embalado y rápido
4/5
13 juillet 2020
Buen servicio, satisfecha, excepto por el plazo (un poco largo)
5/5
13 juillet 2020
Los productos son de calidad, y es muy práctico poder pedir piezas por unidad.
2/5
13 juillet 2020
No se leen los mensajes enviados, por lo tanto no hay respuesta. Por teléfono, cuando me dicen que me devolverán la llamada, no es cierto... incluso después de varias insistencias.
Réponse de Jump In Spain - 25 avril 2020
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria, que hemos tenido que manejar en un equipo reducido por las mismas razones. Nuestra rapidez de respuesta a las llamadas y correos electrónicos recibidos ha sido, por lo tanto, un poco más larga en las últimas semanas, le pedimos disculpas por ello. Seguimos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline
5/5
13 juillet 2020
Muy buen producto
5/5
13 juillet 2020
Consejo de compra por correo electrónico, pedido y entrega rápida, producto de calidad como siempre.
4/5
13 juillet 2020
-
5/5
13 juillet 2020
rápido, eficiente,
4/5
13 juillet 2020
Producto conforme; fibra de vidrio de muy buena calidad. Solo el plazo de entrega fue demasiado largo, pero es cierto que el período estaba muy perturbado.
4/5
13 juillet 2020
Tela de trampolines OK en todas sus formas, pero el tiempo para recibirla fue interminable, seguramente debido al covid
4/5
13 juillet 2020
-
5/5
12 juillet 2020
Muy contenta con el sitio. Nuestro trampolín fue pedido en este sitio hace algunos años. Estábamos satisfechos. Recomendamos piezas usadas que encontramos fácilmente en el sitio. La recepción llegó dentro de los plazos indicados.
5/5
12 juillet 2020
Rapidez en el tratamiento del pedido y el envío
5/5
12 juillet 2020
Trampolín de calidad, buenos acabados. Entrega retrasada por el confinamiento pero nos avisaron. Muy satisfecha con mi compra
5/5
12 juillet 2020
Entrega muy rápida a pesar del covid, producto de calidad, los niños están encantados. Lástima que la pendiente del 8% recomendada para la instalación del cable no esté indicada en el sitio en la descripción del producto; no pude instalarlo donde había previsto. Por otro lado, noté un pequeño defecto en el cable de acero multihilo, uno de los hilos está doblado sobre sí mismo en unos milímetros. Espero que eso no afecte su longevidad (tomé una foto). Me hubiera gustado hacer una reclamación para cambiarlo, pero los niños estaban demasiado impacientes...
5/5
12 juillet 2020
Material conforme y de buena calidad
4/5
12 juillet 2020
Trampolín entregado unos días tarde. Problema con la alfombra de salto: una correa estaba dañada y cedió después de unos minutos, en el nivel del enganche triangular que une el resorte. La alfombra fue cambiada rápidamente, sin mensaje, nota, comentario... Pero llegó rápido y sin problemas :-) ... También pedimos una lona, y ya está bastante retrasada!!! :-(
5/5
12 juillet 2020
Compra de la tirolina, montaje fácil y de buena calidad.
5/5
11 juillet 2020
Recomiendo
1/5
11 juillet 2020
Producto roto después del segundo uso
Réponse de Jump In Spain - 2 juin 2020
Hola, y gracias por su comentario que, sin embargo, nos sorprende mucho: usted es nuestro primer cliente en informarnos de este tipo de problema con nuestra Sangle Slackline. Tal vez se trató de un problema en el montaje, o bien de un defecto de diseño? En cualquier caso, le invitamos a contactarnos en la dirección contact@france-trampoline.com para que nuestro servicio de atención al cliente pueda hacerse cargo de este asunto, implementar la garantía y enviarle una nueva correa. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5/5
11 juillet 2020
Producto conforme a las explicaciones del vendedor. Consejos muy pertinentes de este último. Muy contentos con nuestra compra.
5/5
11 juillet 2020
Super.. buena calidad. Satisfecho con este vendedor. Lo recomiendo encarecidamente.
5/5
10 juillet 2020
Producto que corresponde a mis expectativas de buena calidad. Una instrucción para el montaje habría sido bienvenida...
1/5
10 juillet 2020
Pernos inadecuados para la seguridad. Rosca mal mecanizada. Los he reemplazado por pernos de cardán de coche. Y para el manual de instalación, hagan más esfuerzos. En resumen, hagan trampolines, dejen de querer diversificarse en el ocio o hagan un gran esfuerzo.
Réponse de Jump In Spain - 5 mai 2020
Hola, y gracias por su comentario que, sin embargo, nos sorprende mucho: usted es nuestro primer cliente en informarnos de este tipo de problema con nuestro tirolina. Quizás se trató de un problema en el montaje, o bien de un defecto de diseño? En cualquier caso, le invitamos a contactarnos en la dirección contact@france-trampoline.com para que nuestro servicio de atención al cliente pueda hacerse cargo de este asunto, implementar la garantía y enviarle una nueva tirolina. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5/5
10 juillet 2020
Muy serios durante toda la fase de pedido a pesar de la crisis sanitaria, muy buen servicio postventa y producto de alta calidad
5/5
10 juillet 2020
Trampolín llegado en buen estado. Es de buena calidad.
5/5
9 juillet 2020
Información telefónica proporcionada con amabilidad, precisión, respuestas a todas las preguntas, argumentos comparativos, consejos. Empresa recomendada por un usuario y que yo también recomiendo.
5/5
9 juillet 2020
Plazo respetado. Producto conforme. Montaje fácil.
5/5
9 juillet 2020
Muy buena calidad.
5/5
9 juillet 2020
Sitio web fácil de usar.
5/5
9 juillet 2020
Material de calidad, sólido y estético. Entrega en un tiempo razonable.
5/5
9 juillet 2020
Trampolín de muy buena calidad. Fácil de montar y el servicio postventa muy bien
5/5
9 juillet 2020
Super calidad, super resistente, realmente lo recomiendo, no me arrepiento de mi compra.
5/5
9 juillet 2020
-
5/5
9 juillet 2020
El pedido a pesar de un plazo de reabastecimiento se realizó muy bien y de hecho recibí el trampolín antes de lo previsto, muy satisfecha con el pedido y el producto, lo recomiendo
5/5
9 juillet 2020
Muy buen servicio
4/5
9 juillet 2020
Producto de calidad Plazos respetados La instrucción es un poco difícil de descifrar para hacer el agujero antes de colocar el trampolín
4/5
9 juillet 2020
Seguimiento del pedido perfecto, te detallan todo, entrega impecable. Tela de trampolín pedida siguiendo bien sus instrucciones para tomar las medidas, el sitio explica bien. Pequeño detalle, tela de trampolín bastante rígida en comparación con la que tenía antes (tela Trigano).
4/5
9 juillet 2020
Muy buena calidad.
4/5
9 juillet 2020
Plazo de entrega conforme
5/5
9 juillet 2020
Muy bien. Sitio completo y accesible con toda la información necesaria. Embalaje de los artículos satisfactorio. Plazo de entrega conforme a pesar del confinamiento. ¡Excelente, lo recomiendo!