Gran seriedad y una excelente gestión de las indisponibilidades de stock: información, regalo para esperar, ...
Philippe L.
5/5
6 février 2015
Información en el sitio de un artículo en reposición: entrega en dos fechas previstas. ¡Muy bien!
Christine E.
4/5
5 février 2015
Producto de calidad, pero plazo de obtención relativamente largo.
Aranka B.
4/5
5 février 2015
Atención telefónica muy simpática. Información precisa.
Jacques C.
5/5
5 février 2015
Calidad del producto excelente. Fiabilidad del vendedor también. Nada que reprochar.
Olivier C.
5/5
5 février 2015
Compré un trampolín en France Trampoline en 2008: paquete de trampolín Waouuh 390 + escalera + red de protección + kit de anclaje. El precio del conjunto me hizo reflexionar unas semanas.... Al final llamé a France Trampoline para asegurarme de la seriedad de la empresa. Contacto muy profesional, con buenos consejos y al final de la conversación la persona me ofrece la funda de protección aconsejándome instalarla en invierno para preservar el trampolín. Confirmación de compra por teléfono y ni siquiera una semana después recibimos el trampolín. Primera impresión: de buena calidad. Montaje: no recuerdo.... Eso al menos significa que no tengo un mal recuerdo. Funda de protección: de muy buena calidad, sin embargo, muy justa en dimensiones y difícil de instalar (como era un regalo, hice lo que pude). El año pasado la funda comenzó a rasgarse, era su sexto y último invierno. Llamé a France Trampoline para la compra de una nueva funda y sobre todo para saber si no debía tomar la talla superior para que fuera menos difícil de instalar. Respuesta: no tome la superior para limitar la toma al viento. Confío y compro. Entrega relativamente rápida y calidad siempre al top. Dimensiones: justo lo que se necesita. Gracias por el consejo. Nota: las nuevas fundas de protección son más fáciles de instalar con su sistema de sujeción por gancho. Aquí mi trampolín entra en su séptimo año y está impecable. Hay que verlo para creerlo. Para información: cada invierno quito la red de protección, las espumas de protección de los postes y coloco la funda de protección (es realmente indispensable si no se desea desmontar el trampolín cada invierno). Al final, realmente no me arrepiento de esta compra. Hay que desembolsar una cierta suma al principio, pero para un producto que después de 7 años no ha cambiado, no se lamenta la inversión. Cuando veo el estado de los trampolines de los vecinos que no han pasado un solo verano, estoy aún más satisfecho.... y mis tres hijos también. Sigan así, France Trampoline. Gracias.
Réponse de Jump In Spain- 10 novembre 2014
Hola, le agradecemos por su comentario muy positivo sobre nuestro trampolín Waouuh. Como puede ver ahora, efectivamente hay que invertir al principio, pero no se arrepiente como confirma su mensaje. Estamos encantados de ver que la nueva funda de protección le conviene aún más que la anterior. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Laurent T.
5/5
5 février 2015
Proveedor excelente Material fiable y de muy buena calidad Solo el techo del trampolín fue realmente complicado de montar
Marc J.
5/5
4 février 2015
Hola, compré dos trampolines para entrega a dos direcciones distintas. Por lo tanto, estoy sorprendido de que no me hayan ofrecido la oferta de recomendación. Me habría interesado un vale de compra para el segundo pedido. Saludos.
Claude B.
5/5
4 février 2015
contacto telefónico con France Trampoline muy bueno. Sin embargo, habrá que esperar a haber instalado el trampolín a finales de marzo-principios de abril para saber si todo está OK en la entrega. Espero no decepcionarme.
Jerome B.
5/5
4 février 2015
Material de muy alta calidad, plazos de entrega respetados, tarifas competitivas.
Hubert V.
5/5
3 février 2015
respuesta rápida por correo, entrega rápida, artículo conforme, muy bien
Dominique C.
4/5
3 février 2015
Producto de buena calidad pero dificultades encontradas en el pago en línea.
Caroline V.
4/5
2 février 2015
Todo salió muy bien durante mi pedido... (plazo de entrega, material de buena calidad, precio razonable)
Rolande Q.
5/5
2 février 2015
Muy satisfecha con este pedido. Entrega rápida. Calidad de entrega excelente.
Hervé G.
4/5
1 février 2015
Buena prestación.
Olivier D.
5/5
1 février 2015
Muy buena relación telefónica con el servicio comercial. Recibido ayer en un embalaje muy correcto... Ahora, queda montarlo para juzgar la calidad, pero hasta hoy todo es conforme.
Lydie D.
4/5
1 février 2015
estamos contentos con los productos y el servicio postventa, pero un poco menos con la entrega porque el transportista no había mirado en absoluto dónde vivíamos (en un callejón en plena campaña) y llegó con un camión enorme para un simple trampolín... tuvimos que luchar con el conductor para que entregara hasta la dirección indicada con su transpaleta (¡afortunadamente tenía una!) y no en la entrada del callejón. Mejor aún, nuestro vecino fue entregado en el estadio del pueblo al lado!
Noelle O.
5/5
30 janvier 2015
bien
Alain P.
4/5
29 janvier 2015
El material de France Trampoline es de alta calidad; las piezas de repuesto constantemente disponibles son un gran activo en la elección de compra de trampolín. El sitio web podría ser un poco más amigable (dificultades para encontrar la pieza entre el número expuesto; las secciones un poco desordenadas y el regreso a las páginas desconcertante. Sin embargo, una confirmación de pedido tras una llamada telefónica del servicio al cliente me sorprendió muy gratamente. El embalaje muy seguro, el envío y la entrega muy rápidos. ¡Muy bien!
Valérie B.
4/5
29 janvier 2015
Rápido y eficiente. Repartidor muy amable, ¡lo cual no está de más!
Delphine O.
4/5
28 janvier 2015
Trampolín de muy buena calidad, muy buen contacto telefónico y entrega rápida. Pequeño inconveniente para el montaje y el manual de uso que falta de detalle. 1h30 de montaje anunciado, ¡nosotros tardamos 8h!
Réponse de Jump In Spain- 1 décembre 2014
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario sobre el manual de montaje. Nos pondremos en contacto por correo electrónico para saber qué puntos le parecieron a mejorar. De hecho, también tenemos clientes que lo montan incluso en el tiempo indicado en las opiniones de Ekomi a veces. Sin embargo, le pedimos disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
Cyril B.
4/5
27 janvier 2015
Plazo respetado, embalaje conforme y bien protegido.
Valentin G.
5/5
25 janvier 2015
Envío rápido, sin problemas con el transportista, buen producto, robusto y con un manual claro. Sin piezas faltantes.
Pascal H.
5/5
22 janvier 2015
Entrega dentro de los plazos previstos, producto de calidad.
Brigitte N.
4/5
22 janvier 2015
Entrega muy rápida. Problema con una de las partes del trampolín demasiado pequeña en la entrega, pero envío gratuito y rápido de la pieza a cambiar.
André T.
5/5
21 janvier 2015
muy bueno
Claire F.
5/5
21 janvier 2015
Producto de buena calidad y servicio al cliente muy serio. Muy buen sitio
Céline B.
5/5
20 janvier 2015
Excelente servicio tanto en la elección de productos como en su nivel de calidad. Plazo de entrega respetado.
Mireille L.
5/5
20 janvier 2015
Entrega rápida, material ¡oh genial!
Francois B.
5/5
19 janvier 2015
Queremos señalar un servicio impecable de France Trampoline. Nos costó decidirnos a comprar un trampolín, después de 2 años de dudas... Les agradecemos por su profesionalismo y sus consejos. Gran satisfacción con respecto a su reactividad en nuestros primeros contactos telefónicos, la gestión de nuestro pedido y el rápido plazo de entrega. Recomendamos France Trampoline a futuros clientes. Nuestros hijos están encantados. No hay suficiente experiencia para juzgar la calidad del trampolín, pero parece realmente de muy buena calidad. A ver con el tiempo...
Robert C.
5/5
19 janvier 2015
Sitio muy serio. No siendo parte de sus clientes, me llamaron para validar que no me había equivocado en mi pedido de pieza de repuesto para mi trampolín. Verdaderos profesionales serios.
Réponse de Jump In Spain- 20 novembre 2014
Hola, les agradecemos por su respuesta. Las lonas de salto para trampolín son a veces objeto de errores de pedido a pesar de nuestro sistema de pedidos implementado en nuestro sitio web. Por lo tanto, preferimos tener una confirmación oral con nuestro cliente sobre este tema para saber si han tomado bien las medidas principalmente. De lo contrario, es una vez frente al trampolín que uno se da cuenta de que la lona no se adapta a su trampolín. Preferimos "prevenir que curar" en este caso. El equipo de France Trampoline.
Rachel P.
4/5
19 janvier 2015
Sitio bien, satisfechos con los pedidos y los productos.
Bernard V.
5/5
19 janvier 2015
¡entrega rápida! ¡competitivo!
Xavier D.
5/5
18 janvier 2015
Serios y rápidos.
Jerome L.
5/5
18 janvier 2015
Excelente servicio tras el cambio de mi lona en garantía, rápido y eficaz.
Philippe M.
5/5
18 janvier 2015
Desde el pedido hasta la entrega, desde el montaje hasta la prueba del trampolín, nada que decir. ¡Excelente! Recomendable.
Bruno R.
5/5
18 janvier 2015
Producto de calidad enviado a tiempo. Gracias.
Angélique G.
5/5
17 janvier 2015
Serios y rápidos, las compras en France Trampoline se realizan con total facilidad, el equipo demuestra una reactividad impecable. Envío rápido, paquete cuidado, seguimiento de paquete y comunicación impecable. ¡Lo mejor de lo mejor!
Jean-paul F.
5/5
16 janvier 2015
Desde la información por teléfono hasta la entrega, todo fue muy bien gestionado. El producto es conforme a la descripción y de muy buena calidad.
Clementine J.
5/5
15 janvier 2015
Fui perfectamente guiada en mi compra. Excelente producto. Muy buena compra en relación calidad-precio.
Claudia A.
5/5
13 janvier 2015
La empresa me contactó antes de la entrega, acordamos la hora y el día de la entrega. ¡Fueron corteses y eficientes!
Caroline P.
4/5
13 janvier 2015
Recomiendo esta empresa por su profesionalismo y seriedad. El servicio postventa es muy reactivo. Si es la primera vez que montas un trampolín, cuenta con más de 1h30 para la instalación ;)
Gwladys B.
4/5
13 janvier 2015
Muy buen servicio postventa. Personas profesionales y muy competentes. Responden claramente a nuestra solicitud y son muy buenos consejeros. Estamos encantados con nuestro trampolín y al pasar por una empresa especialista en este campo, pudimos obtener piezas de repuesto fácilmente y rápidamente.
Pierre E.
4/5
12 janvier 2015
Muy bien
Brigitte B.
5/5
12 janvier 2015
contacto de entrega - cliente por teléfono para cita, entrega impecable. repartidor agradable. paquete recibido a tiempo, el trampolín está instalado, ¡todo va bien!
Gilles M.
5/5
12 janvier 2015
material de muy buena calidad, parece robusto. Los ajustes se hacen al milímetro. Entrega rápida y embalaje bien pensado. El montaje es sencillo, el manual está bien detallado. En uso, el trampolín asegura un excelente rebote. Único defecto: los ganchos de plástico son frágiles.
Remi B.
4/5
12 janvier 2015
buen producto, información a tiempo, entrega a tiempo.
Marylene L.
4/5
10 janvier 2015
Nos entregaron un poco más tarde de lo indicado en el pedido y aún no hemos abierto el paquete.
Yannick R.
5/5
9 janvier 2015
excepcional
Laurence J.
5/5
6 janvier 2015
Trampolín de calidad. Bien embalado. Entrega rápida y sin problemas.