Nada que reportar, muy buena transacción y la canasta de baloncesto ha tenido muchísimo éxito!
Christophe C.
4/5
15 de noviembre de 2020
Buenos consejos por teléfono
Michèle C.
5/5
15 de noviembre de 2020
Producto que corresponde perfectamente a la descripción, entregado rápidamente
Laura J.
5/5
14 de noviembre de 2020
Muy buen servicio y atento al cliente. Pero se necesita alguien que tenga fuerza para montar la cama elástica porque es muy difícil. Pero estoy muy satisfecha. Muy buen producto y entrega rápida.
William S.
3/5
13 de noviembre de 2020
Pedido recibido en 2 partes con mucho retraso. Casi 2 meses de retraso para recibir solo una parte del pedido y un buen mes después para el resto. Un consejo telefónico erróneo sobre la posibilidad de la lona de tienda con el modelo pedido, lo que llevó a cancelar el pedido de la lona de tienda.
Respuesta de Jump In Spain- 20 de mayo de 2020
Hola y gracias por su respuesta, efectivamente hemos sufrido plazos de suministro prolongados debido a la crisis sanitaria. Para que pueda disfrutar de su cama elástica lo más rápido posible, hemos decidido enviar los accesorios complementarios y no esenciales que faltan posteriormente y a nuestro cargo. Es una solución que parece satisfacer a la mayoría de nuestros clientes y nos permite asegurar una calidad de servicio óptima. Lamentamos leer este problema de compatibilidad y deseamos presentar nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline.
Bastien B.
5/5
12 de noviembre de 2020
hola, pedido recibido tras un pequeño problema con los ganchos. gracias
Jean François G.
5/5
12 de noviembre de 2020
muy buen servicio
Clément B.
5/5
12 de noviembre de 2020
Muy buena calidad de prestación y de servicio.
Marius O.
5/5
11 de noviembre de 2020
Impecable, producto de calidad, fácil de instalar, embalaje no dañado
Sabine J.
5/5
11 de noviembre de 2020
servicios impecables, muy buena mercancía, nada que señalar
Michel G.
5/5
11 de noviembre de 2020
Muy buen sitio, prestación rápida y de calidad, gracias France Trampoline.
Philippe H.
5/5
11 de noviembre de 2020
Buen producto
Angélique P.
5/5
10 de noviembre de 2020
Buena calidad de servicio. Decepción respecto al plazo de entrega anunciado y pospuesto en 2 ocasiones. El servicio comercial hizo un gesto.
Annie C.
5/5
10 de noviembre de 2020
Muy buena prestación. Y muy buen producto de calidad.
Patrick B.
5/5
10 de noviembre de 2020
el único inconveniente es que los resortes no estaban dorados como en mis otros pedidos, así que sufrirán los caprichos del tiempo lluvioso y se oxidarán rápidamente, qué pena
Estelle C.
5/5
8 de noviembre de 2020
Pedido entregado rápidamente y conforme.
Beatrice H.
4/5
8 de noviembre de 2020
La entrega un poco demasiado larga, más de un mes
Jacques R.
5/5
8 de noviembre de 2020
Excelente, entrega y artículos
Philippe T.
3/5
8 de noviembre de 2020
Plazos demasiado largos
Respuesta de Jump In Spain- 1 de septiembre de 2020
Hola y gracias por su respuesta. Es cierto que la crisis sanitaria actual impacta nuestras provisiones, por lo tanto, nuestros plazos de entrega. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Sin embargo, hacemos todo lo posible para actualizar estos plazos en nuestro sitio y me parece que los anunciados para su pedido han sido respetados. Si no es el caso o si cree que hay algún problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la dirección contact@france-trampoline.com. El equipo de France Trampoline.
Sabine R.
5/5
5 de noviembre de 2020
Muy bien
Aurelie G.
4/5
5 de noviembre de 2020
Pedí una lona de protección para mi cama elástica y no estaba segura de haber tomado la decisión correcta. Aún tengo dudas porque no he cubierto toda la cama elástica. No se especificó que con la red de seguridad no es fácil de instalar.
Noeline D.
5/5
4 de noviembre de 2020
Consejo de una colega, estoy muy satisfecha con mi compra, mis sobrinos están muy contentos
Aurore B.
5/5
4 de noviembre de 2020
Buen proveedor
Rachel D.
4/5
4 de noviembre de 2020
He pedido una cama elástica para el cumpleaños de mi hija. Por suerte, la primera parte del paquete que contenía la cama elástica llegó a tiempo a pesar de un pedido tardío. Sin embargo, la segunda parte que contenía la lona de protección fue entregada a otra persona con el mismo nombre, mismo apellido, misma dirección, « raro como coincidencia » Después de hablar con los repartidores, todo volvió a la normalidad. Recomiendo este producto
Bernard Z.
5/5
1 de noviembre de 2020
servicio bien prestado y dentro de los plazos
Aurelie C.
5/5
1 de noviembre de 2020
¡Una muy buena compra! ¡Muy seguro, los niños disfrutan!
Jean-françois P.
5/5
31 de octubre de 2020
Producto muy sólido
Philippe L.
5/5
30 de octubre de 2020
todo es perfecto
Marilou J.
5/5
29 de octubre de 2020
Servicio al cliente muy preocupado por sus clientes, tras mi pedido y antes del envío, un personal de France-Trampoline me contactó para que verificáramos juntos que las medidas de mi trampolín eran correctas (ya que compré elementos de reemplazo). Esta agradable persona se tomó el tiempo de explicarme también cómo instalar el material.
Annie F.
5/5
29 de octubre de 2020
Muy rápidamente recibí mi pedido, gracias
Christian D.
5/5
29 de octubre de 2020
muy bien
Henri K.
4/5
27 de octubre de 2020
Producto conforme pero sin explicaciones sobre la manera de fijar la red.
Pierre-joel T.
5/5
27 de octubre de 2020
Rápido. Profesional. Garantía que ha funcionado perfectamente después de 4 años + regalo. Producto de alta gama.
Lydie Z.
5/5
26 de octubre de 2020
He pagado más por una entrega rápida. Pero no ha sido el caso. Solo decepción. El material es de muy buena calidad. El repartidor, el paquete y el material son excelentes.
Peggy B.
5/5
26 de octubre de 2020
Sitio muy serio, lo recomiendo. El material comprado (parcours ninja y accesorios) es de muy buena calidad.
Florence P.
1/5
25 de octubre de 2020
He pedido varios artículos, pero el sitio está realmente mal hecho porque el formato del cojín no es el correcto, mi trampolín siendo antiguo. Resultado: tengo que devolver a mi costa (***euros!) un artículo que me costó más de *** euros. Lo mismo para la funda de protección. No estoy nada contenta. Me dicen que está claro en el sitio, francamente no lo es. El trampolín tiene el mismo nombre y la forma en la imagen es reconocible.
Respuesta de Jump In Spain- 7 de agosto de 2020
Hola y gracias por su respuesta. La innovación está en el corazón de nuestro oficio y por eso hacemos evolucionar nuestros trampolines, pero aún así queremos asegurar el seguimiento de nuestros modelos antiguos. Por eso, cuando las referencias antiguas y nuevas coexisten en nuestro sitio, las diferenciamos desde la miniatura y proporcionamos las compatibilidades en la descripción. Lamentamos las molestias ocasionadas. En caso de duda, no dude en contactar a nuestro equipo antes de la compra. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Mickael R.
5/5
25 de octubre de 2020
Muy buen producto conforme a la descripción. Pequeño consejo para el montaje de los pies: añadir desengrasante para facilitar el montaje 😊
Christophe P.
1/5
24 de octubre de 2020
Pedido realizado a mediados de julio y paquete entregado solo a principios de septiembre. Después de contactar a la empresa para obtener información sobre el paquete, ya que no son capaces de mantenerte informado por sí mismos, se escucha decir como por arte de magia que es un pedido especial y que además no cumplen con los plazos de entrega previstos en relación a lo que hay en el sitio. Después de solicitar un posible descuento en el precio debido al retraso en la entrega, se nos dice que no es posible. Por lo tanto, les recomiendo que pidan piezas estándar, de lo contrario, pueden quedar muy decepcionados.
Respuesta de Jump In Spain- 14 de julio de 2020
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar estos plazos en nuestro sitio tan pronto como sea posible. Sin embargo, lamentamos que haya sido impactado por estos retrasos y que no hayamos podido contactarlo individualmente. El equipo de France Trampoline.
Didier O.
5/5
23 de octubre de 2020
Una empresa con un servicio de un nivel de excelencia muy alto porque: 1° el producto vendido es de gran calidad. (comparado con otros trampolines) 2° el servicio comercial es de una reactividad, eficacia y escucha excepcionales. 3° la entrega, el embalaje son eficaces y cuidados. 4° la relación calidad/prestaciones/precio es imbatible. En resumen, pueden comprar con los ojos cerrados y insisto en que he podido comparar con numerosos trampolines competidores instalados en casa de amigos, este es de una calidad muy superior y además esta empresa asocia un servicio al cliente notable.
Alain D.
5/5
23 de octubre de 2020
Buena presentación en internet, buenos productos, rapidez en la entrega. Por otra parte, da la impresión de dirigirse a profesionales del tema, y no a parásitos como *** o ***.
Bruno J.
5/5
23 de octubre de 2020
¡Excelente!
Hesry K.
5/5
21 de octubre de 2020
Hola, tenía dudas sobre el tamaño exacto del trampolín ya que fue comprado en 2011; llamé a sus servicios y una persona tuvo la amabilidad de investigar y encontró el pedido de la época. Es realmente muy amable de su parte.
Marie-laure G.
5/5
21 de octubre de 2020
Estaba muy satisfecha y rápida para el pedido.
Estelle E.
2/5
20 de octubre de 2020
Hola, productos conformes y de buena calidad. Sin embargo, el plazo de entrega es realmente demasiado largo. Pieza anunciada como agotada pero entregable en tres semanas, recibida más de tres meses después. Dos pedidos y dos veces el mismo problema. Sería mejor anunciar plazos más largos, al menos así sabemos. Buen día.
Respuesta de Jump In Spain- 16 de junio de 2020
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. A pesar de nuestros esfuerzos, ha sido complicado contactar a todos nuestros clientes individualmente. Por lo tanto, queremos presentar nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
Pascal M.
4/5
20 de octubre de 2020
Producto excelente con esta trampolín ovalado. Se adapta bien a nuestro jardín. Es muy sólido y resistente para nuestros 2 adolescentes. Estamos muy contentos con nuestra compra. Pequeño inconveniente: el cierre de la red no llega hasta abajo, lo que requiere tener cuidado al subir y bajar del trampolín.
Florence M.
5/5
20 de octubre de 2020
Producto muy satisfactorio, conforme a mis expectativas.
Arnaud M.
5/5
20 de octubre de 2020
Productos conforme a la demanda
Robert J.
5/5
19 de octubre de 2020
Excelente servicio. La entrega fue conforme al pedido. Los productos son de calidad. ¡Muchas gracias a todo su buen equipo!
Nadège M.
4/5
19 de octubre de 2020
el sitio tuvo muchos problemas para la entrega de nuestro trampolín. Finalmente encontramos un terreno común. Estamos encantados con el trampolín de super calidad.