Opiniones de clientes Jump In Spain

4.7 /5
21475 opiniones de clientes
5/5
7 de agosto de 2021
Material de calidad. Pedido fácil en el sitio y luego entrega rápida. Buen servicio postventa.
4/5
7 de agosto de 2021
Estoy muy satisfecha con el producto. La única pega fue la entrega que tardó más de lo indicado.
5/5
5 de agosto de 2021
Rápido y conforme, aprecié el contacto de France Trampoline después del pedido en línea para confirmarlo bien.
5/5
5 de agosto de 2021
Elección de la cama elástica Jump up, de muy buena calidad. Rebote ideal para adolescentes. Recepción el día solicitado, ¡perfecto!
5/5
5 de agosto de 2021
producto conforme entrega correcta RAS
5/5
4 de agosto de 2021
Perfecto, los productos son de buena calidad, la información en el sitio corresponde a los productos entregados. Estoy contenta. El trampolín de los niños está listo para unos años más.
5/5
4 de agosto de 2021
Producto de excelente calidad, entrega a tiempo. Prever brazos para el montaje. Instrucciones bien explicadas pero el montaje requiere fuerza y ser varias personas (cama elástica 460). Servicio de calidad
5/5
4 de agosto de 2021
Muy satisfecho con la información y el material recibido, así como con el servicio postventa
5/5
4 de agosto de 2021
Trampolín de calidad fácil de montar y muy estético, nada que decir, falta una escalera para los pequeños
5/5
4 de agosto de 2021
Muy buenos intercambios tanto antes como después del pedido. Encuentro el trampolín (Ovalie 490) robusto y bien terminado. El montaje requiere al menos 2 personas y un poco de paciencia. En detalle: Por el momento, los ganchos para sujetar la red son frágiles y se rompen. El soporte reacciona muy rápido. Había leído en los comentarios que los tornillos de sujeción de los montantes de la red eran un poco ligeros, tuve la misma impresión de que estos tornillos no eran adecuados. Tuve que montarlos con mucho cuidado para no dañar las roscas. Espero que con el tiempo esto se mantenga. Pongo 5 estrellas, porque en general encuentro el producto muy satisfactorio, y que el servicio al cliente está presente. Tanto en el seguimiento de los pedidos, la gestión de las rupturas, y las respuestas aportadas. Bravo y buena continuación.
5/5
4 de agosto de 2021
-
5/5
4 de agosto de 2021
Es caro, pero está bien
3/5
4 de agosto de 2021
Un servicio al cliente que responde bien a las preguntas pero un tiempo de entrega realmente demasiado largo
Respuesta de Jump In Spain - 25 de abril de 2021
Hola y gracias por su respuesta. En el momento de su pedido, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. A la recepción en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora el 25/06. Nos disculpamos por la duración de la espera de reabastecimiento y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
1/5
4 de agosto de 2021
Muy, muy decepcionado con el cojín de protección verde Ø 366 que se rasgó por un lado en el primer uso !! El cojín entregado con la cama elástica era de mucho mejor calidad. Un gesto comercial sería muy apreciado
Respuesta de Jump In Spain - 24 de junio de 2021
Hola y gracias a usted por este comentario. Lamentamos leer esto y nos disculpamos por estas circunstancias. Sepa que probamos nuestros productos y actualizamos nuestras gamas regularmente para ofrecer una calidad óptima. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial del 20% en este producto. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
5/5
4 de agosto de 2021
¡Estoy muy contenta!
4/5
4 de agosto de 2021
Había indicado mis días de ausencia y no se tuvo en cuenta! El paquete llegó en mi ausencia pero gracias al teléfono, pudimos arreglarnos!
5/5
4 de agosto de 2021
Muy contenta con un asesor que hizo todo lo posible para encontrar una solución para la instalación de una red en nuestro trampolín
5/5
4 de agosto de 2021
Envío dentro de los plazos anunciados y conforme al pedido.
3/5
4 de agosto de 2021
Una de las piezas estaba torcida, pero como la entrega se retrasó, no hemos querido esperar aún
Respuesta de Jump In Spain - 21 de mayo de 2021
Hola, gracias por su comentario. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos del producto defectuoso (contact@france-trampoline.com). Haremos nuestro mejor esfuerzo para solucionarlo lo antes posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5/5
4 de agosto de 2021
Entrega rápida, todo está bien
5/5
3 de agosto de 2021
no decepcionado del producto corresponde a nuestras expectativas
5/5
3 de agosto de 2021
Todo está bien
5/5
3 de agosto de 2021
Estamos satisfechos con la compra de la tela así como los resortes. El servicio de transporte nada que decir. Si siempre conozco a alguien que quisiera pedir, le recomendaría sin dudar su empresa
5/5
3 de agosto de 2021
Descripción precisa, producto de alta calidad, eficacia, fiabilidad, todo fue perfecto
5/5
3 de agosto de 2021
Fiel a su reputación, la entrega y su contenido perfectos.
3/5
3 de agosto de 2021
No muy contentos... Un pedido bastante importante para hacer felices a nuestros hijos y los paquetes llegaron abiertos con objetos faltantes
Respuesta de Jump In Spain - 14 de junio de 2021
Hola y gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. Después de nuestros intercambios con usted por correo sobre la situación al recibir los paquetes, hemos constatado que ninguna pieza estaba faltante y no se le ha reenviado. Si se trata de un error, siempre estamos a su disposición (contact@france-trampoline.com) para solucionarlo y encontrar una solución. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5/5
3 de agosto de 2021
Servicio perfecto y calidad perfecta!
5/5
3 de agosto de 2021
Perfecto
4/5
3 de agosto de 2021
Hubiera sido preferible adjuntar el manual para sujetar el cojín de protección con los gomas. Tuve que llamar. Me lo enviaron por correo. Estuvo muy bien pero eso habría ahorrado tiempo tanto a ustedes como a mí.
5/5
3 de agosto de 2021
Genial, mis pequeños nietos adoran, de muy buena calidad y bastante fácil de montar (a dos). Próxima compra la tienda iglú.
5/5
3 de agosto de 2021
Entrega muy rápida. Posibilidad de pagar en 2 o 3 veces. Perfecto. Producto conforme a mis criterios: edad / tipo de uso. Mis hijos están encantados: tela de salto "dinámica" y gran longitud para encadenar las figuras (siguen clases en sala). Ya tenía un trampolín de la misma marca pero más pequeño. Así que conocía la calidad.
5/5
3 de agosto de 2021
Super bien
5/5
2 de agosto de 2021
Los recomendamos cada vez que alguien nos pregunta sobre el proveedor de nuestro trampolín.
4/5
2 de agosto de 2021
Nada que decir
4/5
2 de agosto de 2021
Plazo razonable y repartidor que ayudó con la descarga. Buen embalaje.
2/5
2 de agosto de 2021
Barras dañadas. Muy difícil de ensamblar.
Respuesta de Jump In Spain - 7 de junio de 2021
Hola, gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente (contact@france-trampoline.com) para informarnos sobre los problemas encontrados al montar el trampolín. Esperamos que a pesar de esto, su familia disfrute del trampolín y que esté satisfecho con el producto. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
5/5
2 de agosto de 2021
Entrega rápida. Producto conforme a las expectativas y de calidad. Los niños pequeños se divierten.
5/5
2 de agosto de 2021
Excelente.
3/5
2 de agosto de 2021
Es una pena no haber sido avisado durante el pago que el plazo era tan largo.
Respuesta de Jump In Spain - 30 de abril de 2021
Hola, gracias por su respuesta. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido en los mejores plazos. Sin embargo, dependemos de los transportistas y a veces hay retrasos en las entregas sobre los cuales no tenemos influencia. Nos disculpamos por estas circunstancias y estamos en contacto con nuestros transportistas para mejorar nuestros servicios. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
5/5
2 de agosto de 2021
Productos bien entregados.
5/5
2 de agosto de 2021
Pedido a un servicio de atención al cliente. Cambio del producto por uno nuevo. Un poco largo pero muy profesional.
5/5
2 de agosto de 2021
Buen servicio dentro de los plazos prometidos.
5/5
2 de agosto de 2021
Recomiendo su sitio, son muy serios y muy profesionales.
5/5
2 de agosto de 2021
Buenos consejos por correo para confirmar la elección del trampolín. Compra fácil en el sitio. Entrega rápida y eficiente. Super producto, este es mi segundo trampolín de France Trampoline, siempre de super calidad.
5/5
2 de agosto de 2021
Afortunadamente, ustedes son profesionales, lo cual no es el caso del repartidor que tuve ***. Fue *** conmigo, no hay otras palabras y en un primer momento no me entregó, aunque la cita estaba fijada, así que tuve que llamar para preguntar qué estaba pasando. Allí, la persona de recepción me colgó el teléfono explicando que "no era asistente social". Uno de sus colaboradores me llamó para saber por qué no había sido entregado y afortunadamente. Pude contarle mi desventura y él lo gestionó perfectamente, incluso tuve un gesto comercial por las molestias, realmente muchas gracias por este profesionalismo. Un consejo, cambien de transportista.
4/5
2 de agosto de 2021
No hay problema, salvo que la escalera llegó mucho después que el trampolín.
5/5
2 de agosto de 2021
Este juego para niños y adultos está bien diseñado. La tirolina se desliza bien, la posición es buena y el producto parece duradero. La tensión del cable necesita ser 2 para usar la tirolina a gran distancia. Los niños se divierten mucho, y por supuesto, atrae a los de los vecinos.
5/5
2 de agosto de 2021
Genial.
5/5
2 de agosto de 2021
Perfecto, ningún problema a señalar.
5/5
2 de agosto de 2021
Trampolín conforme a nuestras expectativas. Enviado muy rápidamente. Estamos realmente satisfechos 😊