¡Super Servicio Postventa! 1 número de teléfono disponible en el sitio web, lo cual se vuelve cada vez más raro, 1 persona muy amable que responde de inmediato, un seguimiento eficaz. La tela llegó en la semana siguiente. Recomiendo +++
Corinne L.
5/5
2 de mayo de 2025
Perfecto
Christiane C.
5/5
2 de mayo de 2025
Material de muy buena calidad
Mehdi B.
5/5
2 de mayo de 2025
Descripción conforme. Se adapta perfectamente
Mariejo B.
4/5
1 de mayo de 2025
Tuvimos un arco circular en la parte superior de la red que se rompió en el primer montaje. Es una pena, lo hemos pegado... ¿Puede reemplazarlo? Habíamos visto un video en línea antes del montaje, es complementario al manual para no equivocarse al colgar los resortes. Hay que montar uno mismo el trampolín para saber desmontarlo después. Saludos cordiales
Gerard O.
5/5
1 de mayo de 2025
Pedido fácil de hacer Entrega rápida y cuidada Recomiendo Francia trampolín
Charline L.
5/5
1 de mayo de 2025
Tenemos nuestro trampolín desde hace casi 10 años y estamos encantados de poder pedir las piezas desgastadas tan fácilmente con un servicio al cliente siempre tan reactivo y profesional. ¡Gracias a ustedes!
Sascha H.
1/5
1 de mayo de 2025
Producto no recibido, porque la empresa de transporte supuestamente no encontró la dirección.
Respuesta de Jump In Spain- 17 de febrero de 2026
Por favor, disculpe las molestias con el repartidor. Si es necesario, puede ponerse en contacto directamente por teléfono o correo electrónico con el servicio de atención al cliente. El transportista no siempre nos contacta cuando hay un problema con su entrega. Como está en contacto con usted por correo electrónico, le pregunta directamente por información. Es importante que revise sus correos electrónicos regularmente cuando se espera una entrega.
Vincent G.
5/5
1 de mayo de 2025
Red de calidad; montaje fácil y rápido con las correas muy prácticas.
Nathalie A.
5/5
30 de abril de 2025
Me faltaba un paquete que me fue enviado de inmediato después de mi reclamación.
Rémi S.
5/5
30 de abril de 2025
Satisfecho con la compra
Sophie Z.
5/5
30 de abril de 2025
Asesores atentos, simpáticos. Entrega rápida. Material de calidad.
Anne D.
3/5
30 de abril de 2025
El montaje debe hacerse con fuerza para que cada barra del domo entre, los tornillos son de mala calidad.
Christiane V.
4/5
30 de abril de 2025
Nada que decir
Franz K.
4/5
29 de abril de 2025
Estoy satisfecho con Trampolin Technik y el producto, PERO la entrega con Kühne y Nagl tardó alrededor de 20 días y eso solo después de muchas llamadas telefónicas.
Marjorie T.
5/5
29 de abril de 2025
Buena calidad, fácil de montar. Entrega impecable.
Karine F.
5/5
29 de abril de 2025
¡Eficaz y de calidad! Finalmente un servicio al cliente accesible, que informa bien. ¡Pedido realizado y entregado de inmediato! Gracias
Annick S.
2/5
29 de abril de 2025
mala elección de red
Respuesta de Jump In Spain- 10 de abril de 2025
Hola señora, Si se ha equivocado en el modelo de la red, siempre puede solicitar una devolución de la misma. ¡No dude en llamarnos si necesita consejos! Atentamente,
Yvette B.
5/5
29 de abril de 2025
Conforme a la descripción. AÚN NO INSTALADO, PERO DESENPAQUETADO...
Alizé M.
5/5
29 de abril de 2025
Muy bien, entrega rápida, producto de calidad pero montaje complejo.
Jean Marie F.
4/5
29 de abril de 2025
gracias por su gesto comercial, ya que cambiar la red + la alfombra de protección resultaba muy caro en comparación con un trampolín nuevo.
Anthony M.
5/5
29 de abril de 2025
Nada que decir
Pascal H.
5/5
29 de abril de 2025
Totalmente satisfecho
Yohan M.
5/5
28 de abril de 2025
Compra de piezas de repuesto, entrega rápida a tiempo, producto conforme
Denis R.
4/5
28 de abril de 2025
Satisfecho
Eugénie B.
5/5
28 de abril de 2025
Artículos de calidad que corresponden al pedido, entrega en los plazos indicados
Isabelle S.
5/5
28 de abril de 2025
Nada que decir. Producto llegado muy rápido. Genial
Clement L.
5/5
28 de abril de 2025
Material fácil de encontrar. Material recibido rápidamente. Calidad percibida excelente. Perfecto.
Margot V.
1/5
28 de abril de 2025
El paquete fue dejado frente a la puerta por el transportista con el paquete re-celofaneado por el transportista. El vendedor debe devolverme el paquete, después de la reclamación, no tengo noticias a pesar de varios recordatorios.
Respuesta de Jump In Spain- 10 de abril de 2025
Hola, Le agradecemos por su mensaje. Lamentamos el problema encontrado y los plazos de respuesta del transportista. ¡Un reenvío se ha realizado hasta la fecha! Atentamente,
Sylvie P.
5/5
28 de abril de 2025
Plazo de entrega respetado. Perfectamente embalado. Explicaciones de montaje claras (2h para 2 adultos). Muy buena calidad. Recomiendo este producto...
Pierre M.
5/5
28 de abril de 2025
sí, un manual de montaje sería: por cierto, aún no he montado el material ...... y me gustaría que me lo enviaran. Muchas gracias
Muriel M.
5/5
28 de abril de 2025
Entrega perfecta, material en muy buen estado. El montaje se desarrolló bien, ¡nos tomamos nuestro tiempo! Es mejor ser dos personas. ¡Mis nietos están encantados!
Sabine F.
5/5
27 de abril de 2025
Muy buen trampolín. Conforme a la descripción
Serge M.
5/5
27 de abril de 2025
sitio muy práctico, el producto pedido es perfecto, conforme a mis expectativas y a la configuración de mi trampolín comprado hace unos años en una gran tienda de deportes. Entrega rápida a mi domicilio.
Christophe F.
5/5
27 de abril de 2025
Muy buena calidad.
Olivier C.
5/5
27 de abril de 2025
entrega rápida, consejo informado antes de la compra
Estelle M.
1/5
27 de abril de 2025
El manual no es realmente muy claro y las patas son muy complicadas de montar... aún no he llegado al final del montaje... un poco decepcionado. ***
Respuesta de Jump In Spain- 6 de abril de 2025
Hola, lamentamos que haya tenido dificultades para montar el trampolín Mirage. No dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico si necesita ayuda. Atentamente,
Michael J.
4/5
27 de abril de 2025
Artículo excelente, pero había puntos de recogida para la entrega más cercanos que los propuestos. Atentamente
Sinead O.
1/5
26 de abril de 2025
Las barras de los columpios y la parte superior son mucho más débiles que las barras de la estructura principal que tenemos. Nuestro hijo, que solo pesa 30 kg, tenía miedo de usar los columpios ya que se doblaban cuando los usaba y la forma en que el lienzo en la parte inferior de la parte superior se hunde mucho y las barras se doblan, lo que le hizo sentir inseguro. Estábamos decepcionados porque la estructura principal era muy sólida. Estábamos tan decepcionados que no adjuntamos la escalera, mi esposo, que es un trabajador del metal, desea reforzar la escalera antes de confiarla a nuestro hijo.
Entrega conforme al pedido. Paquete recibido muy rápidamente. La red fue reemplazada muy fácilmente.
Mickaël B.
5/5
24 de abril de 2025
Sin novedades
Christophe C.
5/5
24 de abril de 2025
muy muy bueno
Sebastian K.
5/5
23 de abril de 2025
Se entregó rápidamente. El montaje funciona a la perfección y los niños están muy felices.
Patricia S.
5/5
23 de abril de 2025
Servicio perfecto, buen seguimiento, nos permitió reparar nuestro antiguo trampolín, comprado hace más de 10 años.
Thomas H.
1/5
23 de abril de 2025
Servicio postventa de ninguna utilidad, descripción del artículo errónea y solución aportada laboriosa... Mi próxima compra será en otra tienda.
Respuesta de Jump In Spain- 6 de abril de 2025
Hola, lamentamos saber que no ha estado satisfecho con su experiencia. Parece que nuestras explicaciones sobre la instalación de la falda de protección no se han entendido bien, y lo lamentamos. Queremos tranquilizarle: se trata de un producto que vendemos cada año, y generalmente no tenemos devoluciones que indiquen una dificultad particular para instalarlo. Nuestro equipo está, por supuesto, disponible si desea una ayuda más detallada.
Jean-pierre L.
4/5
23 de abril de 2025
El material gusta mucho a los niños, solo falta una red en la parte superior.
Emeline T.
5/5
23 de abril de 2025
Muy buen contacto con el servicio al cliente. Buen descuento comercial y entrega bastante rápida. Todo estaba conforme.
Claudine G.
5/5
23 de abril de 2025
Servicio postventa absolutamente perfecto. Ayuda en la selección de las piezas de repuesto adecuadas, control y corrección de mi pedido.