Un servicio al cliente realmente agradable y eficaz. Piezas de repuesto disponibles 7 años después. Material de buena calidad, realmente muy satisfecho.
José C.
5/5
26 de septiembre de 2020
excelente prestación, material de calidad y personal muy competente. En resumen, empresa digna de confianza
Emmanuel V.
5/5
25 de septiembre de 2020
Producto de muy buena calidad, personal atento al cliente (correo y teléfono), servicio y consejo.
Thomas G.
5/5
25 de septiembre de 2020
Trampolín de calidad, conforme a mis expectativas. Plazo de entrega un poco largo
Aude S.
5/5
24 de septiembre de 2020
¡Pedido llegado con dos meses de anticipación! Porque el stock estaba agotado, y la crisis sanitaria causó dificultades de entrega. Estamos muy felices de haber confiado en France Trampoline una vez más.
Patrick D.
5/5
24 de septiembre de 2020
R.A.S. Perfecto
Yveline P.
5/5
24 de septiembre de 2020
muy bien
Claudie P.
5/5
24 de septiembre de 2020
Cada artículo de mi trampolín está disponible por separado. ¡Es genial!
Nadine C.
4/5
24 de septiembre de 2020
buena prestación. pero dificultades de entrega: gran retraso probablemente debido a la situación sanitaria actual
Jules B.
5/5
24 de septiembre de 2020
Muy bueno, serio y de palabra
Jean-françois B.
4/5
24 de septiembre de 2020
Muy buen contacto y respuestas por parte de su central, pero dificultad de envío por parte del transportista: nunca llamó al número de teléfono proporcionado que podría haberle permitido encontrar rápidamente el lugar de entrega (la dirección no figura en el GPS). ¡Fuera del GPS no hay salvación!... Pero 6 meses después del pedido (error de diámetro en este pedido de red protectora), tenemos lo que necesitamos para el próximo verano...
Barbara C.
5/5
24 de septiembre de 2020
Bien asesorada por France Trampoline
Olivier C.
4/5
23 de septiembre de 2020
Comentario
Lionel L.
4/5
23 de septiembre de 2020
serio y atento y bastante rápido
Michel G.
4/5
23 de septiembre de 2020
bien
Jean-pierre V.
5/5
23 de septiembre de 2020
Buenos servicios.
Valérie G.
5/5
23 de septiembre de 2020
Muy buena calidad.
Dominique P.
3/5
23 de septiembre de 2020
Varios meses de espera... Ciertamente el coronavirus pasó por ahí, pero tuve que hacer todos los trámites para tener noticias regulares!
Respuesta de Jump In Spain- 23 de marzo de 2020
Hola y gracias por su comentario, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. A pesar de un personal reducido, hemos hecho todo lo posible para actualizar los plazos en nuestro sitio y contactar a nuestros clientes. Desafortunadamente, no hemos podido contactar a cada cliente individualmente y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Gracias a usted por su confianza. El equipo de France Trampoline.
Claude B.
4/5
23 de septiembre de 2020
Perfecto
Louis A.
5/5
23 de septiembre de 2020
bien
Elisabeth H.
4/5
22 de septiembre de 2020
Producto de calidad. Fácil de montar (soy una mujer de pequeña complexión y lo instalé sola) pero se necesita más de 2 para apretar completamente el cable. Los niños están felices de jugar todo el día.
Olivier L.
5/5
22 de septiembre de 2020
Sin problema
Sabrina M.
5/5
21 de septiembre de 2020
muy reactivo.
Audrey B.
5/5
21 de septiembre de 2020
el paquete de tirolina + recorrido ninja es muy satisfactorio. los productos son de calidad y utilizables para pequeños y grandes.
Yves M.
5/5
21 de septiembre de 2020
Muy buen material. Entrega al día siguiente del pedido, en plena crisis de COVID-19, ni siquiera lo creía.
Jean-michel D.
1/5
21 de septiembre de 2020
El lote de pintura estaba defectuoso: el adhesivo y el disolvente completamente secos!!! Tuve que volver a comprar, lo que me irritó profundamente. Mi objetivo era precisamente evitar eso, lo que habría justificado el alto gasto por un poco de pintura!!!
Respuesta de Jump In Spain- 15 de agosto de 2020
Hola y gracias por su comentario. Actualmente no vendemos pintura en nuestro sitio, probablemente se haya equivocado. Sin embargo, esperamos que su Tirolina XL Infinity le satisfaga plenamente. Si es así, no dude en revisar su calificación. ;) El equipo de France Trampoline.
Anneke B.
5/5
20 de septiembre de 2020
¡Producto excelente! Los niños se divierten...
Luc D.
1/5
20 de septiembre de 2020
Si el trampolín recibido me da satisfacción, por otro lado estoy muy descontento con la relación con el cliente de Francia Trampolín. He contactado varias veces (en julio y agosto) por teléfono a la empresa para solicitar un presupuesto para 4 trampolines idénticos. En cada ocasión fui atendido por una persona encantadora, pero nunca recibí el presupuesto solicitado ??? ¿Qué está pasando en Francia Trampolín que no llama a sus clientes?
Respuesta de Jump In Spain- 14 de agosto de 2020
Hola y gracias por su respuesta. Nos alegra que el trampolín que ha pedido le dé total satisfacción y le agradecemos por su confianza. Sin embargo, lamentamos este problema de comunicación. Intentaremos ponernos en contacto con usted rápidamente. No dude de su parte en verificar que su información esté actualizada cuando inicie sesión en su cuenta. También seguimos disponibles en nuestra dirección contact@france-trampoline.com.
Carine L.
5/5
17 de septiembre de 2020
Trampolín de muy buena calidad
Luc B.
5/5
17 de septiembre de 2020
Servicios y productos de calidad, recomiendo.
Armelle B.
3/5
16 de septiembre de 2020
tiempo de entrega largo
Respuesta de Jump In Spain- 2 de agosto de 2020
Hola, De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos que acepte nuestras disculpas por este inconveniente. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar rápidamente estos plazos en nuestro sitio. Le presentamos nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por su confianza, el equipo de Francia Trampolín.
Catherine L.
4/5
16 de septiembre de 2020
trampolín de calidad a pesar de un retraso en la fabricación con una entrega que se ha pospuesto 3 veces.
Eric K.
4/5
16 de septiembre de 2020
Gran trampolín de la gama Apollo adecuado para un uso deportivo por una persona de tamaño adulto: estructura estable y sólida; resortes y tapiz de salto permiten grandes rebotes; red de seguridad alta y sólida pero frágil en ciertos puntos (entrada, arcos de fibra de carbono). La calidad de los materiales es buena, excepto algunas piezas de plástico y algunos puntos de fragilidad de la red. Después de 3 meses de uso, el placer sigue presente. Los pocos problemas encontrados son: - los ganchos de plástico para sostener la espuma de protección alrededor del tapiz de salto se rompen uno tras otro. - la entrada con cremallera de la red amenaza con rasgarse rápidamente porque no está diseñada para una persona de tamaño medio/grande - el arco de carbono que tensa la red en altura es muy difícil de instalar y bastante frágil - la red es muy difícil de instalar - se necesita un mínimo de 2, pero preferiblemente 3 o 4 para instalar adecuadamente el trampolín. - hojas y todo lo que vuela en un jardín puede quedar atrapado entre la espuma de protección y la red: difícil de mantener perfectamente limpio los alrededores de la zona de salto. En cuanto al proveedor, los consejos por teléfono son acertados y se percibe una impresión de seriedad y profesionalismo en los intercambios. En cuanto al sitio web, se puede lamentar que el estado del pedido no evolucione después de que se haya realizado el pedido (en otras palabras: no hay seguimiento previsto de la entrega, lo cual es molesto porque hay que estar presente el día de la entrega).
Geraldine R.
1/5
15 de septiembre de 2020
Plazo de entrega demasiado largo. Pedido realizado a principios de junio recibido a principios de agosto.
Respuesta de Jump In Spain- 31 de mayo de 2020
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio y para informarle directamente por correo electrónico. Por lo tanto, queremos presentar nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
Valérie G.
5/5
15 de septiembre de 2020
Hice un pedido hace más de 10 años de un trampolín del cual estuve muy satisfecho, tanto por la calidad del producto como por la calidad del servicio postventa y acabo de renovar la experiencia para ofrecer uno a mis hijos que ahora son padres.
Anthony D.
4/5
15 de septiembre de 2020
productos de calidad conforme a la descripción y recibidos dentro del plazo anunciado. Pedido recibido en 2 entregas debido a la indisponibilidad de un producto, pero tuvimos que manifestarnos para la segunda entrega porque aparentemente nos habían olvidado...
Céline L.
5/5
15 de septiembre de 2020
Perfecto. Totalmente satisfecho con el producto.
Paul M.
5/5
15 de septiembre de 2020
Entrega muy rápida
David M.
2/5
14 de septiembre de 2020
plazos no cumplidos. entrega de los sujetadores de redes con un tamaño incompatible, por lo que se realizó un recordatorio para solicitar un envío esta vez con los sujetadores correctos. recepción de la escalera 1 mes después del trampolín...
Respuesta de Jump In Spain- 5 de agosto de 2020
Hola, Gracias por su comentario. De hecho, durante esta crisis, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, este recordatorio de producto no refleja la calidad y seriedad habitual de nuestros servicios. Por esta razón, le presentamos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Alain G.
5/5
14 de septiembre de 2020
Pedido realizado en el marco del servicio postventa que es muy eficiente y eficaz, y que no duda en satisfacer al cliente, incluso para productos que han superado la garantía.
Jérôme T.
5/5
14 de septiembre de 2020
Genial
William C.
4/5
14 de septiembre de 2020
Super trampolín. Sin embargo, todavía no he recibido la escalera.
Celine B.
5/5
14 de septiembre de 2020
Muy satisfecha con mi pedido. El producto es de muy buena calidad. Entrega rápida. Recomiendo este sitio.
Margareth W.
5/5
14 de septiembre de 2020
Entrega rápida y eficiente, productos conformes como todo lo que hemos pedido en este sitio que recomiendo.
Christophe R.
5/5
14 de septiembre de 2020
Los resortes me convienen perfectamente. Llegada rápida y sin problemas. Embalaje cuidado.
Karine M.
1/5
14 de septiembre de 2020
¡No hemos recibido nuestro pedido!
Respuesta de Jump In Spain- 9 de junio de 2020
Hola y gracias por su respuesta, su pedido ha sido enviado a finales de julio y luego entregado en un punto de recogida, normalmente se le ha contactado por correo electrónico por este último así como por nuestro equipo. Si se retiene durante 15 días o más en este punto de recogida y sin reclamación de su parte, el paquete se ha devuelto automáticamente a nuestro almacén. Estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para saber si aún desea recibir este pedido. Lamentamos las molestias ocasionadas, el equipo de France Trampoline.
Charlotte L.
5/5
13 de septiembre de 2020
Muy buena calidad de atención por parte de las personas que he tenido en línea.