Opiniones de clientes Jump In Spain

Hola y gracias por su comentario. La disponibilidad de los productos está indicada en cada ficha de producto. En el correo de confirmación de pedido que recibió, se indica claramente: "Si ha comprado uno o varios accesorios y piezas de repuesto: tan pronto como recibamos los productos faltantes en nuestros almacenes, procederemos al envío de su pedido en su totalidad". Tras su contacto con el servicio al cliente, enviamos la pieza de repuesto en stock a nuestro cargo, y 13 días después, el producto faltante una vez que volvió a estar en stock. Hicimos todo lo posible y lamentamos si esto no le satisfizo. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola y gracias por su comentario. De hecho, el plazo anunciado para el reabastecimiento de la red premium para Apollo Sport 500 se ha alargado independientemente de nuestra voluntad, lo sentimos. Tenga la seguridad de que el producto se le enviará inmediatamente después de su regreso a stock. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola y gracias por su comentario. Lamento leer esto, es la primera vez que recibimos este tipo de retorno. Nos tranquiliza saber que no ha resultado herido afortunadamente. El servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted para enviarle un asiento bajo la garantía. Esperamos que esta experiencia no le impida disfrutar al máximo de su tirolina. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola y gracias por su retroalimentación. Efectivamente, hubo una inversión de pedido durante la preparación, lo lamentamos. El problema ha sido tratado por el servicio al cliente y su pedido ha sido reenviado correctamente. El servicio al cliente sigue a su disposición. Atentamente, el Equipo de France Trampoline.

Hola y gracias por su comentario. La red para escalar mide 1m80 x 1m80, el truco para acortarla es pasar su slackline por el interior de las « asas de enganche » de la red y usar los mosquetones para acortarla, le invito a ver las fotos de la ficha del producto. Los mosquetones que faltan le serán enviados a la mayor brevedad, nos disculpamos por ello. Atentamente, el Equipo de France Trampoline.

Hola y gracias por su comentario. Tras verificar, usted realizó el pedido el 8 de abril, el pedido fue enviado el 12 de abril. Está en estado: entregado por el transportista DPD el 14 de abril. El servicio al cliente está a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el Equipo de France Trampoline.