Perfectamente guiado en la elección del producto. No necesito información adicional. Muy satisfecho con mi pedido y con el proceso rápido. Seriedad en la entrega. Muy satisfecho con la calidad del producto.
descripción muy detallada del producto, prueba de seriedad
Super producto, calidad al MÁXIMO, nada que ver con los trampolines de gran distribución.
muy contento con la prestación y muy contento con la información telefónica para afinar mi pedido. gracias de nuevo
muy muy bueno
la entrega tuvo un problema: el repartidor solo nos contactó una vez frente a nuestra puerta, a las 14h en plena jornada laboral... Debería haber un correo antes, informando de la hora de entrega, o al menos una llamada con 4 horas de antelación.
hola, entendemos su preocupación y le pedimos disculpas. Esto no debería ocurrir ya que solicitamos el servicio de cita previa al transportista. Le reiteramos nuestras disculpas y quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
estuvo bien y llegó a tiempo antes de Pascuas
rapidez en la entrega, ningún problema. Consejo del técnico obtenido rápidamente.
La búsqueda podría ser más intuitiva. Nada que decir sobre el resto, pago, entrega, embalaje y producto. ¡perfecto!
Entrega dentro de los plazos, material completo y de calidad, fácil de montar (excepto la escalera).
Hola, estamos bastante sorprendidos por su comentario sobre la escalera. Los elementos de esta última son relativamente fáciles de ensamblar entre sí y deberían hacerse con un poco de esfuerzo únicamente. Si encuentra una dificultad demasiado grande, no dude en llamarnos o enviarnos fotos directamente. Le ayudaremos directamente. El equipo de France Trampoline.
Excelente servicio, entrega rápida y dividida en dos porque el segundo artículo tenía un plazo de entrega diferente. Acuerdo facilitado con el transportista para adaptarse a nuestros horarios y horario respetado en la franja horaria fijada. (entre las 9h y las 10h, el repartidor estaba allí a las 09h30)
Rapidez de entrega, buena calidad. A ver con el tiempo...
Rápido para procesar el pedido, paquete bien embalado. Fiable para el servicio de entrega (5 días). Excelente producto, estamos muy satisfechos con el trampolín. Solo la cerradura de la puerta es criticable, el velcro es difícil de volver a poner desde adentro para los niños.
¡Estoy muy satisfecha con este producto y la entrega! ¡Lo recomiendo encarecidamente!!!
buena prestación
profesional, serio.
contenta con el producto gracias
trampol n muy satisfactorio para mis tres hijos. No me arrepiento en absoluto de mi compra. Entregado en los plazos. Solo un pequeño problema, la empresa de transporte no env un sms, no entend a, pensaba en **** con todo lo que recibimos. Hubiera preferido ser llamada.
Trampol n llegado a tiempo. F cil de montar (soy yo, la mam quien lo he ensamblado).
El servicio al cliente informa de manera clara y es muy r pido a las solicitudes. El material fue entregado en el plazo previsto. Una vez montado, estamos satisfechos con nuestra elecci n.
super producto, conforme a nuestro pedido, respeto del plazo de entrega
nada que decir, envio r pido, montaje no siempre evidente
muy buen seguimiento de cliente tras contacto telef nico
Entrega muy r pida. Art culos conformes. Buena descripci n de los productos en el sitio.
solo unas pocas palabras: muy satisfecho. Gracias por la rapidez.
Empresa muy seria - gran profesionalismo - Servicio postventa r pido y eficaz - Bravo por todos estos puntos muy positivos!
buen producto con una entrega r pida y seria.
Estoy muy satisfecha con el tiempo de entrega, trampol n pedido el jueves por la noche, entregado el miércoles por la mañana. Pongo 4 estrellas, porque al montar, ten amos un tubo aplastado lo que nos dificult para montar la estructura. Afortunadamente, con algunos golpes de martillo, pudimos encajar las dos piezas... dejar un comentario en unos meses, para evaluar la solidez frente a las inclemencias del tiempo (funda de protecci n de los muelles, red, color deste ido o no, etc...)
Servicio postventa (pedido de piezas de repuesto) perfecto!!!
sencillo para pedir y r pido para la entrega
plazo no siempre bien respetado
muy buenos consejos telef nicos para guiar la elecci n del trampol n. Entrega bien organizada.
La entrega fue muy r pida y el producto es realmente conforme a la descripci n. Este trampol n parece muy s lido y mis hijos no se separan de l.
pedido sin problemas Entrega como se acord . El único punto negro durante el pedido figuraba un art culo opcional incluido en el paquete que no hemos recibido y no hemos tenido respuesta por parte de France Trampoline.
Hola, tras la verificaci n de su pedido, era el kit de anclaje que se ofrec con su pedido como se mencion en su carrito, su confirmaci n de pedido y su factura. Por eso el trampofoot no fue ofrecido con su paquete. El equipo de France Trampoline.
Pedido muy bien tratado, pero montaje mal explicado y gancho para red ya roto 2, una pena
Hola, hemos visto su comentario y le enviaremos ganchos para que pueda reemplazar los rotos. No dude en contactarnos si tiene algún problema con el montaje. Estamos disponibles toda la semana y hay videos en nuestro canal de youtube por si acaso. Le renovamos nuestras disculpas y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Encantada con mi compra en France trampoline. Muy buena compra, toda la familia lo aprecia, recomiendo este sitio, entrega rápida con cita previa. Trampolín super, ¡solo felicidad! ¡Bravo!
Interlocutor telef nico amable, respuesta muy r pida. Envio r pido tambi n!! Perfecto!!
Plazo de entrega no respetado.
Hola, acusamos recibo de su comentario. De hecho, la entrega tard un poco m s de lo previsto tras la verificaci n. El transportista esper su respuesta tras varios mensajes de voz durante 3 d as para confirmar el d a de entrega. Sin su acuerdo, el transportista no vendr a entregarle como eso y afortunadamente, de hecho. Estamos a su disposici n para cualquier informaci n adicional. El equipo de France Trampoline.
Muy bien. Ninguna dificultad de montaje. Indicaciones claras y bien ilustradas (salvo por una inversi n de p ginas entre el manual en franc es y el de italiano...)
Plazos perfectamente respetados. Material muy bien embalado. Producto de excelente calidad y montaje fácil.
muy buena relación con France Trampoline, muy reactivo a las solicitudes de información.
material de calidad, entrega a tiempo; perfecto. El manual, en cambio, no es fácil de entender (no muy detallado)
Se le aconsejan los productos según sus necesidades. Nos pondremos en contacto con usted durante el día. La atención telefónica al realizar el pedido es muy clara, buena y eficaz. Los plazos de entrega se respetan.
Producto de calidad, entregado en un plazo razonable.
Aprecié: - sitio web actualizado - respeto de los plazos anunciados - recepción de los paquetes en muy buen estado - sin sorpresas desagradables en la instalación - amabilidad y profesionalismo de las personas contactadas - rapidez de las respuestas (correo electrónico/teléfono)
Primero una entrega muy r pida. Un montaje no tan complicado, son mis hijos de 17, 16 y 13 a os quienes lo han instalado. Y desde entonces tengo mucha dificultad para sacar a los "peque os" de este nuevo terreno de juegos. Solo puedo hacer elogios. Muy, muy buen producto y muy buen servicio.
Sitio web funcional, buena presentación de los productos. Toma de pedido rápida y muy seria, producto entregado en 3 días. Recepción como se previó, embalajes en perfecto estado. Montaje simple, producto de excelente calidad. En la práctica, nuestro trampolín es un deleite para grandes y pequeños y la calidad de fabricación se demuestra cada día.
Servicio correspondiente a nuestro pedido, entregado muy rápidamente. El montaje es relativamente simple y el producto parece sólido. Único inconveniente: debería prever un panel de cierre más amplio para no tirar de él para pegarlo.
Entregado dentro de los plazos sin problemas. Producto de calidad que hace la felicidad de los niños todos los días desde el montaje del trampolín.
nada que objetar, servicio impecable.