Opiniones de clientes Jump In Spain

4.7 /5
21475 opiniones de clientes
5/5
2 de septiembre de 2020
muy buen producto este trampolín ovalado, pequeño inconveniente - la protección verde en la longitud no se sostiene bien en las barras de la estructura. Lástima, hay que detenerse a volver a ponerla. - la red de salida frente a la escalera debería tener algo duro a cada lado del cierre, es un lío para un niño de 5 años bajar sin tirar de la red que se deforma rápidamente. - el aro de baloncesto no es genial por el precio, el sistema de sujeción debe mejorarse, daña la protección verde del trampolín. Pero aún así, recomiendo este trampolín para una gimnasta, es ideal para hacer flips y saltos. Gracias
3/5
2 de septiembre de 2020
encontramos el artículo que deseábamos, pero el plazo de envío anunciado ya era largo y se alargó aún más debido a un error en la toma en cuenta de nuestro pedido, al parecer. Aparte de eso, artículo conforme a nuestras expectativas y bien embalado.
Respuesta de Jump In Spain - 4 de mayo de 2020
Hola, Gracias por su comentario. De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
3/5
2 de septiembre de 2020
Plazo de entrega mucho más largo de lo anunciado y sin ser informado.
Respuesta de Jump In Spain - 4 de abril de 2020
Hola, gracias por su comentario. De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline.
5/5
2 de septiembre de 2020
¡Productos de muy, muy alta calidad! ¡Muy orgullosa de mis compras! ¡Le agradezco enormemente! El único pequeño problema es la lona del trampolín, es muy grande y pesada, por lo que es difícil de poner. Supongo que está hecha para el invierno, pero en ese caso, una pequeña lona fina sería suficiente para el verano. Saludos cordiales.
5/5
2 de septiembre de 2020
Calidad conforme a la descripción. Sólido, ensamblaje fácil, buena sujeción, excelente calidad.
5/5
2 de septiembre de 2020
muy buena trampolín de buena calidad y sólido.
5/5
2 de septiembre de 2020
Período de confinamiento no representativo, de lo contrario el seguimiento ha sido correcto y amable.
4/5
2 de septiembre de 2020
Entrega un poco larga pero disculpable dadas las circunstancias.
5/5
2 de septiembre de 2020
Excelente servicio, plazo respetado, muy satisfecho
1/5
2 de septiembre de 2020
Buscaba un consejo técnico para una colchoneta de salto un poco fuera de las dimensiones básicas, pero ayuda, un poco decepcionada
Respuesta de Jump In Spain - 23 de julio de 2020
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Para que podamos mejorar, ¿tendría la amabilidad de explicarnos con más detalle las razones de su decepción? Estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com. Atentamente, El equipo de France Trampoline
5/5
2 de septiembre de 2020
Muy buen trampolín. Dificultad para poner la red de protección.
5/5
2 de septiembre de 2020
PRODUCTO DE CALIDAD Y CON INSTRUCCIONES DE MONTAJE FÁCILES DE LEER Y PONER EN PRÁCTICA.
4/5
2 de septiembre de 2020
Pedido en el contexto difícil del confinamiento. Retraso y entrega parcial, en general satisfactorio dadas las condiciones y una buena comunicación del servicio al cliente. Sin embargo, los proveedores logísticos para la entrega no están a la altura, no son accesibles y no son flexibles en absoluto. La segunda entrega fue dejada frente a nuestra puerta a la vista de todos en nuestra ausencia. El repartidor firmó en nuestro lugar, validando así la entrega. Una vez instalado, el trampolín da total satisfacción.
5/5
2 de septiembre de 2020
Producto muy bueno, pero el plazo un poco largo y France Trampoline no nos mantuvo informados de los retrasos en la entrega. Fuimos nosotros quienes tuvimos que contactarlos varias veces. Lástima.
5/5
2 de septiembre de 2020
Muy buena calidad
5/5
2 de septiembre de 2020
¡Una línea de atención que responde al teléfono! ¡Y cada vez! Es raro. Buenos consejos porque tenía dudas sobre el producto a comprar. Información fiable sobre el producto, las fechas de recepción y entrega.
4/5
2 de septiembre de 2020
Trampolín de muy buena calidad. Sin embargo, el plazo fue medianamente respetado, quizás debido a la crisis del Covid. Esto no justifica, sin embargo, una comunicación aleatoria según el interlocutor. Información contradictoria y no fácil de obtener.
5/5
2 de septiembre de 2020
Trampolín de calidad y de tamaño ideal para los próximos meses de confinamiento 😊
5/5
2 de septiembre de 2020
Perfecto, preciso y altamente profesional. Además, mercancía notable.
1/5
2 de septiembre de 2020
Hola, recibí un artículo defectuoso, tengo fotos como prueba.
Respuesta de Jump In Spain - 8 de mayo de 2020
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con su entrega. Para que podamos abrir un expediente de garantía y reenviarle el artículo defectuoso, ¿podría por favor enviarnos a la dirección contact@france-trampoline.com las fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
4/5
2 de septiembre de 2020
Material de muy buena calidad. Sin embargo, me hubiera gustado más fotos de la lona de protección que no se puede poner sin quitar la red, lo que es mucho más complicado de lo que pensaba.
5/5
1 de septiembre de 2020
Muy buen producto, de calidad.
4/5
1 de septiembre de 2020
¡Muy buen material! Solo 2 puntos negativos: Pedido muy largo, pero con el Covid se puede entender. Atención, entrega en Suiza posible, pero ¡altos costos de aduana e impuestos! ¡El resto solo positivo: montaje bastante simple y material muy sólido! ¡Recomiendo este producto a todos! Un buen compromiso entre trampolín de jardín para todos y un trampolín profesional para sus hijos que desean progresar en las figuras. ¡Mis hijos son fanáticos y yo también!
5/5
1 de septiembre de 2020
Perfecto. No me arrepiento de mi compra para la gran felicidad de mis hijos. Personal serio y simpático.
5/5
1 de septiembre de 2020
Muy bien
2/5
1 de septiembre de 2020
mi pedido en marzo, cierto que el covid, pero entrega en agosto... aunque la calidad del producto parece buena. el tiempo de recepción sin noticias no fue correcto. y lamentablemente la talla un poco grande, pero no es culpa suya.
Respuesta de Jump In Spain - 18 de mayo de 2020
¡Hola! Gracias por su comentario. De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y quedamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
5/5
1 de septiembre de 2020
Muy satisfecho con el producto,
4/5
1 de septiembre de 2020
excelentes productos, lástima que los plazos sean tan largos pero vale la pena esperar.
5/5
1 de septiembre de 2020
Los productos y servicios son muy satisfactorios.
4/5
1 de septiembre de 2020
Entrega larga pero avisado con antelación y buen seguimiento después
5/5
1 de septiembre de 2020
Excelente servicio. Me devolvieron el primer producto que pedí mal para enviarme el correcto y todo gratis y en breve plazo.
2/5
1 de septiembre de 2020
tiempo de entrega demasiado largo
Respuesta de Jump In Spain - 5 de junio de 2020
Hola, gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y quedamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de Francia Trampolín.
3/5
1 de septiembre de 2020
Los plazos de suministro fueron demasiado largos. Obligado a insistir por teléfono.
Respuesta de Jump In Spain - 21 de mayo de 2020
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
4/5
1 de septiembre de 2020
Producto robusto, conforme a mis expectativas. Hice una pregunta técnica en el contestador, todavía estoy esperando una respuesta. En un mes y medio creo que han tenido tiempo de escucharla. Así que resolví mi problema solo.
5/5
1 de septiembre de 2020
Todo es conforme y solo se puede estar satisfecho; ¡Bravo France Trampoline!
3/5
1 de septiembre de 2020
falta de comunicación cuando hay retrasos en la entrega
Respuesta de Jump In Spain - 31 de marzo de 2020
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
5/5
1 de septiembre de 2020
Material de excelente calidad. Instalación rápida y fácil. Entrega un poco larga pero correcta dadas las circunstancias. Seguimiento personalizado y consejos muy apreciables.
3/5
1 de septiembre de 2020
Plazo de entrega muy ampliamente superado
Respuesta de Jump In Spain - 5 de mayo de 2020
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
5/5
1 de septiembre de 2020
¡Producto de buena calidad! 100% confianza
5/5
1 de septiembre de 2020
Muy buen producto de fabricación francesa. Una entrega sin problemas. Una instalación bien documentada. ¡Bravo!
5/5
1 de septiembre de 2020
producto conforme y de calidad. Buena relación con el cliente, me avisaron después del pedido que el producto estaría disponible un mes después, con posibilidad de reembolso. Luego, un correo me informó de la disponibilidad efectiva y del envío. Vendedor serio.
3/5
1 de septiembre de 2020
¡Hola! Entonces, para la información, estamos muy contentos, pero el plazo con el COVID fue demasiado largo... Recibimos el paquete, pero estaba abierto y los resortes, tornillos... estaban en otra caja y durante el montaje faltaban tornillos. Le hemos escrito para informarle de los daños y las pérdidas, pero hasta la fecha no hemos recibido respuesta de su parte.
Respuesta de Jump In Spain - 6 de abril de 2020
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con el estado de su paquete en la entrega. Para que podamos abrir un expediente de garantía y reenviarle los elementos faltantes, ¿podría por favor enviarnos a la dirección contact@france-trampoline.com algunas fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
2/5
31 de agosto de 2020
no logré pedir la red correcta para mi trampolín y FT no me ayudó en esta etapa, así que mantuve esta red que adapté.
Respuesta de Jump In Spain - 19 de junio de 2020
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con su red de protección. Para que podamos ayudarle con la instalación o el reemplazo de su red, ¿podría enviarnos a la dirección contact@france-trampoline.com algunas fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
4/5
31 de agosto de 2020
Muy fácil de montar y a los niños les encanta jugar en él. Ya vamos por el segundo, el velcro ya no sostenía después de aproximadamente 1.5 años de uso.
5/5
30 de agosto de 2020
El asesor, a la vanguardia de la escucha. Pedido el lunes por la mañana, normalmente 5 a 6 días para la entrega y me iba a finales de semana... su asesor me dijo: «mándame un mensaje urgente con tu pedido». ¡Y recibí el paquete al día siguiente! Gracias por su rapidez y el profesionalismo de sus asesores. Solo puedo recomendar este sitio.
5/5
30 de agosto de 2020
Excelente. La persona que atendió mi llamada estuvo atenta y fue muy rápida para satisfacer mi solicitud.
5/5
30 de agosto de 2020
Personal atento, disponible para consejos. Rapidez en la gestión del pedido y su envío. Paquete siempre muy bien preparado.
5/5
30 de agosto de 2020
competencia, acogida, eficacia
5/5
30 de agosto de 2020
Muy buen trampolín. Plazo un poco largo, quizás por el COVID. Servicio de entrega en nuestra zona lamentable. Imposible contactarlos para programar una entrega, tuve que desplazarme. Al final, ahora está montado y los niños disfrutan mucho. Recomiendo Francia Trampolín sin problema.
5/5
30 de agosto de 2020
no he tenido ningún problema