Entrega mundial relay con rebote porque el plazo era demasiado corto. Tuve que volver a pagar el envío, y no me parece bien.
Réponse de Jump In Spain- 4 avril 2025
Hola, lamentamos este inconveniente, pero el plazo de 8 días en el punto de recogida es una regla establecida por Mondial Relay y se aplica a todos los paquetes, independientemente de la marca. Desafortunadamente, no tenemos control sobre esta duración. Le aconsejamos que para los próximos pedidos siga atentamente el seguimiento de la entrega para evitar este tipo de situaciones. Atentamente,
Nicolas M.
5/5
22 avril 2025
Pedido fácil, entrega muy rápida. Montaje bastante fácil con un manual claro. Muy buena calidad del producto.
Morgan C.
5/5
22 avril 2025
En general, parece excelente. Aspectos "negativos": Algunas partes del montaje son un poco peligrosas (la tela de salto y la red, en particular), y el manual podría ser un poco más claro. Ejemplos: - Tela de salto: de memoria, el manual sugiere comenzar a poner 4 resortes de manera simétrica (a 0°, 90°, 180° y 270°), pero si tenemos la mala suerte de no enganchar uno de los 4 resortes (o varios de los 4) EXACTAMENTE en su propio gancho en la estructura (obviamente, a un gancho de la tela corresponde un solo gancho en la estructura), nos damos cuenta un poco demasiado tarde del error y o bien hay que empezar de nuevo, o hay que conseguir quitar EL resorte que no está enganchado correctamente, y que está, por supuesto, tenso como no se puede. Quizás debería numerarse cada gancho en la tela y en la estructura, por ejemplo, para asegurarse de poder comenzar correctamente (1 con 1', 2 con 2', etc.), o al menos solo los 4 del principio (a 0°, 90°, 180° y 270°)? - Red de protección: el manual precisa que debe estar tensa, pero es posible que no nos demos cuenta hasta demasiado tarde de cuánto debe estarlo, y que si no la hemos tensado lo suficiente al principio, terminamos avanzando teniendo que tensar cada vez más, hasta que ya no sea posible. Por lo tanto, hay que empezar de nuevo, tensando mucho más desde el principio. Aspectos "positivos": A pesar del montaje ocasionalmente complicado, todo parece francamente sólido y de calidad. Mi pequeño se divierte mucho en él (y yo también, por cierto). Espero que dure en el tiempo.
Jean-louis L.
5/5
22 avril 2025
Servicio perfecto, sitio muy bien organizado con verificación previa de la necesidad por parte del servicio comercial antes de validar el pedido. Entrega conforme en todo a la descripción.
Françoise Q.
5/5
22 avril 2025
Producto de calidad
Aurélien R.
5/5
22 avril 2025
Muy satisfecho con esta compra y con la calidad de los productos.
Julie M.
1/5
22 avril 2025
El uso de este material es casi imposible para los niños: el cilindro es demasiado liso. Intentaré fijar una arandela de goma para salvar el uso de este objeto.
Réponse de Jump In Spain- 3 avril 2025
Hola, lamentamos saber que el asiento de la tirolina de madera no le da plena satisfacción. Sepa que también existe en versión plástica, que ofrece una textura diferente y puede ser más adecuada a sus necesidades. No dude en contactarnos si desea proceder a un intercambio o obtener más información. Atentamente,
Fabrice T.
5/5
21 avril 2025
Pedido rápido, entrega práctica y producto de calidad. Gracias, Francia Trampolín.
Michael A.
5/5
21 avril 2025
Trampolín de calidad. A mis hijos de 9 y 13 años les encanta y a los padres también.
Max C.
5/5
21 avril 2025
Material ok y plazo correcto
Denis W.
5/5
21 avril 2025
Servicio y plazo de primera
Therese R.
4/5
21 avril 2025
Buen servicio, entrega muy rápida
Thomas V.
4/5
21 avril 2025
Entrega rápida, la red parece un poco menos cualitativa que la original, lo veremos con el tiempo...
Sven N.
5/5
21 avril 2025
¡Super calidad!
Jean P.
5/5
21 avril 2025
Gracias
Severine A.
5/5
21 avril 2025
Envío muy rápido, servicio de calidad, ¡trampolín súper bien! Bonita terminación. Estamos muy satisfechos con nuestra compra.
Frederic L.
3/5
20 avril 2025
Muy buen producto. Pedido en el sitio fácil. Muy bien poder conseguir las piezas de repuesto. Un pero. El kit de poste + sujeción + red + arco es menos caro que el arco y la red solos...???!!!??? Sin embargo, la entrega es muy problemática. En 2025, no se puede pedir al cliente que espere gratuitamente de 08:00 a 18:00 una entrega a domicilio... Es UBUESQUE... Cambiar de proveedor o encontrar plataformas más cercanas para la recogida de paquetes... ¡La entrega es de pago! ¿Y tengo que esperar en casa 10 horas? Es vergonzoso. Este fallo me hará pedir en otro lugar la próxima vez...
Johann W.
5/5
20 avril 2025
Genial para los niños
Serge R.
5/5
20 avril 2025
Muy bien
Bénédicte B.
5/5
20 avril 2025
Impecable, entrega muy rápida y eficiente, producto que parece de muy buena calidad. Estamos encantados con nuestra compra.
Serge C.
5/5
20 avril 2025
¡Conforme!
Patrice S.
5/5
20 avril 2025
Material de buena calidad y entrega rápida
Rémi S.
5/5
18 avril 2025
En general, muy buen producto, estable, que se diferencia de algunos otros, buen mercado. Pies reforzados por los postes que bajan hasta el suelo. El manual de montaje a veces carece de precisión o tiene ambigüedades.
Marie-laure E.
4/5
18 avril 2025
Trampolín de buena calidad, pero montaje difícil en ausencia de explicaciones suficientemente detalladas en el manual de montaje. Además, si no hubiéramos guardado la herramienta para tirar de los resortes del antiguo trampolín, nunca habríamos logrado montarlo.
Bruno C.
5/5
18 avril 2025
Perfecto
Antoine R.
5/5
17 avril 2025
Buen producto, bastante fácil de montar
Aurore D.
2/5
17 avril 2025
La entrega fue bastante rápida, pero recibimos barras rotas. Afortunadamente, nos quedaban algunas para poder reemplazarlas, pero el paquete debería estar mejor embalado por el precio que se paga.
Réponse de Jump In Spain- 28 mars 2025
Hola, lamentamos saber que algunas barras llegaron rotas. En caso de daño durante la entrega, no dude en hacer reservas con el transportista y contactarnos rápidamente con fotos del problema. Esto nos permite gestionar la situación de manera efectiva y ofrecerle una solución adecuada. Saludos cordiales,
Angéline L.
5/5
16 avril 2025
Tenía dudas sobre la dimensión de la red de reemplazo, la persona que me respondió por teléfono fue muy rápida y encontró de inmediato el modelo adecuado. ¡Muy rápido!
Marjorie R.
5/5
16 avril 2025
Domo de escalada en la cima con super calidad, ¡los niños son fanáticos y sus amigos también! Lo recomiendo sin ninguna duda, pero atención con el montaje que es bastante complejo.
Jacqueline H.
5/5
16 avril 2025
pedido y entrega "como debe ser."
Susanne S.
5/5
15 avril 2025
Entrega oportuna... El montaje de la cúpula de escalada con 2 personas fue fácil. La cúpula es muy estable... los 4 niños pueden jugar muy bien.
Annie I.
4/5
15 avril 2025
Producto conforme a la descripción. Montaje que requiere buena forma física y al menos 3 personas son necesarias en ciertas etapas de la construcción.
Estelle S.
4/5
14 avril 2025
El producto es genial, tiene un éxito increíble entre los amigos y niños que vienen a casa. Tenemos comentarios negativos que hacer: El montaje del domo y del tobogán es casi imposible con 2 adultos, se necesita una tercera persona. El manual debería incluir un resumen de todo el producto: montamos el domo completo antes de darnos cuenta de que no había que llegar hasta arriba para poder instalar la cabaña. La separación del tobogán para tensar la tela es una misión imposible, tuvimos que usar un gato para conseguir la separación. Hay un agujero entre el final de la cabaña y el inicio del tobogán porque no pudimos ajustar como se pedía en el manual, no funciona técnicamente. Nuestra hija no vio en un momento el agujero y una pierna pasó a través, se lastimó. Para asegurar el hecho de subir al domo y al puente de mono, añadimos pegatinas antideslizantes, hubiera estado bien que ustedes pensaran en ofrecerlo o proporcionarlo directamente.
Cédric C.
5/5
14 avril 2025
Envío rápido de mi pedido... Productos de calidad.
Patrick Z.
5/5
14 avril 2025
Nada que reportar. Pedido, plazo de entrega rápido, calidad del producto. Todo estaba OK.
Françoise Q.
5/5
13 avril 2025
Productos de calidad y servicios de pedido como devolución excelentes.
Elisabeth B.
3/5
13 avril 2025
Prestación OK, pero la fijación del baloncesto daña la protección de espuma de los montantes del trampolín.
David R.
5/5
13 avril 2025
Muy buen sitio, pero me equivoqué, hice un pedido doble.
Viviane L.
4/5
13 avril 2025
Muy bien.
Guillaume B.
5/5
11 avril 2025
Muy buen material. No tuve dificultades de montaje por mi parte.
Patrick L.
5/5
11 avril 2025
Paquete en buen estado y entregado en los plazos.
Sylvain P.
5/5
11 avril 2025
Entrega rápida y en buen estado.
Max C.
5/5
10 avril 2025
Excelente servicio tras un pedido, la red estaba dañada, reemplazo de la misma por el servicio al cliente.
Damien G.
5/5
10 avril 2025
Piezas siempre disponibles para reparar mi trampolín que tiene 5 años. Rapidez de entrega.
Azdine D.
5/5
10 avril 2025
Estamos muy satisfechos con el trampolín por su diseño, su color y su calidad. Un punto fuerte también es la seguridad que representa para nuestros hijos.
Alain L.
5/5
9 avril 2025
Rapidez en la ejecución del pedido y en la entrega. Los tubos que sirven de protección a los montantes metálicos verticales parecen ser de mejor calidad que los que estaban inicialmente de espuma. Veremos si su durabilidad se confirma.
Nicole B.
5/5
9 avril 2025
Rapidez y seriedad. El pedido fue correcto.
Nadia G.
5/5
8 avril 2025
Una calidad como siempre perfecta, que da la impresión de que va a durar en el tiempo (tenemos un trampolín de la marca desde hace más de 8 años, y aparte de un desgaste muy clásico por estar afuera, está en un estado increíble) los niños estaban encantados de descubrir el domo, el hamaca y la tienda de domo, francamente una excelente relación calidad-precio.
Francis B.
5/5
8 avril 2025
Artículo conforme al pedido y de buena calidad, entrega rápida.
Katja N.
5/5
7 avril 2025
Tuvimos un contacto muy amable con el portal de clientes, el teleférico funciona de maravilla. Montaje absolutamente sin complicaciones, los niños están felices.