Producto muy largo de instalar. No se debe respetar la inclinación proporcionada, ya que podría poner en peligro a un niño. Demasiado peligroso para un niño menor de 6 años en cualquier caso. Fui directo al árbol en el primer uso porque el freno es demasiado corto, me fracturé el pie, no preocupó al servicio postventa porque "las instrucciones son normales"
Respuesta de Jump In Spain- 11 de mayo de 2021
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos que se haya lastimado. Vendemos nuestro tirolina desde hace más de 3 años y nunca hemos tenido problemas con la instalación y la pendiente recomendada del 8%, este producto tiene una calificación de 5 estrellas por parte de nuestros clientes. Por supuesto, probamos todos nuestros productos antes siguiendo al pie de la letra las instrucciones de instalación y, por supuesto, el producto está normado. Le deseamos una pronta recuperación, el equipo de France Trampoline.
Joan M.
5/5
21 de junio de 2021
Entrega un poco larga pero producto de calidad, nada que ver con otras marcas de trampolín.
Stephane C.
5/5
21 de junio de 2021
un poco de retraso en la entrega del trampolín, servicio postventa impecable
Philippe B.
5/5
21 de junio de 2021
Como siempre: repartidor apresurado, profesional pero atento a no exagerar...
Anaïs M.
4/5
21 de junio de 2021
Ningún problema con el pedido. El producto cumple con nuestras expectativas.
Sandra V.
1/5
20 de junio de 2021
Hice un pedido a principios de mayo. Mi paquete fue perdido por el transportista. Hasta hoy, 1.5 meses después, no he recibido mi artículo ni he sido compensada.
Respuesta de Jump In Spain- 10 de mayo de 2021
Hola y gracias por su comentario. Entiendo su descontento, lamentablemente, cuando un paquete se declara como entregado, estamos obligados a seguir un proceso con el transportista y abrir una disputa para que realice investigaciones. Créame que hemos contactado varias veces al transportista al respecto, pero esto lleva tiempo. No dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente para más información. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
Liliane F.
5/5
20 de junio de 2021
A tiempo, en hora y en total conformidad con el producto pedido.
Henriette S.
5/5
20 de junio de 2021
Todo se desarrolló perfectamente. Fácil y rápido. Recomiendo.
Fabienne P.
5/5
20 de junio de 2021
Muy buen producto. Un manual de instalación habría sido bienvenido.
Aymeric A.
5/5
20 de junio de 2021
Genial. A los niños les encanta.
Cédric P.
4/5
20 de junio de 2021
¡Producto conforme!
Didier G.
5/5
20 de junio de 2021
Muy buen producto
Olivier B.
5/5
20 de junio de 2021
buena relación calidad/precio
Fabien R.
5/5
20 de junio de 2021
Muy satisfecho
Jean B.
3/5
20 de junio de 2021
Todo salió bien.
Respuesta de Jump In Spain- 10 de mayo de 2021
Hola y gracias por su comentario. ¡Estamos contentos de que esté satisfecha! Disfrute de sus accesorios Ninja. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
Helene C.
5/5
19 de junio de 2021
Los productos son de calidad. Las explicaciones en el sitio web son claras y ayudan mucho para realizar el pedido (medición de las dimensiones de la lona, por ejemplo).
Jerome V.
4/5
19 de junio de 2021
Material de calidad. Único inconveniente: Montaje difícil: se necesitan mejoras porque hace que la estructura sea poco desmontable para el invierno.
Sandrine L.
5/5
19 de junio de 2021
Perfecto, desde la entrega hasta la recepción, productos de muy buena calidad.
Marise C.
5/5
19 de junio de 2021
Proveedor excelente como siempre.
Jean-michel M.
5/5
19 de junio de 2021
Perfecto.
Fabien H.
2/5
19 de junio de 2021
¿Por qué mediocre? Simplemente porque pedí un paquete XXL y, para mi gran sorpresa, en el albarán estaba tachado el paquete de la funda de protección al recibir el trampolín. ¿Por qué? No lo sé, ninguna explicación. Contacté con el servicio al cliente, que me dijo que enviara una copia del albarán de entrega, lo que hice, fue el 25 de mayo. Pero no más explicaciones. Y hasta hoy, todavía no tengo respuesta. Ni siquiera sé si tendré la funda. Y, sin embargo, podría haber puesto 4 o 5 estrellas por la calidad. Pero hoy, tengo la sensación de que me están engañando. Una pena.
Respuesta de Jump In Spain- 5 de mayo de 2021
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos que no todo haya salido como se esperaba. De hecho, hubo un problema de comunicación interno y rupturas de stock. Deberíamos haberle avisado tan pronto como la funda estuviera nuevamente disponible. El servicio al cliente ha retomado su caso y le ha llamado al respecto. Nuevamente nos disculpamos y le deseamos un excelente día, el equipo de France Trampoline.
Alexandra J.
5/5
18 de junio de 2021
Pedido de repuesto muy sencillo, envío ultra rápido. Muy satisfecha.
Julien S.
5/5
18 de junio de 2021
¡Rápido y un servicio al cliente excelente!
Julie C.
5/5
18 de junio de 2021
Muy satisfecha, profesional y reactivo.
William M.
5/5
18 de junio de 2021
¡Super producto conforme a mis expectativas!
Pascal C.
5/5
17 de junio de 2021
Nada que decir, muy bien.
Cristian S.
5/5
17 de junio de 2021
Si hubiera marcas para la colocación de los primeros resortes y para la red de seguridad ....
Nicolas C.
5/5
17 de junio de 2021
Producto de muy buena calidad, recibido dentro de los plazos establecidos.
Franck D.
5/5
17 de junio de 2021
Pedido fácil de realizar, cumplido dentro de los plazos indicados. Producto que da una buena impresión de calidad, aunque 3 o 4 ganchos de plástico (en los extremos de los elásticos) ya están rotos... Vuelvo a pedir.
Peggy B.
1/5
17 de junio de 2021
No es posible evaluar hasta hoy, estoy a 2 meses de espera para recibir mi pedido. Solo he recibido una parte menor, lo esencial aún no está en la fecha de entrega
Respuesta de Jump In Spain- 22 de abril de 2021
Hola y gracias por su comentario. Al abrir su pedido, veo que el producto (un kit de anclaje para trampolín) ha sido enviado y entregado correctamente. Si se refiere a su pedido 164972, lamentamos el retraso en la entrega. Veo que el pedido fue parcialmente enviado el 16/06, falta el lote de gomas adicionales. Sin embargo, el cojín de protección se proporciona con gomas, por lo que podrá usar su trampolín sin esperar. Le deseamos muchas horas de rebotes :) Que tenga un muy buen día, el equipo de France Trampoline.
Nicolas H.
5/5
17 de junio de 2021
Muy contento con el recorrido ninja que compré. Los niños también están muy contentos. Un poco caro, pero la calidad está bien presente. Sin arrepentimientos, se obtiene lo que se paga.
Zineb A.
3/5
17 de junio de 2021
Sitio web regular, muchas cosas fuera de stock. ¡Trampolín genial pero la entrega lamentable! He esperado 17 días para un pedido que debía ser entregado en 5 días.
Respuesta de Jump In Spain- 10 de mayo de 2021
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos el retraso en la entrega, estamos transmitiendo su descontento al transportista para que mejore. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
Florent L.
5/5
17 de junio de 2021
Calidad del material al MÁXIMO y plazos respetados
Odile T.
5/5
17 de junio de 2021
¡Un trampolín increíble! Mi hijo de 15 años, bastante alto y robusto, hace piruetas dentro sin que nada se mueva. Sin embargo, hay que prever un tiempo largo de montaje. Quien quiere algo sólido debe saber que hay que dedicar tiempo (y poner el precio). Sin ningún arrepentimiento.
Jean-paul T.
5/5
17 de junio de 2021
Bueno.
Danielle R.
5/5
17 de junio de 2021
Nada que decir. Muy satisfecha.
Rémi B.
5/5
17 de junio de 2021
El proveedor es muy bueno
Leopold D.
4/5
16 de junio de 2021
Buena prestación. Algunas dificultades de montaje.
Fabien M.
5/5
16 de junio de 2021
Muy buen producto. Único inconveniente, la espera del producto debido al reabastecimiento.
Sophie L.
5/5
16 de junio de 2021
Muy buena atención telefónica y la información proporcionada es rápida y clara. Buen seguimiento del pedido por correo electrónico. El servicio postventa es muy eficaz y atento. Productos recibidos de muy buena calidad y fáciles de instalar. ¡Niños y padres encantados!
Myriam A.
3/5
16 de junio de 2021
Los gastos de envío son más caros que la pieza pedida. *** euros por una pieza de 25 €. Y además la entrega deja mucho que desear, retraso, depositado de cualquier manera frente a nuestra casa, sin avisar. Estoy realmente decepcionada.
Respuesta de Jump In Spain- 14 de abril de 2021
Hola y gracias por su comentario. El pie en W que usted ha pedido es un artículo fuera de tamaño para los transportistas, lo que genera costos adicionales. Además, lamentamos que la entrega no se haya realizado correctamente. Informaremos al transportista para que mejore. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
Hélène P.
2/5
16 de junio de 2021
La entrega esperada en 4 meses es demasiado larga
Respuesta de Jump In Spain- 10 de febrero de 2021
Hola y gracias por su comentario. Estamos enfrentando problemas de reabastecimiento ajenos a nuestra voluntad en algunas referencias. Créame que estamos haciendo todo lo posible para entregarle en los mejores plazos y avisarle de los retrasos en la entrega cuando esto ocurre. ¡Disfrute de su Strat'Up 250! Saludos, el equipo de France Trampoline.
Stephane R.
5/5
16 de junio de 2021
Entrega rápida. Servicio comercial competente
Georges L.
5/5
16 de junio de 2021
Información completamente precisa por teléfono. Los plazos anunciados se cumplen y se notifican en todas las etapas. El producto es de muy buena calidad y las instrucciones de montaje son muy explícitas. De hecho, monté el producto sola en un pequeño día. Estoy realmente plenamente satisfecho con mi compra y el profesionalismo de su empresa.
Alain M.
5/5
16 de junio de 2021
Excelente
Dominique C.
5/5
16 de junio de 2021
material de muy buena calidad.
Nicolas E.
5/5
16 de junio de 2021
Muy satisfecho con la tirolina conforme a la descripción
Dimitri M.
3/5
15 de junio de 2021
Producto conforme a mis expectativas. Sin embargo, el plazo de entrega es extremadamente largo.
Respuesta de Jump In Spain- 15 de abril de 2021
Hola y gracias por su respuesta. Al realizar su pedido, el asiento para la tirolina no estaba en stock, como se indicaba en la ficha del producto. Al recibirlo en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora. ¡Disfrute de su tirolina! Que tenga un muy buen día, el equipo de France Trampoline.