Avis clients Jump In Spain

4.7 /5

19606 avis clients

Ludivine F.

4/5

8 septembre 2020

Perfecto, excepto por plazos más largos de lo previsto y no especificados en el pedido

Patrick G.

5/5

8 septembre 2020

Recomiendo este sitio para la compra de un trampolín.

Marie-christine V.

5/5

8 septembre 2020

La entrega fue un poco larga, sin duda debido al COVID-19

Benoît M.

1/5

8 septembre 2020

El tiempo de entrega fue muy malo y no hubo gesto / disculpa por parte del equipo.

Réponse de Jump In Spain - 29 mai 2020

Hola y gracias por su comentario. Desafortunadamente, durante esta crisis de salud, sufrimos retrasos en los suministros, nos gustaría disculparnos sinceramente por el hecho de que usted también tuvo que sufrir esto. Hicimos nuestro mejor esfuerzo para informar a los clientes sobre los nuevos tiempos de entrega lo antes posible. Nuevamente, disculpe las molestias. Equipo de France Trampoline.

Sandra B.

4/5

7 septembre 2020

Producto de excelente calidad. De apariencia robusta y muy agradable de usar. Bastante simple de montar. Pedido entregado en 2 partes. Plazo de entrega muy largo (3 semanas después del plazo indicado en el pedido sabiendo que el plazo inicial ya era de 2 meses por COVID).

Frédéric B.

5/5

7 septembre 2020

ras

Michael B.

4/5

7 septembre 2020

Buen servicio postventa

Patrick L.

5/5

7 septembre 2020

Entrega muy rápida.

Elisabeth E.

3/5

7 septembre 2020

Trampolín de muy buena calidad pero muchos idas y vueltas para obtener un trampolín completo (error en las piezas entregadas, piezas faltantes en la primera entrega).

Réponse de Jump In Spain - 8 mai 2020

Hola, y gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente esta experiencia que no refleja la calidad de servicio que solemos ofrecer. Aunque hemos tomado en cuenta estos comentarios, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y le agradecemos por su confianza. El equipo de France Trampoline

Claudine M.

3/5

7 septembre 2020

plazo de entrega de más de 3 meses, eso ya lo sabíamos, pero 3 semanas más para la entrega es exagerado ("¡su paquete ha salido!" y 3 semanas después todavía nada)

Réponse de Jump In Spain - 15 juin 2020

Hola, Nos sorprende su comentario porque después de verificaciones, y salvo error de nuestra parte, su pedido realizado el 10 de junio fue efectivamente enviado el 16 de julio y entregado el jueves 30 de julio. ¿Podría por favor verificar de nuevo que el paquete no ha sido recibido por alguien más (un familiar, vecino...)? Estamos a su disposición para el seguimiento de su caso. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Franck L.

3/5

7 septembre 2020

El producto corresponde a mi necesidad, pero el plazo de entrega es realmente muy largo.

Réponse de Jump In Spain - 5 juin 2020

Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline

Durant C.

5/5

7 septembre 2020

Servicio atento, producto de calidad y servicio postventa reactivo.

Laëtitia D.

5/5

7 septembre 2020

Pedido y entrega rápidos. Productos de muy buena calidad

Olivier R.

1/5

7 septembre 2020

He llamado en dos ocasiones para cambiar la fecha de entrega porque no estaba presente ese día, me aseguraron en dos ocasiones que me llamarían. ¡Sigo esperando!

Réponse de Jump In Spain - 8 juin 2020

Hola, Gracias por su comentario. Una vez que su paquete ha salido de nuestro almacén para ser entregado al transportista, lamentablemente ya no tenemos control sobre la fecha de entrega programada. El transportista debió llamarlo para acordar una fecha con usted, le invitamos a que se dirija a él si desea modificarla. De nuestra parte, estamos a su disposición en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier pregunta adicional. El equipo de France Trampoline

Soline M.

5/5

7 septembre 2020

Trampolín de muy buena calidad, montaje fácil. Plazo de entrega un poco largo pero lo sabíamos al hacer el pedido, el COVID no debió ayudar...

Emilie G.

5/5

7 septembre 2020

Entrega rápida y cuidada

Pierre B.

5/5

7 septembre 2020

Isabel R.

5/5

7 septembre 2020

Muy buena calidad. entrega ok

Bertrand P.

3/5

7 septembre 2020

El plazo de entrega fue muy importante y se vio fuertemente afectado por la crisis del COVID-19. Sin embargo, la información sobre el plazo dada en este contexto se cumplió. La calidad del material no se evalúa ya que aún no se ha instalado.

Réponse de Jump In Spain - 27 mai 2020

Hola, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos que acepte nuestras disculpas por este inconveniente. De hecho, hemos hecho todo lo posible para actualizar rápidamente estos plazos en nuestro sitio y respetarlos, muchas gracias por señalarlo. No dude en ajustar su calificación o enviarnos sus comentarios a la dirección contact@france-trampoline.com después de probar el material. Gracias por su confianza, el equipo de France Trampoline.

Eric M.

5/5

7 septembre 2020

Producto que cumple con mis expectativas

Julie F.

5/5

7 septembre 2020

Tela de salto resistente así como los resortes. Plazo largo debido al Covid. Muy buen seguimiento por parte de France Trampoline

Marjorie D.

5/5

7 septembre 2020

el servicio de información es de calidad así como el seguimiento del pedido. Muy satisfecha y mis hijos también

Alexandre J.

5/5

7 septembre 2020

Super trampolín, nada que ver con los que se encuentran en todas las tiendas de deportes. Excelente relación calidad-precio.

Gru P.

4/5

7 septembre 2020

el kit completo de la red del trampolín cumple con nuestras expectativas, fácil de montar gracias a los consejos de un técnico de la empresa

Georges S.

4/5

7 septembre 2020

amable y competente

Valérie V.

5/5

7 septembre 2020

Rápido y servicio postventa impecable.

Jean Noel B.

5/5

7 septembre 2020

Muy bien, con el covid, plazos prolongados y pedido recibido en varias partes. Solo debería avisarnos durante el pedido si los plazos se alargan. Gracias de antemano.

Alexandre J.

4/5

7 septembre 2020

muy buena calidad y muy serios (espera un poco larga de reabastecimiento de piezas de repuesto)

François-xavier G.

4/5

7 septembre 2020

Seriedad

Katia B.

4/5

7 septembre 2020

conforme a la solicitud

François G.

5/5

7 septembre 2020

Trampolín de muy buena calidad, y muchos detalles en el acabado justifican el precio más elevado que los vendidos en la gran cadena de artículos deportivos que se piensa primero, la de logo azul y blanco. Plazo de pedido (entrega en junio de 2020) respetado a pesar de la crisis del Covid, y montaje (a dos personas) sin dificultad particular a diferencia de lo que hemos podido leer en algunas críticas. En resumen, nada que reprochar al proveedor y al artículo.

Florence P.

4/5

7 septembre 2020

Pedido de tela porque la otra no duró. Pedido hecho rápido. Entrega demasiado larga

Marie-eve C.

5/5

7 septembre 2020

Entrega rápida a pesar del contexto actual. Depósito sin contacto en nuestro garaje.

Pierrick B.

5/5

6 septembre 2020

Muy buena atención telefónica. Una empresa profesional. El trampolín es fiel a su descripción.

Sylvestre C.

5/5

6 septembre 2020

Material de muy buena calidad, servicio postventa excelente, nada que reprochar.

Fabrice B.

5/5

6 septembre 2020

Servicio perfecto, entrega un poco tardía

Christian C.

5/5

6 septembre 2020

Excelente material, combinando seguridad, fiabilidad, confort. Seguimiento del pedido y envío sin ningún problema.

Laetitia M.

5/5

6 septembre 2020

Sitio muy serio para recomendar con total confianza Gracias

Sandrine P.

5/5

6 septembre 2020

Consejos y pedido muy satisfactorios. Entrega realizada dentro del plazo anunciado. Productos bien embalados y de buena calidad.

Francine M.

5/5

6 septembre 2020

*****

José C.

5/5

6 septembre 2020

excelente servicio. empresa seria, reactiva y honesta.

Stephanie C.

5/5

6 septembre 2020

Producto de calidad, recibimos un primer paquete en la fecha prevista. Faltaba la lona, contacté con el servicio de atención al cliente, respuesta rápida y eficaz. Recomiendo.

Sandrine L.

5/5

6 septembre 2020

Muy buena calidad incomparable con otros trampolines. El precio vale la pena.

Thierry L.

4/5

6 septembre 2020

buen consejo

Frederic L.

5/5

6 septembre 2020

Producto top con una gran impresión de solidez.

Jerome P.

1/5

6 septembre 2020

Pedido realizado para una colchoneta de salto de trampolín y he recibido 2 veces la colchoneta incorrecta.

Réponse de Jump In Spain - 29 juillet 2020

Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido, en dos ocasiones, un problema con su colchoneta de salto. Nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con usted por correo electrónico a la mayor brevedad posible para proceder con el envío de la referencia correcta. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline

Veronique H.

5/5

6 septembre 2020

El servicio postventa fue muy, muy rápido y eficaz.

Élodie L.

4/5

6 septembre 2020

Nada que señalar, paquete en buen estado, llegó a tiempo.

Benoit L.

5/5

6 septembre 2020

Muy bien

Pierre R.

4/5

6 septembre 2020

Buenos productos y consejos, sin embargo, la entrega podría mejorarse, el transportista envió su número por SMS para concertar una cita, pero es muy difícil de contactar...