Pequeño problema con las barras laterales de mi ovalis490 Pero se resolvió muy rápido con el servicio de atención al cliente que fue super reactivo. Muy buen servicio. De lo contrario, el trampolín es de muy buena calidad, lo recomiendo
Exactamente lo que esperaba, pero los gastos de envío un poco excesivos (hacia Bélgica).
Envío rápido y seguro. Producto impecable
Entrega muy rápida y muy bien empaquetada. El regalo ofrecido fue cambiado a mi solicitud (sin utilidad porque no hay red de protección) por 2 otros regalos. GRACIAS por todo
siempre a su escucha, rapidez de entrega y de reactividad
Muy buenos consejos
Servicio de primera por teléfono
Satisfecho con mi compra
Buenas prestaciones, transporte y entrega rápida, calidad del producto
El producto después de unos días de uso parece muy bueno. Mi descontento proviene del plazo de entrega que no se respetó y del precio del producto: para una entrega en Suiza, los gastos de envío + despacho de aduana + IVA cuestan casi tanto como el trampolín mismo. Esto debería ser mucho más explícito al realizar el pedido! Este trampolín (Ovaline 430), nos costó: ***€ (trampolín) ***€ (gastos de envío + despacho de aduana) ***€ (IVA + despacho de aduana lado Suiza) En resumen, mis vecinos que querían pedir el mismo rápidamente abandonaron la idea y desaconsejo continuar las entregas en Suiza a este precio bajo pena de recibir numerosas reclamaciones!
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos los inconvenientes que pudo haber encontrado durante la entrega de su trampolín. De hecho, en el caso de una entrega en Suiza, se aplican costos adicionales además de los costos de transporte clásicos, y esto lamentablemente independientemente de nuestra voluntad. Nos esforzamos por indicar claramente esta información en nuestro sitio (en particular en la página https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) pero tomamos nota de su comentario y nos aseguraremos en el futuro de ser aún más explícitos. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline
bien
Muy buen proveedor y muy buenos productos.
entrega a tiempo, embalaje perfecto. Material de calidad
Una recepcionista telefónica muy agradable y competente; una entrega rápida; un buen material.
*****
entrega rápida y preparada... montaje rápido... pequeñas niñas encantadas
Satisfactorio
Buena atención a mis necesidades y precisión en el plazo de entrega.
Hola, gracias por su comentario! Estamos encantados de que su pedido le haya traído satisfacción y le deseamos buenos momentos en su trampolín! El equipo de France Trampoline
Entrega rápida. Embalaje perfecto. Producto de muy buena calidad. Montaje bastante fácil. 2 resortes de 96 con el gancho en la dirección incorrecta.
impecable...
Genial
Red de calidad muy mediocre en comparación con la red original... muy muy decepcionada con mi compra
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. El material de algunas de nuestras redes ha tenido que ser modificado con el tiempo por razones técnicas y logísticas, pero podemos asegurarle que siempre ponemos el mayor cuidado en la confección y calidad de nuestros productos. Sin embargo, tomamos nota de su comentario y lo hacemos llegar internamente a las personas involucradas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Muy buen producto. ¡Excelente calidad!
Muy satisfecho con el producto. Un poco largo de montar, pero los niños están encantados. Falta una 5ª estrella porque la entrega de kuhne-hagel no fue bien. Tuve que encargarme de recuperar todos los paquetes en mi coche porque no se molestaron en verificar si su camión de 18 toneladas podía entregar en mi casa, aunque estaba vacío. Es la primera vez que un repartidor encuentra una dificultad por una razón de accesibilidad que podría haberse anticipado. Tomé medio día de vacaciones para respetar su franja horaria de entrega. Si no recuperaba yo mismo los paquetes al borde de la carretera, no me entregaban. De lo contrario, muy buen producto.
Perfecto
Encantada, llamé a sus servicios y fui muy bien asesorada
En el momento del pedido: excelente servicio. La entrega fue nula. El proveedor no es serio y deberían trabajar con otra empresa de entrega.
Hola, y gracias por su comentario. Tomamos nota de su decepción con respecto al transportista que se encargó de la entrega de su paquete. Elevaremos la información a los responsables consternados y nos esforzaremos en el futuro para evitar que esta situación se repita. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline
Producto correcto, plazos un poco largos.
Hola, gracias por su comentario. De hecho, como se anunció al momento de su pedido, este producto estaba en proceso de reabastecimiento en el momento de su compra. Se pudo enviar 7 días después, sin embargo, la entrega en punto de recogida siempre toma un poco más de tiempo que la entrega directa a domicilio. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline
Todo fue perfecto, desde el pedido hasta la recepción de los artículos
Excelente atención telefónica
genial la tirolina, los niños están encantados
Ras
Muy satisfecha
Todo OK
Muy satisfecha
Muy buen producto que corresponde muy bien a la descripción del objeto en internet
RAS
Bien sin problema
el material es de excelente calidad, entrega rápida.
Plazos respetados, entrega a tiempo. Ningún problema, muy buena información sobre la entrega que fue rápida.
Perfecto, nada que decir
Muy buen trampolín, montaje difícil a nivel de la red de protección, por lo demás estaba bien
Atención perfecta y a la escucha. Sin embargo, un poco decepcionado con la calidad de los resortes que se rompen un poco demasiado a menudo. Sin embargo, desmonto el trampolín todos los años. Las roturas siempre están en el mismo lugar en el resorte. De lo contrario, todo va bien.
producto de calidad para reemplazo del material original..
-
Compra de lona de trampolín + cojín circular. Muy buena calidad, envío rápido, posibilidad de pagar en varias veces.
Hola, estamos muy contentos con los servicios que ustedes ofrecen. Una atención telefónica rápida sin rodeos y competente. Les recomiendo sin problema a mi entorno que también ha tratado con ustedes. Felicitaciones y gracias.
Muy buen servicio
Respeto del plazo de entrega. Montaje bastante fácil. El producto parece robusto (a ver en uso). La entrada al trampolín no es fácil porque el cierre de cremallera deja poco paso.
Muy buena entrega