Buen servicio al cliente. Paquete entregado dentro de los plazos previstos y muy bien embalado.
Entrega en los plazos propuestos; es perfecto.
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muy satisfecho, - un producto francés - los consejos para nuestro pedido - llamada telefónica de confirmación del pedido con recomendaciones y consejos que ya habíamos seguido durante nuestro pedido - llamada telefónica antes de la entrega - rapidez de entrega, esto ha reforzado nuestra confianza en nuestro primer pedido.
En un primer momento, el material elegido estaba declarado "en stock", ¡de hecho ya no lo estaba! Por lo tanto, sería posible gestionar mejor la oferta en línea. Afortunadamente, se me propuso una solución alternativa con un gesto comercial, todo con una gran rapidez.
Tengo la intención de llamarlos pronto porque el cierre éclair vertical de la red de protección del trampolín está roto (fuera de su lugar) después de un mes de vacaciones. ¡Es indispensable poder cerrar!
Muy buena atención telefónica. Recepción rápida después del pedido. Buen material. Gracias.
El proceso de pedido actual es simple y fácil de usar. Permite realizar un pedido rápidamente sin múltiples preguntas y idas y venidas en las páginas. Pedido aún más fácil la segunda vez.
Perfecto, excelente servicio al cliente, envío muy rápido....
Satisfecho con el soporte al cliente, y usaré sus servicios para mis futuros pedidos.
Todo es perfecto
Durante el montaje, algunas imprecisiones (montaje de la escalera y posicionamiento de la red).
Mejorar las instrucciones de montaje que carecen de explicaciones, de pequeños detalles que hacen perder mucho tiempo...
Entrega rápida
Entrega rápida. Producto de muy buena calidad.
Sitio muy bien hecho. Videos muy explícitos, especialmente para las instrucciones de seguridad y tutorial de montaje.
Servicio al cliente amable y eficaz. Explicaciones en el sitio apreciables. Entrega rápida (pedido el lunes por la mañana, entregado el miércoles). Montaje simple y rápido: aproximadamente 2h30 entre dos adultos. No se proporcionan tornillos ni herramientas. ¡Se necesita un poco de fuerza para los resortes! Los productos parecen de buena calidad (a confirmar con el tiempo, por supuesto). Estoy encantado con mi compra y no me arrepiento en absoluto. ¡Mis hijas están encantadas y saltan de felicidad!
Producto de buena calidad. Muy buen contacto telefónico. Rapidez.
Trampolín conforme a nuestras expectativas, muy buen paquete, montaje fácil. ¡Niños felices gracias a France trampoline!
En cuanto al proceso de pedido, no sabemos el día de la entrega o reentrega, excepto por una llamada 1 hora antes, así que para mí no es suficiente, aparte de eso no veo nada más.
Sin observaciones; entrega perfectamente conforme a nuestras expectativas...
Hubiera sido muy amable añadir una o dos piezas de repuesto, pienso especialmente en las pinzas/ganchos de plástico que sirven para sujetar la red...
El proceso de pedido está muy bien, la entrega es igualmente satisfactoria. El soporte al cliente también es bueno, pero falta rapidez para resolver problemas materiales. Sin embargo, usaré sus servicios de nuevo con gusto.
¡Producto y servicio de gran calidad! ¡Solo felicidad!
Excelente servicio. Pedido el martes y entregado el jueves. Encontraron soluciones respecto a la ruptura de stock.
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Comercial muy comprometido, envío muy rápido, calidad (probablemente....?) buena!!!! ¡Recomendable!!!
SAV rápido
Sitio recomendable. Toma en cuenta los pedidos y entrega rápida.
MONTAJE DIFÍCIL
Trampolín de buena calidad que permite buenos saltos incluso para adultos. El primer montaje de la estructura no es fácil, incluso con la pinza, se recomienda tener un buen sargento. La tela de salto es fácil de montar, solo hay que identificar bien los 8 primeros muelles.
Recomendado por teléfono, bien... entrega rápida, ningún problema.
Entrega rápida. Montaje fácil.
Buenas noches, estoy muy satisfecho con mi compra. El montaje fue muy fácil. Mi pequeña no se cansa de usarlo y planea dormir bajo la tienda muy pronto. Sin embargo, me ha señalado que un techo sería muy práctico. Esto será seguramente el próximo pedido. En cualquier caso, ¡solo es felicidad!
Producto de calidad, entrega rápida, nada que objetar....
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Estoy satisfecha con el procedimiento y el cumplimiento de los compromisos durante el pedido (pago seguro, plazos de entrega por un transportista), pero no sé si volveré a hacer un pedido a Francia trampolín, ya que no se compra un trampolín 'todos los años'. Sin embargo, he tomado nota de que también venden piezas de desgaste.
Entrega bastante rápida, el hecho de ser informado de la entrega es práctico.
Un producto de gran calidad que corresponde perfectamente a la descripción. El manual podría ser más explícito, aunque el montaje no presenta dificultades insuperables si se realiza entre dos personas. Entrega rápida. Producto recomendable.
Buena atención telefónica, buenos consejos. Sitio web muy bien hecho.
¡Perfecto!
Hola, solo me decepcionó tener que volver a contactarlos para saber si habían recibido el cheque. La respuesta sobre el plazo de recepción me dio la sensación de que era un pedido no prioritario, ya que se pagó con cheque. Ciertamente seguiré haciendo pedidos para el mantenimiento de mi trampolín, pero no puedo permitirme invertir en otra cosa, aunque sus productos parecen muy buenos, gracias de nuevo.
¡No hay mucho que decir!
PRODUCTO DE ALTA CALIDAD CON ENTREGA RÁPIDA, PEQUEÑA DECEPCIÓN CON RESPECTO A UNA TELA DE PROTECCIÓN PARA TRAMPOLINES CON RED QUE NO ES MUY ADECUADA.
Muy contento, corresponde a nuestras expectativas.
Muy buen servicio postventa.
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Entrega rápida y conforme.
He pedido en France Trampoline después de muchas búsquedas para encontrar un producto de calidad (que pueda soportar el uso intensivo de 4 niños...) y estoy realmente encantada con mi elección. Producto de calidad superior, nada que ver con lo que se encuentra en tiendas de deportes bien conocidas... La guía de montaje es muy clara, sin embargo, se debe prever estar en grupo para el montaje porque se necesita ser bastante fuerte, especialmente para tensar la lona y para el montaje de la red. Pero el resultado vale la pena, es realmente un producto sólido y muy bien terminado. ¡Exactamente lo que buscaba! Mis hijos se divierten en su trampolín, creo que por mucho tiempo. Entrega rápida, asesores disponibles por teléfono para ayudar con el montaje, muy buena relación calidad-precio. Recomiendo encarecidamente este sitio muy profesional.
Nuestro paquete fue entregado a tiempo, completo. Solo un pequeño problema de última hora con el repartidor debido a un problema informático que se resolvió fácilmente.